14.04.2021 | 20:00
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Keine Rückmeldung
Ich habe Im Möbelhaus Hardeck Bochum eine Küche mit einem Rücktrittsrecht gekauft, von dem ich per E-Mail Gebrauch gemacht habe. Seit einer Woche versuche ich dort jemanden telefonisch zu erreichen, leider funktioniert es trotz persönlichem...
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14.04.2021 | 14:33
Handel >
Elektrohandelsketten >
expert TechnoMarkt
Online Bestellung eines 75q95t
Ich habe wegen eines Defekts im Bildschirm angerufen, innerhalb von 48 Std. sollte sich die Abteilung mit mir in Verbindung setzen, wegen eines eins zu eins Austauschs. Nach einer Woche erneut angerufen, weil nichts passiert ist und sich keiner...
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14.04.2021 | 14:27
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Patzigkeit und blöde Sprüche
Ich versuchte heute vergebens Geld auf mein N26 Konto einzuzahlen. Für mich war es der erste Versuch und für die Kassiererin auch. Diese holte nach dem scannen sofort Hilfe, weil sie vermutet hatte, sie müsse nun den Betrag auszahlen, weil das...
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13.04.2021 | 19:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Miele Waschmaschine W 1 classic
Am 23.09.2017 kauften wir die Miele Waschmaschine W1 classic, Mod. WDB 030 WCS. Im September 2020 lief die Maschine befüllt nur eine kurze Zeit, dann aber nicht weiter. Im Display war die Fehlermeldung F 50 (für Motorschaden). Wir waren dann in...
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13.04.2021 | 19:29
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Technikertermin wird unberechtigt berechnet
Ich beziehe ein Reihenendhaus in Pansdorf zum 27.04.21. Hierzu habe ich einen Internetanschluss über 1&1 bestellt. Das Reihenendhaus ist das letzte Haus von drei Reihenhäusern älteren Datums (kein Neubau). Da es noch keine Freischaltung zur...
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09.04.2021 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
VermutlichTauschung an alle Kunden
Es gibt nur ein Einzigen Fahrer hier. Standort des Lagers ist gerade mal fünf KM entfernt! Aktuell sollten zwei Pakete kommen von Hermes und laut Status ist es um 9 Uhr in Zustellung gegangen. Es ist bereits 14 Uhr! Heißt der fährt jetzt schon fünf...
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09.04.2021 | 14:09
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
BIPA Parfumerien Gesellschaft
60 Euro entweder Gutscheinkarte oder geht nicht
Die Kassiererin hat Fehler gemacht mit Storno, und es hat über 15 min gedauert. Am Ende wollte ich da ganze Einkauf zurück geben, aber die F. Leiterin sagte, 60 Euro entweder auf Gutscheinkarte oder...
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07.04.2021 | 16:34
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unfreundlicher Marktleiter nach Beschwerde-Mail
Ich habe eine Couch gekauft, wo mir ein top Preis zugesichert wurde. Nach einer Woche war genau diese Couch in der Werbung mit denselben Preis, den ich erhalten habe. Nun wollte ich den Marktleiter von der Filiale Leibnitz zur Rede stellen. Ich...
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07.04.2021 | 12:57
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchung eines Abos
Am 29.03.2021 wurde von meinem PayPal Konto die Summe von 29,97 € abgebucht. Ich hatte nur ein Buch für 4,99 € und ein Mahlzeiten Plan für 1 € bestellt. Beides wurde berechtigterweise von meinem PayPal Konto abgebucht. Zu keinem Zeitpunkt war bei...
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07.04.2021 | 12:47
Handel >
Discounter >
lidl.de
Lidl Ostergeschenke sind eine Null-Nummer
Am 22.03.2021 das Nintendo-Spiel bei Lidl bestellt, sollte am 24.03. ankommen. Bitte, wo ist die Ware? Wurde von Lidl an einen Paketdienstleister abgegeben und da liegt es nun. Wer kümmert sich? Es ist nicht meine Sache, mich mit dem...
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07.04.2021 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben aus Verbrauchsabrechnung nicht gezahlt
Uns wurde in der Verbrauchsabrechnung Strom vom 03.03.2021 mitgeteilt, dass wir ein Guthaben von 404,41 € erwirtschaftet haben. Dieser Betrag sollte bis zum 18.03.2021 auf unser Konto überwiesen werden. Bis heute, 07.04.2021, ist auch nach...
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07.04.2021 | 09:16
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Kontosperrung, unrichtige Zahlungsrückstände
Mir wird vorgeworfen ein anderes Konto zu besitzen, dass ich aber nicht besitze! Mit Zahlungsrückständen aus dem Jahr 2018, von denen ich nichts weiß. Ich bestelle erst seit 2 Wochen bei Amazon über...
