20.03.2019 | 19:16
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ARAG
ARAG erstattet gesetzliche Anwaltsgebühren nicht
Die Versicherung wurde mehrfach darauf hingewiesen, dass neben den gesetzlichen Gebühren eine Honorarvereinbarung wegen zu niedriger Gebührensätze besteht. Die monatlich vereinbarten Vorschüsse können durch finanziell angespannte Situation nach der...
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10.02.2019 | 17:25
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Barclays Bank
Barclaycard Blockung wird nicht entfernt
Im Zuge eines Garantieaustausches bei Apple musste ich eine Kreditkarte hinterlegen, es wurde als Sicherheit ein Betrag von 518,99€ dort geblockt. Die Reparatur ist abgeschlossen, das hat mir Apple per E-Mail und auch telefonisch bestätigt....
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28.01.2019 | 20:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nie ausgezahlt - falsche Endabrechnung...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.04.18 wurden 267,35€ von unserem Konto mit dem Verwendungszweck abgebucht: Jahresverbrauchsabrechnung Nr. 546871 zu Vertrag 20596 0, Kundennummer 262977 Diese Verbrauchsabrechnung haben wir zu diesem Zeitpunkt...
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28.01.2019 | 15:57
Medizin und Wellness >
Ärzte >
Dr. med. dent. Alexandra Frey
Schmerzpatienten werden im Stich gelassen!
Am 24.01. war ich bei der Zahnarztpraxis in der Markgrafenstraße in Berlin und meldete mich als Schmerzpatientin. Ich war bei dieser Praxis Patientin seit Mai 2018. Die Zahnärztin stand am Tresen und teilte mir mit, sie habe keine Zeit. Es war kurz...
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25.01.2019 | 11:50
Handel >
Konsumgüterproduzenten >
WMF
Mangelhafte Garantieabwicklung /Reparatur
Am 09.06.17 haben wir einen Tefalkontakt Optigrill GC702D16/79A gekauft. Der gab am 22.10.18 seinen Geist auf. Der Grill ließ sich nicht mehr bedienen, blinkte nur noch, heizte nicht mehr. In der Niederlassung 5035 gaben wir den Grill als...
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19.01.2019 | 11:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Telefonische Vertragskündigung
Ich wollte meinen Vertrag telefonisch kündigen, anstatt mich ausreden zulassen, werde ich unfreundlich unterbrochen und versucht mir einen anderen Vertrag aufzuschwatzen. Als ich diesen ablehnte, wurde ich als arrogant bezeichnet und es wurde...
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18.01.2019 | 08:57
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Naturfell-Atelier.de
Keine Rechnung/ Keine MwSt. Erstattung
Der Lieferung war keine Rechnung beigefügt. Diese wurde auf Nachfrage dann nachgeliefert. Trotz mündlicher Zusicherung und trotz Vorlage eine Ausfuhrbescheinigung war der Verkäufer nicht bereit, die MwSt. zu erstatten und die Rechnung in eine...
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08.01.2019 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung meines Guthabens
Zahlreiche Anrufe und auch postalische Anschreiben haben nicht zur Auszahlung meines Guthabens geführt. Im ersten Jahr hieß es noch: "Ihr Guthaben wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben" Auch, wenn das nicht rechtens ist, wäre ich ja schon froh...
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26.10.2018 | 10:19
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Fahrradtransport trotz bestätigter Buchung verweigert
Ich habe bei Flixbus zwei Tickets (Hin- und Rückfahrt) mit Fahrradtransport nach München gekauft. Beide sind Info. Transport des Rades bestätigt und in Rechnung gestellt. Hinfahrt hat alles geklappt. Am Tag der Rückfahrt, die spät abends erfolgen...
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24.10.2018 | 15:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben und Bonus Auszahlung
Ich habe vor kurzem meine Abrechnung erhalten, wo mir ein Guthaben und meine Boni ausgezahlt werden sollen, bis lang wurde es nicht ausbezahlt trotz mehrmaligem Anruf. Es kann doch nicht so schwer sein. Ich habe schon per E-Mail Beschwerde...
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12.09.2018 | 08:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bestätigung der Stornierung des Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich zu Ihnen als Gaslieferant wechseln wollte und mir der Auftrag am 24.08.2018 bestätigt wurde, erhielt ich am 06.09.2018 einen Brief vom zuständigen Grundversorger, der mich als neuen Kunden begrüßte. Ich...
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06.09.2018 | 20:37
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
FTI Touristik
Umverfrachtung anderes Hotel geringwertiger/keine Str...
