13.12.2015 | 18:23
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Jahresabrechung-Guthaben überweisen
Vor 10 Tagen habe ich die Schlussrechnung mit dem Verweis, dass das Guthaben in wenigen Tagen auf das Konto überwiesen wird, erhalten. Wie ich lese, lässt sich der Anbieter viel Zeit dabei, deshalb möchte ich wissen, was man unter " wenigen Tagen"...
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09.12.2015 | 18:31
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
TNT Express Austria
Zusteller behauptet er hätte Empfänger nicht angetroffen
Am 9.12.2015 erwartete ich aufgrund von Trackinginformationen eine Sendung die durch TNT Österreich zugestellt werden soll. Da die Zustellung bis kurz nach 1600 nicht erfolgte, habe ich mich um ca 1610-1615 vor meinen Garten begeben, um dort auf...
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06.12.2015 | 19:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket aus DHL-Filiale nicht abgeschickt
AM 02.12.15 um 15.02 Uhrgab ich in der DHL-Filiale in 39110 Magdeburg, Gr. Diesdorfer Strasse ein Paket für meine Tochter in Potsdam zum Versand auf. Leider ist das Paket bis zum heutigen Tag, Nikolaus, nicht angekommen. Die Nachforschung im Netz...
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04.12.2015 | 20:41
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Esprit Retail
Unfreundliche verkäuferin
Bin gegen 12.15 Uhr in den Store Kiel Citti Park, der bis auf 3 Kunden sehr entspannt und ruhig war. Eine Mitarbeiterin sortierte den Pulloverständer. Ich zeigte Interesse an diesen Pullis und erkundigte mich nach dem Material. Die Mitarbeiterin...
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26.11.2015 | 21:36
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
The Body Shop
Kein Service, unhöfliches & freches Personal
Ich habe heute am 26.11.2015 eine Email von The Body Shop erhalten, zwecks dem "Black Friday" und in dieser Email stande, dass es ab heute schon 40% geben würde also bin ich gegen 17:30 Uhr in der Body Shop Filiale in Würzburg vorbei gegangen um...
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26.11.2015 | 15:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Versand unfähig Paket zuzustellen
Frisch eingezogen. Namen zu spät an Briefkasten bzw. Türklingel geklebt und man wird durch die Inkompetenz anderer bestraft. Seit Tagen telefoniere ich dem Versand hinterher, um mein Paket zu erhalten. Nach jedem Telefonat erfahre ich, dass der...
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23.11.2015 | 11:39
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
IKK classic
Krankengeld wird nicht gezahlt
Im Juni 2015 wurde ich nach einer Wirbelsäulenversteifung und 78 Wochen bezogenen Krankengeld von der IKK classic ausgesondert. Ab diesem Zeitpunkt war der Heilungsverlauf dieser OP abgeschlossen und ich meldete mich somit bei der Agentur für...
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20.11.2015 | 16:47
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Konstanz
Ewige Warterei an der Fähre!
Seit kein Schnellkurs mehr gefahren wird wartet man täglich locker 30 min. oder mehr um auf die Fähre zu kommen. Eine absolute Zumutung für Pendler! Warum reagieren die Stadtwerke nicht auf das hohe Verkehrsaufkommen? Da kam man im Hochsommer...
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16.11.2015 | 11:35
Technik >
Computer und EDV >
LOGITECH
Logitech Garantie: Kundenservice arbeitet nicht für d...
Am 6.10.2015 habe ich auf der Online Support Seite von Logitech einen Garantiefall wegen einer Computermaus eröffnet. Alle erforderlichen Dokumente (Rechnung, Beschreibung des Defekts, Seriennummer) habe ich in dem Onlineformular hochgeladen....
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12.11.2015 | 16:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Retoure möglich?
Bei einer Bestellung wurde versehentlich eine falsche Postnummer angegeben. Aufgefallen ist das, als die Sendung lt. Sendungsverfolgung in der Packstation lag, ich aber keine mTan bekam. Logisch, wenn die Nummer nicht stimmt. Mit dem Versender...
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10.11.2015 | 17:03
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
fondaco® Verwaltungs-GmbH
Ausstehende Zahlungen seit Januar 2015
Seit 01/2015 habe ich von JABOTEL (Kundennummer 238814690) bzw. von der fondaco Verwaltungs-GmbH (Kundennummer GU-201401 und 14525099) keine Auszahlung der mit der "Flat 4 you" von mobilcom zusammenhängenden monatlichen 10,00 € mehr erhalten. Die...
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07.11.2015 | 18:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Koffer Nicht abgeholt, kein Anruf, keine Absage des A...
