09.02.2018 | 16:48
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Diskriminierendes Verhalten
Am 08.02.2018 besuchte ich den Conrad Electronic Markt in Mainz gegen 17:00 Uhr. Als ich am Kassentresen angelangte, stand dort ein Kunde vor mir. Dieser wurde von der einzigen Kassiererin barsch beschieden, seine Sachen wieder in den Korb zu...
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09.02.2018 | 16:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
ANGEBLICH! Dreimal erfolglos versucht, Paket zuzustellen
Vielleicht wäre es ja möglich, dass der Zusteller sich auf die Öffnungszeiten unseres Ladens einstellt (diese stehen dick und fett an der Tür). Dann müsste er nicht immer umsonst kommen.
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09.02.2018 | 15:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Amica International
Kochfeld geht bereits nach 3 Jahren nicht mehr!
Ich koche ganz selten, darum verwundert es mich um so mehr, dass mein Kochfeld nach knapp drei Jahren nicht mehr funktioniert! Jetzt soll ich für die Reparatur bezahlen. Ein Kochfeld muss länger als nur drei Jahre halten. Soll ich alle drei Jahre...
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01.02.2018 | 09:55
Internet >
Rabatt-Newsletter >
DailyDeal
Trotz fristgerechten Widerspruchs Verzögerung der Rüc...
Ich denke, dass die Rücküberweisung und Abklärung unverhältnismäßig lange terminiert wurde, da auch nach einer Woche keine Rückerstattung eines sofort via PayPal von meinem Konto abgezogenen Geldes für einen Wertgutschein erfolgt. Ich verstehe...
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01.02.2018 | 09:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlußguthaben und Boni werden nicht überwiesen
Sehr geehrte Damen und Herren, bin im zweiten Belieferungsjahr und warte nun seid dem 20.11.2017 auf die Überweisung des Guthabens der Jahresabschlußrechnung 2017 in Höhe von 115,87 Euro und den in der Rechnung ausgewiesenen Bonus in Höhe von...
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01.02.2018 | 09:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung seit 31.08.2017 nicht erstellt
Trotz mehrfacher Nachfragen wurde mir bis heute keine Jahresabrechnung inklusive Bonusauszahlung ausgestellt. Die Rechnung wurde lt Mitarbeiter im Dezember noch nicht erstellt und sollte umgehend an mich gesendet werden. Leider ist nicht passiert...
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01.02.2018 | 09:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bis heute keine Abrechnung, Gutschrift bereits erfolgt
Am 17.01.2018 wurde mir zugesagt die schriftliche Abrechnung sei erstellt und auf dem Weg. Fast tägliche Anrufe bei dem "Kundenservice": sie müssen warten, ist noch nichts erstellt. Komisch, dass wir das Guthaben bereits ausgezahlt bekommen haben....
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31.01.2018 | 20:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes ruft nicht zurück
Ich habe gestern wegen einer Beschwerde mherfach bei Hermes angerufen (mind. 8 mal). Jedes mal wurde mir versichert, ein Mitarbeiter rufe "noch heute" zurück. Nichts ist passiert. Dass niemand versuchte mich anzurufen, kann ich durch ein Protokoll...
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30.01.2018 | 15:19
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Prospekte vor unserer Tür
Seit 3 Wochen werden die Prospekte »Einkauf Aktuell« nicht richtig verteilt, dass sie sich vor unserer Tür stapeln. Sie werden auch nicht abgeholt oder entsorgt. Falls ein Brandfall auftritt – wer...
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28.01.2018 | 17:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Briefe werden an Absender zurückgeschickt
Seit circa zwei Wochen wird meine Post nicht mehr an mich zugestellt. Briefe von der Bank und meine Lohnabrechnung wurden mit dem Vermerk "unzustellbar" an den Absender zurückgeschickt. In der Karl-Mantel-Str. 7 wohnen 3 Parteien im Haus mit einem...
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28.01.2018 | 17:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Kundenservice DHL Deutsche Post
Was ist das für ein Kundendienst? Eine Warensendung landet statt in Hamburg 467 km weiter in Sachsen (Limbach-Oberfrohna). Trotz 1,55 std Telefonie mit 5 Abbrüchen der Sachbearbeiter. Konnte mir keiner helfen, da die MA die Warensendung ohne...