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06.04.2021 | 21:31
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Zahlt durch eBay bereits im Februar angewiesene Rückz...
Am 11.01. habe ich in China 50 Thermosflaschen gekauft, die Zahlungsabwicklung lief über PayPal. Nun waren die Flaschen in derart miesem Zustand, dass mir eBay sofort die Rückzahlung anbot, und zwar des gesamten Betrages. Nun hat mir PayPal genau...
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06.04.2021 | 19:55
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nordrhein-Westfalen West
Bearbeitung Kinderzuschlag Antrag seit Dezember 2020
Mein Kinderzuschlagantrag aus Dezember 2020 ist immer noch nicht bearbeitet. Seit Januar 2021 bin ich dauerhaft hinterher nach dem Bearbeitungsstand zu fragen. Immer wieder vertröstet man mich. Immer wieder heißt es, bitte gedulden Sie sich noch...
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06.04.2021 | 18:27
Dienstleistungen >
Sonstiges >
FOTOFIX Schnellphotoautomaten
Biometrische Passbilder verzerrt und blass
Es gab nur zwei Mal die Möglichkeit der Vorschau, anschließend erfolgte direkt der Druckvorgang, ohne Hinweise/Warnung oder ähnliches. Weiterhin sind die Bilder verzerrt und blass. Die Fotofix Schnellphotoautomaten GmbH ist telefonisch nicht...
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06.04.2021 | 14:25
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Postbeamtenkrankenkasse
Nach drei Monaten noch immer keine Leistungen gezahlt
Im Januar 2021 haben wir einen Antrag auf Verhinderungspflege für Frau S. gestellt. Auf telef. Nachfrage im Februar sei der Antrag soweit in Ordnung und müsse nur noch von einer zweiten Stelle bearbeitet werden. Nach bislang mehreren vergeblichen...
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30.03.2021 | 22:54
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Keine Kundenorientierung bzw. Kulanz
Für Wiederholungen und wenig aussagende Informationen wird man in ein einjähriges Abonnement gelockt, ohne vorzeitig wieder aussteigen zu können. Jede Information ist mit einer neuen Bestellung von Informationsmaterial verbunden.
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30.03.2021 | 16:36
Auto und Motor >
Autohersteller >
CITROËN DEUTSCHLAND
Citroen Jumpy Spacetourer 11.2018 - Totalschaden
Wir haben Ende des Jahres (im Nov. 2020, fünf Tage nach Garantieablauf!) einen Citroen Jumpy Spacetourer (EZ 11.2018) bei einem Händler gekauft (leider ohne Gebrauchtwagengarantie). Nach eineinhalb Monaten Fahrspaß gingen die Probleme los: 1....
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29.03.2021 | 19:44
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
Avacon
Avacon gibt zu unrecht geschätzte Zählerstände weiter.
Am 15.01.2021 bekamen wir von der Hauptfirma E.ON unsere Endrechnung gegen die am 16.01.2021 ein Widerspruch eingereicht wurde, der nun seit etwa zwei Monaten läuft, Reaktionen darauf bisher 0. In dieser Endrechnung wurde unser Stromverbrauch - wie...
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29.03.2021 | 19:17
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
Kündigung ADAC Mitgliedschaft
Mein Vater ist dieses Jahr im Februar verstorben und ich habe seine ADAC-Mitgliedschaft gekündigt. Diese Kündigung wurde mir vom ADAC schriftlich bestätigt. Er hatte eine Mitgliedschaft mit ADAC Plus Familie, ein paar Tage später erhielt meine...
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25.03.2021 | 17:16
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Martin
Kundenunfreundlich
Eines der Kundenunfreundlichsten Möbelhäuser im Rhein-Main-Gebiet. Versuche seit ca. einer Stunde mit dem Service-Team telefonischer Kontakt aufzunehmen, Reklamationen werden nicht angenommen, Kontakt über das Service-Team ist nicht möglich...
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22.03.2021 | 09:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wieder verloren
Wieder ist ein Paket, welches ich am 8. Dez. 2020 als Weihnachtspaket zu meiner Tochter versandt habe, verloren gegangen. Hermes tut sich schwer hier. Immer noch sucht man danach und "bitte geben sie uns zeit" ect. pp.! Nach Wochen dann "bitte...
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18.03.2021 | 11:39
Medizin und Wellness >
Medizinische Hilfsprodukte >
Aktivwelt
Defektes Gerät geliefert, Ersatzgerät wird nicht geli...
Nach Lieferung der Induktions-Schlinge Geemarc CL I-Loop stellte ich fest, daß die blaue Kontroll LED beim Aufladen der Akkus nicht - wie in der Bedienungsanleitung beschrieben - funktioniert. Am 08.03.21 habe ich mit DHL das defekte Gerät an die...
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