21.10.2013 | 19:29
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Keine Tickets erhalten
Wir haben kurzfristig noch zwei Tickets für Mario Barth gekauft, um unsere Kinder mitnehmen zu können. Eine Zahlungseingangsbestätigung haben wir erhalten und danach nichts mehr! Zwei Tage vor der Veranstaltung habe ich eine Mail verschickt...
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21.10.2013 | 17:25
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Kein unterschriebener Vertrag, kein schriftl. Widersp...
Ich schreibe im Namen meines Schwiegervaters, ein 75jähriger Herr, der von der Firma Primamobile am Telefon so bequatscht wurde, dass er unwissentlich einem Vertrag zugestimmt hat. Ihm wurde nur die SIM-Karte zugeschickt, ohne Widerrufsbelehrung....
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20.08.2013 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Rufnummernmitnahme? Bei e-plus nicht möglich
Ich habe nach mehr als 10 Jahren meinen Handyanbieter gewechselt. Nachdem mich die Telekom meiner Ansicht nach lange genug ausgenommen hatte und ich mir in regelmäßigen Abständen nervige Vorwürfe von Freunden gefallen lassen musste, in denen man...
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16.08.2013 | 09:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Angeblich Empfänger unbekannt verzogen
Gestern sollte ich laut DHL SEndungsverfolgung mehrere Pakete erhalten die heute alle wieder an diverse Versender retour gingen mit der Begründung Empfänger unbekannt. Ein Tag vorher kam ein Paket noch an am Folgetag nicht mehr. Selbst die Briefe...
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19.06.2013 | 20:42
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Flug-Urlaub-Reisen.com
90,- Euro Gutscheinwert grundlos nicht ausgezahlt
Es ist sehr schade, dass ich die Reclabox nutzen muss. Denn: eigentlich sollte man Reklamationen bei einem Unternehmen auf direktem Kommunikationweg und ohne Öffentlichkeit lösen können. Dies versuche ich nun bereits seit fast einem Monat: leider...
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02.04.2013 | 15:45
Online Shops >
Lebensmittel >
Bottle & Drinks
Bestellt und nix mehr gehört
Vor 2 Wochen habe ich noch eine Mail bekommen: "Ihre Sendung ist heute am 20.03.2013 mit der Sendungsnummer 169236118243" an DHL übergeben worden. DHL sagt, dass diese Sendung nicht übergeben wurde, sondern lediglich der Paketschein gedruckt wurde....
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28.01.2013 | 15:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
UNGLAUBLICH! Versteckte Preiserhöhung + Kündigungspro...
Letzte Woche erhielt ich von Stromio GmbH (Magdeburg) ein Schreiben, in dem mir zuerst als gute Nachricht lang und breit erklärt wurde, dass ich weniger verbraucht habe, als ich mit den Abschlagszahlungen schon bezahlt hatte. Statt einer...
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11.01.2013 | 10:00
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
sale-point
Ware nach 30 Tagen erhalten mit zusätzlichen Zollgebü...
Hallo, am 14 Dezember 2012 habe ich bei dem Internetshop sale-point ein Handy LG Mobiltelefon Optimus 4X HD P880 schwarz zum Preis von 324,25€ bestellt. Folgene Zusatzinformation war der Artikelbeschreibung beigefügt: Die Auslieferung dieses...
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05.09.2012 | 20:47
Online Shops >
Mode >
Hilfiger Stores
Ungerechtfertigte Mahnungen
Ich erhalte nun schon die 2. Mahnung für einen Gürtel, den ich in der 30. KW mit der Ware beigelegten Retourschein zurückgesandt habe. Auch auf mein Widerspruchsschreiben vom 15.08.2012 mit Darstellung des Sachverhalts ist die Antwort ein...
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05.06.2012 | 14:39
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Mangelhaftes 3D wird als "bekannt" abgestempelt
Ich habe eben mit einem Kundendienstmitarbeiter wegen meines Fernsehers (Sony Bravia KDL-46EX720 für 800 Euro) telefoniert und ihm die Probleme geschildert: - mangelhaftes 3D - sehr starkes Ghosting (man sieht fingerbreite Streifen um die Figuren)...
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15.03.2012 | 09:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Simyo lehnt Rückerstattung 51,15 EUR ab
Symio behauptet, dass ich nur noch 0,72 EUR Restguthaben für die Rufnummer 0177-xxxx habe, obwohl ich seit 11.02.2012 keine Telefonate o. ä. mehr getätigt habe. An die Rechnung vom 11.03.2012 komme...
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21.02.2012 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zusteller zu faul, bis in die dritte Etage zu laufen?