Wir haben für Sardinien erst eine Buchungsbestätigung für unser gebuchtes Hotel Club Hotel Marina Beach 02.09.18-13.09.18-11 Nächte, Doppelzimmer, Vollpension plus bekommen. Angekommen vor Ort...
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31.08.2018 | 12:00
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
Geschenk nicht erhalten. Ware nicht erhalten. Retoure...
Auf der Onlineseite preist Bader an, dass bei Newsletterbestellung man als Geschenk eine Kosmetiktasche bekommt. Habe ich nicht erhalten! Warum? Nach mehreren Telefonaten mit dem Kundendienst wussten die auch nicht warum und man sagte mir ich könne...
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17.07.2018 | 19:24
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Seit 3 Wochen keine Lieferung, Ware per Vorkasse bezahlt
Auf Beschwerden per E-Mail kommt nur eine standardisierte Antwort. An der Hotline verbringt man 3 Stunden ohne Erfolg. Da das Internet voll von Beschwerden ist, wird wohl der Rechtsweg unumgänglich sein.
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12.07.2018 | 13:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Dieser Stromanbieter ist nicht empfehlenswert
Lange genug habe ich mir das Theater nun angetan und angeschaut. Jetzt ist es an der Zeit das Publik zu machen. Ich habe meinen Vertrag bei primastrom gekündigt wegen Umzug, alle erforderlichen Unterlagen zugesandt und den Z-Stand an das Stromnetz...
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27.04.2018 | 14:26
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abofalle Outlook Inside
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nun schon zum zweiten Mal eine Kündigung an Sie geschrieben und es passiert nichts. Die erste im Januar 2018 per Fax, worauf ich informiert wurde, dass das Abo noch ein halbes Jahr zu laufen habe. Ich habe...
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26.03.2018 | 11:03
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Preiserhöhung von ca. 30% ohne Ankündigung
EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH Straße der Nationen 12 09111 Chemnitz 12.03.2018 - Widerspruch zur Preiserhöhung - Kündigung des Stromliefervertrages Vertragsnummer 225843 Kundennummer 225721 Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für...
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12.03.2018 | 12:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schadenverlustmeldung. Hermes zahlt nur kleinen Teil...
Hermes zahlt nach vorheriger Beschwerde 140 Euro von 450 Euro plus Versand. Habe einen Woofer verkauft, der Käufer zahlte mir eine Anzahlung von 140 Euro und Rest sollte bei Erhalt den Rest bezahlen, was er bis heute nicht machte, da er das Paket...
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10.01.2018 | 12:57
Dienstleistungen >
Burda Direkt Services
Kein Gutschein für Abo-Weiterempfehlung
Ich habe online einen Kunden für die Zeitschrift GUTER RAT geworben. Mit Schreiben vom 07.09.2017 erhielt ich die Bestätigung und die Info, dass ich die Prämie, einen Amazon-Gutschein, erhalte, sobald die Aborechnung bezahlt wurde. Dieser Betrag...
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05.01.2018 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Abzocke durch telefonischen Kundendienst
Im Sommer hatte ich telefonisch einen Vertrag mit o2 abgeschlossen, was im Nachhinein ein riesen Fehler war. Dadurch, dass Base von o2 übernommen wurde, war ich automatisch Kunde bei o2 und hatte nach dem ausgelaufenen Vertrag, nach einem super...
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24.11.2017 | 12:36
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Toys"R"Us
Retoure wurde nicht komplett gebucht
Hallo, leider sehe ich mich gezwungen auf diesem Wege zu schreiben, da rein gar keine Reaktion seitens Toys r us erfolgt! Ich hatte diese Bestellung komplett zurückgeschickt, leider wurden nur drei der vier Artikel retourniert. Nach viel/lzähligen...
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20.10.2017 | 17:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Briefträger unfähig
Wenn man nicht zu Hause ist, schickt der Postbote die Sendungen einfach wider zurück zum Absender, nachdem er den gelben Abholzettel in den Briefkasten geworfen hat. Er macht sich nicht die Mühe und gibt die Sendung in die nächste Post Filiale zum...
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07.10.2017 | 15:13
Online Shops >
Lebensmittel >
Vinoverde
Service = 0%
Sehr geehrter Herr Krischak, vor fast vier Wochen habe ich eine Kiste Frizzante bei Ihnen bestellt und bezahlt und seither keinerlei Informationen, weder zum Zahlungseingang noch zur Lieferung erhalten, auch auf E-Mails gab es keinerlei Reaktionen...
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