Heute zwischen 8.00 Uhr und 14.00 Uhr sollte ein Koffer abgeholt werden, der pünktlich am Dienstag in der Kurklinik sein sollte. Ich wurde beim Nachfragen über Telefon aufgefordert, bei der Bahn anzurufen, da DIE dafür zuständig seien....
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04.11.2015 | 09:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket wird nicht weitergeleitet, seit zwei Wochen
SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN, langsam bin ich am verzweifeln, denn mein paket geht nicht weiter. Wie sie unter der Sendungsnummer erkennen können, heißt es ständig, fehlgeleitet. Tägl. anrufe interessieren hier keinen, Absender interessiert sich...
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03.11.2015 | 21:00
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
PROVEA (Deutschland), Tono.
Falsche Ware
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Mal bei Tono ein Hemd bestellt mit günstigem Preis, aber keine wurde auf die Seite geschrieben, dass kommt mit nächste Lieferung noch ein Hemd für 25,80 Euro. Heute habe ich drei Paar Socken für Preis...
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03.11.2015 | 11:10
Auto und Motor >
Autohersteller >
Ford-Werke
Navi Denso läuft nicht
Seit Juli 2015 ist unser Navi im Ford Mondeo 2.2 TDCI von 2005 ausgefallen. Keiner findet den Fehler. Wir sind uns sicher, dass es an dem gpsFuß der Antenne liegt. Wir waren in Hanau und Eschborn beim Ford Händler, alle wollen uns teure Reparaturen...
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01.11.2015 | 10:43
Kunst und Musik >
Tickethändler >
TicketTube
Überteuerte Tickets - Lieferung erst nach Paypal Käuf...
Am 4.10.2015 - leider ohne vorher ins Internet zu schauen, um mich über dieses Unternehmen zu informieren - Ticket bestellt. Wollte am nächsten Tag stornieren, was aber nicht möglich war. Schriftwechsel hin und her - die üblichen Textbausteine mit...
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24.10.2015 | 15:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Kühlkombi seit Wochen defekt. Keine Reaktion :-(
Vor fast 5 Wochen nun ist unser Kühlkombi Indesit 4DAAX ausgestiegen. Der Inhalt der TK landete am 24.10.15 in unserer grünen Tonne, Insulin und Tabletten bei der Nachbarin :-( Nun renne ich seit fast fünf Wochen in den frühen Morgen- und späten...
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24.10.2015 | 14:46
Handel >
Möbelhäuser >
SB-Möbel Boss Online Shop
Kein Kundenservice bei einer Reklamation
Wir haben uns in der Filiale in Offenbach ein Bett gekauft. Seit dem 01.07.2015 machen wir nun mit diesem Bett rum. Nach mehreren Beschwerden kam mal jemand und es wurde notdürftig verbessert. Da nun seit knapp zwei Monaten das Lattenrost...
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21.10.2015 | 11:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Nicht erhaltene Leistungen bezahlen
Liebe Leute, ich habe leider nur schlechte Erfahrungen mit preis24 gemacht. Ich habe dort Ende September einen Vodafone Vertrag abgeschlossen für ein iPhone 6 s. Im Vorfeld hatte ich dort angerufen und ein paar Fragen gestellt, wie zB wann beginnt...
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21.10.2015 | 09:36
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Versicherungsforderung und Zustand des Autos
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 12.09. bis 26.09.15 habe ich über den ADAC bei der Firma Hertz in Ft. Mayers/USA einen Dodge Grand Caravan gemietet. Trotz Voucher und Versicherungserklärung, auch in englischer Sprache vom ADAC nötigte mich die...
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21.10.2015 | 07:37
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Duetsche Telekom
Telekom verschleppt Montage der TAE-Dose, jetzt komme...
Berglern, 20.10.2015 Sehr geehrte Damen und Herren, Widerspruch! Keine Kündigung wurde ausgesprochen, sondern die Auftragsstornierung aufgrund von Unfähigkeit oder Faulheit des Technikers, der am 30.07.2015 die TAE-Dose setzen sollte. DIE TAE-DOSE...
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16.10.2015 | 23:01
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
H&M Hennes & Mauritz
Reklamation
Ich war neulich in der H&m Filiale in Nienburg an der Weser, um ein Kinder Sweatshirt zu reklamieren, da das Oberteil nach einmal tragen schon ein Loch hatte. Die Dame an der Kasse war sehr unverschämt und wollte den Artikel nicht reklamieren, da...
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02.10.2015 | 10:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse kann angeblich nicht gefunden werden.
Vor über einer Woche hatte ich bereits ein Paket bei H&M per Nachnahme bestellt. Da Hermes die einzige Logistikgruppe ist, bei der man das Päckchen nicht an einer Paketstation per Nachnahme abholen kann, änderte ich die Adresse um auf meine...
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