Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
21.11.2013 | 16:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom Fahrdorf
Geht gar nicht. Service ist etwas anderes.
Bonus Strom ist eigentlich nie zu erreichen, weder per Telefon noch per Fax. Bin seit 3 Jahren Kunde dort, war eigentlich recht zufrieden bis 2013. Abrechnung für 2012 kam erst nach 9 Monaten obwohl ich mit Sicherheit 5 oder 6 mails geschrieben...
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07.11.2013 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellversuche nur vorgetäuscht, Briefkasten leer
Habe ein zeitkritisches u. wichtiges Paket erwartet, abgesendet am 18.10.2013 ("Einrollung"), Ankunft im zuständigen Depot am 21.10. ("Ausrollung"), soweit OK. Am 21.10. nachmittags angeblicher Zustellversuch mit angeblich hinterlassener...
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16.10.2013 | 19:37
Online Shops >
Mode >
gruges network
Nach Bestellung keine Lieferung
Ich möchte jetzt auch noch einmal meine Erfahrungen zu der o. g. Firma mitteilen. Anfang des Jahres habe ich einen Artikel dort bestellt, der natürlich nicht geliefert wurde. Auf meine Anfragen habe ich zunächst noch Antworten erhalten und seit...
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22.09.2013 | 21:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket ist seit 8 Tagen in Weiterleitung
Ich habe am 12.09.2013 meine Bestellung von Amazon zurückgeschickt. Ich wunderte mich nach 4 Tagen, dass ich noch nichts von Amazon gehört habe. Dann sah ich dass die Sendung seit dem 14.09.2013 in...
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09.08.2013 | 00:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Beschwerde über eg factory Forderung
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 3.7.2013 wurde von meinem Konto den monatlichen Betrag von ExtraEnergie abgezogen, aber die Abbuchung wegen Überziehung des Kontos wurde nicht erfolgt. Allerdings habe ich am nächsten Tag den Betrag überwiesen und...
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11.07.2013 | 15:31
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon
Groupon Gutschein - Klimaservice Neanderhöhe Erkrath
Am 3.5.2013 habe ich diesen Klimaservice Gutschein eingelöst mit dem Erfolg, dass nach ca. einem Monat die Klimaanlage ihren Dienst versagt hat. Nach Prüfung einer großen Werkstatt/Fachbetrieb wurde mir bestätigt, dass die Anlage technisch völlig...
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10.07.2013 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Fahrer werden immer fauler
Langsam bin ich ja genervt von Hermes. Letzten Monat war der Fahrer zweimal zu faul, die 20 m bis zur Türklingel zu laufen, nein lieber einen zettel, das ich nicht angetroffen wurde, in den Postkasten geworfen. Komisch, dass ich an den beiden Tagen...
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05.06.2013 | 22:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlerhafte Rechnungen / Mangelhafte Bearbeitung
Im Jan. 2013 habe ich meinen Gasliefervertrag gekündigt, weil ich mein Haus zum 27.3. verkauft habe, mit der Bitte um Erstellung einer Abschlussrechnung. Statt dessen habe ich eine fehlerhafte Jahresrechnung erhalten zum 28.2. Der von mir gemeldete...
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23.05.2013 | 17:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungsreklamation
Ich habe am 21.05.13 ein Paket mit o. g. Sendungs-ID verschickt. Lt. Informations-System wurde die Sendung am 21.05.13 abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Seitdem gibt es keine neue Information zu dem Paket. Da es sich hier bereits um...
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01.02.2013 | 15:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes - diverse Sendungsverluste, Abzock-Hotline etc.
Vor einiger Zeit haben wir unseren Versanddienstleister gewechselt und sind auf Hermes umgestiegen. Ein großer Fehler, wie sich herausstellte. Der erste Sendungsverlust ließ nicht lange auf sich...
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24.01.2013 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Und WIEDER Ärger mit Hermes!
Also nachdem ich nun über H&M den Auftrag gegeben hab, in groß und dick auf das Paket zu schreiben "HINTERHOF ÜBER xxxxSTRAßE" war es auf einmal möglich meine Adresse zu finden, und das Paket...
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18.09.2012 | 08:25
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
DER TOP DOG HUNDESHOP
Bestellt, bezahlt und nun?
Offensichtlich bin auch ich auf diesen Online-Shop hereingefallen! Am 06.09.2012 habe ich die Ware bestellt und sofort bezahlt. Eine E-mail "Vielen Dank für Ihre Bestellung" war bis heute das einzige Lebenszeichen des Anbieters. Diverse Versuche...