Zum wiederholten Male habe ich leider das Pech, dass ich mir was bei eBay ersteigert habe, was ich zeitlich fix brauche und das dann leider mit DPD verschickt wird. Der Kollege aus Elmshorn ist der Meinung, dass wenn er meinen Namen liest, weder...
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20.02.2012 | 20:38
Auto und Motor >
Tankstellen >
Shell
Wucher Preise
Es kann nicht sein, dass die Benzinpreise innerhalb einer Woche von 1,59€ auf 1,69€ steigen, bei Super95. Ich beobachte die Benzinpreise tagtäglich bei der Fahrt zur Arbeit und zurück, die Preise bei den Tankstellen sind mittlerweile schlimmer als...
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17.02.2012 | 09:24
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Keine Antwort auf mein Kündigungsschreiben
Ich bin seit 2003 Kunde bei Netcologne. Zwischendurch bin ich zwei Mal umgezogen und mit dem Umzugsservice bei Netcologne hatte ich damals schon den ersten Ärger, der sich aber aus der Welt schaffen ließ. Ich habe seit 2003 immer fleißig meine...
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06.02.2012 | 12:27
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil Flat 500 Datentarif - für mich unklar
Ich habe leider ähnliche Erfahrungen gemacht, wie Herr Doenmez. Kann mich des Eindrucks einer bewussten Vorgehensweise nicht erwehren. Wir haben für unsere Kinder einen Surfsticks nach intensiver Internetrecherche bei Klarmobil geordert. Nach einem...
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20.11.2011 | 22:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
E-Mail-Beschwerden kommen wegen Überlastung zurück
Von 15 angenommenen Sendungen (gebrauchte Kaffeemaschinen) waren sechs beschädigt, Schaden von insgesamt ca. 400 Euro (wenn ich diese als gebrauchte Teile kaufe). Bei den ersten drei habe ich nicht reklamiert (ca. 120 Euro Schaden). Ab der vierten...
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08.06.2011 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Guthaben aus der Schlussrechnung nicht...
Stormabrechnung Nr. 1232011278288 vom 15.03.2011 - Guthabenauszahlung - TelDaFax hat das Guthaben aus meiner Strom-Schlussrechnung für den Zeitraum 01.03.2010 bis 28.02.2011 - über € 121,96 bisher nicht ausgeglichen. Auf meine Erinnerungs- und...
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27.04.2011 | 23:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Falsche Endabrechnung
Am 07.02.2011 bestätigt mir Stromio meine Bestellung und bedankt sich für mein Vertrauen. Bestelldatum: 29.11.2010 Lieferbeginn: 01.03.2011 Tarif: Stromio Basic für Privatkunden Arbeitspreis (Brutto): 0,1979 Euro / kWh Grundpreis (Brutto): 122,23...
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02.12.2010 | 20:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax behält Geld, ohne Leistung erbracht zu haben!
Zum Sachverhalt: Am 11.08.2010 Auftragsbestätigung für Tarif 1708 schriftlich erhalten. 13.08.2010 Rechnung über Paketpreis 640,- € schriftlich erhalten. 17.08.2010 TelDaFax bucht 200,- € Sonderabschlag ab. 23.08.2010 TelDaFax bucht 640,- €...
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11.07.2009 | 04:14
Handel >
Mobilfunkshops >
Handy Shop
Handy-Angebot mit Auszahlung - Betrag jedoch nie erha...
Ich habe im März 2009 via www.handy-online-shop.net (Inhaber Martin K.) ein BlackBerry Bold 9000 (Black) zusammen mit einem o2 Inklusivpaket 100 Vertrag bestellt und auch erhalten. Nun wurde mir schon beim Antrag bestätigt, exakt 20 Euro...
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24.02.2009 | 15:03
Paparazzi
Trotz Reklamation keine Erstattung oder Ersatz
Meine 14 jährige Tochter hat eine reduzierte Jeans gekauft, die schon nach einmal Tragen kaputt war. Als wir die Jeans reklamiert haben, sagte uns die Verkäuferin, dass reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen sei. Da es sich aber um eine...
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24.11.2021 | 15:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Fahrer spuckt mir ins Gesicht
Ich bin völlig verzweifelt, gehe runter weil der Paketbote mit dem Wagen da steht. Ich spreche den Paketboten freundlich an und Frage ob ich mein Paket habe könnte, dieser schaut mich an und sagt "nö" ich wiederum "bitte schauen sie bei mir stehen...
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03.11.2020 | 21:44
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Reklamation wird ausgesessen
Am 14.07.2020 wurde mein neues Sofa "3Sitzer Rügen" geliefert. Ich war sehr zufrieden mit dem Artikel, bis zum 28.09.2020. An diesem Tag saß meine Frau ganz ruhig auf der linken Seite des Sofa und schaute fern, als plötzlich ein lautes knacken aus...
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