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26.01.2018 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Paket als "zugestellt" markiert und nicht angekommen
Das Paket mit der Tracking Nummer 67025138271660 ist laut Online Tracking zugestellt, jedoch ist das Paket nicht auffindbar. Wo ist mein Paket? Falls es bei Nachbarn abgegeben wurde: Wo ist der Benachrichtigungszettel?
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26.01.2018 | 07:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abbrechnung wird nicht erstellt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.12.2017 wurde mein Stromvertrag gekündigt. Seitdem warte ich auf die Abbrechnung. 3 mal habe ich bei der Kundenbetreung angerufen. Die Mitarbeiter können sehr schlecht Deutsch, was die Kommunikation deutlich...
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22.01.2018 | 23:41
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Mal wieder kein Einkauf Aktuell
Mal wieder haben wir keine Prospekte bekommen in der ganzen Strasse, obwohl die direkt um die Ecke seit Freitag am Gelben Postkasten im Regen liegen. Kann es sein, dass Samstags und Sonntags keine Post bei uns mehr verteilt wird? Nur noch lachhaft.
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21.01.2018 | 15:00
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Kundenunfreundlichkeit + Ware beschädigt
Guten Abend, ich bin absolut verärgert über das unfreundliche und unkompetente Auftreten der Mitarbeiter aus dem Abhollager des Ostermannhauses. Ich habe im November einen Sessel bestellt und angezahlt, nach fast 3 monatiger Wartezeit, konnten wir...
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21.01.2018 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung DUS-PMI
Die Flüge HG7622 und HG7765 DUS-PMI-DUS sind wegen der Niki Insolvenz storniert worden. Wir sind nicht vom Veranstalter darüber korrekterweise informiert worden, insofern ist die weitere Vorgehensweise zwecks möglicher Rückerstattung unklar. Es...
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20.01.2018 | 15:07
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann Online
Unfreundliches Personal
War gerade im Rossmann circa um 13:30 hatte nur eine kleine Nachfrage und eine dunkelhaarige Mitarbeiterin ist sehr arrogant weiter gelaufen und schrie, dass sie keine Zeit hat, sehr unfreundliches Personal.
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20.01.2018 | 11:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Endabrechnung
Der Strombelieferungsvertrag endete am 08.12.2017. Die angegebene Frist von sechs Wochen, zur Erstellung einer Endabrechnung, ist nun erfolglos verstrichen. Es wurden im Laufe der Zeit mehrere Anrufe getätigt, jedoch verwies man uns nur auf die...
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20.01.2018 | 10:48
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Käuferschutz - ein Witz
Habe bei eBay einen Teufel Subwoofer für 75,00 Euro gekauft und per PayPal bezahlt. Der Verkäufer hat das Gerät angeblich am 02.01.2018 mit Hermes verschickt. Nachdem die Sendung nach fast einer Woche noch immer nicht bei mir war, habe ich nach...
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18.01.2018 | 09:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketshop verweigert die Aushändigung des Pakets
Ich habe ein Paket bestellt und an ein Paketshop liefern lassen. Ich habe bei der Abholung wie immer meinen Führerschein vorgelegt, aber das Paketshop hat die Aushändigung des Pakets abgelehnt und die Vorlage eines Passes gefordert.
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16.01.2018 | 12:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo bleibt meine Ware
Ware wurde am 10.01.2018 im Paketshop abgegeben, bis heute ist Ware nicht bei mir eingegangen. 100 Km lt. Routenplaner dafür braucht Ihr (Unternehmen 1 Woche? Habe bereits am 13.01.2018 beim Servicetelefon angerufen, mir wurde gesagt, dass die Ware...
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14.01.2018 | 18:39
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Seit November 2017 keine Broschüren von "Einkaufaktue...
Bereits seit November 2017 erhalten fast alle Anwohner der Behringstr. von der Stockumer Str. ausgehend bis zur Str. Am Gemeindehaus keine Postsendung von Einkaufaktuell mehr. Ich habe mehrfach die Briefträger darauf angesprochen und die teilten...
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08.01.2018 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Wöchentliche Postzustellung "EinkaufAktuell" wieder n...
Schon wieder "EinkaufAktuell" nicht erhalten. Neue Zustellung. Die Postboten sparen die Zustellung. Die Anwohner der Straße Eibenweg / Ahornweg haben dieses Post- Werbepaket am 06.01. bzw. am 07.01.2018 nicht zugestellt bekommen. Zudem müssen die...
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