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10.08.2012 | 15:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
O2 (Germany)
Alice gekündigt - aber es kommt keine Bestätigung
Ich habe meinen Alice Handyvertrag Ende Juli zum 31.08.12 gekündigt. Bis heute warte ich auf eine Kündigungsbestätigung, um die Portierung meiner Nummer beim neuen Anbieter voranzutreiben. Diese sollte lt. Kundendienst schon längst bei mir sein....
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14.05.2012 | 09:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket hängt in Rheine fest?
Leider ist mein Paket immer noch nicht da. Lt. Sendungsverfolgung hängt es seit dem 12.5. in Rheine, also nur ein paar Kilometer von hier fest. Warum geht es nicht weiter?
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20.04.2012 | 20:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes, nein danke!
Es ist wieder soweit, das die lieben Kurierfahrer von Hermes meine Adresse nicht finden! Leute! Robert Popielarz, Kleine Eiswerder Str. 14 in 13599 Berlin (Verlängerung von Eiswerderstr. oder Ecke Daumstr.) existiert seit 1945. Also, seit 12.2011...
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18.01.2012 | 18:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Wohnungswechsel nach 5 Monaten immer noch nicht angek...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.08.2011 habe ich meine neue Wohnung bezogen. Der vorherige Bewohner bezog seinen Strom von eon Bayern. Seit Ende 08/2011 versuchen wir nun gemeinsam in mehreren Telefonaten, sowie einem Beschwerdeschreiben am...
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23.12.2011 | 20:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Selbst Terminfracht schaffen die nicht
Das Hermes es nicht schafft, normale Pakete zu liefern, das müsste hier in der ReclaBox mittlerweile bekannt sein, aber das Sie Terminware auch nicht liefern können das ist mir neu. Ich habe am 15.12.11 einen künstlichen Weihnachtsbaum per...
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06.12.2011 | 19:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kundenservice? Fehlanzeige!
Lieferung von Amazon ist auf einmal nicht mehr auffindbar, nachdem die Zustellung zwei Mal bestätigt und immer wieder verzögert wurde. Absolute Unverschämtheit! Und auf Beschwerdemails reagiert KEINER. Auf einmal ist die Sendungsnummer nicht mehr...
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03.05.2011 | 17:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sonderkündigung wird ignoriert!
So wie es vielen anderen auch erging, habe ich am 31.03.11 von meinen Sonderkündigungsrecht aufgrund einer gewaltigen Grundpreiserhöhung zum 1.5.11 Gebrauch gemacht und fristgemäß per Einschreiben meinen Stromvertrag bei Stromio gekündigt und deren...
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20.04.2011 | 15:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom zahlt vereinbarten Bonus nicht aus
Ich hatte mit der Firma FlexStrom zum 01.03.2010 einen Stromliefervertrag mit dem Tarif 3600er Young Family Winteraktion 2009/2010 mit Vorauszahlung und einem Neukundenbonus von 110,- Euro abgeschlossen. Nach einem Jahr Vertragslaufzeit habe ich...
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15.04.2011 | 12:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Ausstehende Endabrechnung mit Rückzahlung des Sondera...
Meine Schlussrechnung mit Rückerstattung des Guthabens und meines Sonderabschlages ist seit dem 31.10.2010 fällig. Unzählige Mails und Anrufe mit Terminsetzung blieben bisher ohne Erfolg. Laut Aussage der Hotline am 25.2.2011 liegt meine...
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03.04.2011 | 16:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Abrechnung trotz mehrfacher telefonischen Mahnung
Ich bin zeit August 2010 nicht mehr Kunde bei dem oben genannten Stromanbieter. Trotz mehrfacher telefonischer Mahnungen, bei denen ich nur vertröstet wurde, ist mir bis heute keine Abrechnung zugesandt worden. Ich gehe von einem Guthaben aus...
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18.02.2011 | 11:51
Fastfood >
Rapido Heimservice
Burger roh und kalt, die Pommes blass
Ich habe beim Rapido Heimservice für zwei Personen Burger mit Pommes zum Mitnehmen bestellt. Ich bin auf dem schnellsten Weg nach Hause gehechtet (waren wirklich maximal 5 Minuten). Mein Burger war kalt und innen roh, die Pommes waren schlabbrig...
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