13.01.2018 | 15:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket ist seit dem 03.01.18 im Depot - jedoch keine A...
Am 02.01.18 wurde von unserem Lieferanten ein Paket mit dringend benötigten Artikeln an GLS übergeben. Seit dem 03.01.18 befindet sich das Paket bereits im zuständigen Depot "Westerkappeln-Velpe" - und dass war es auch schon. Es liegt dort offenbar...
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28.12.2017 | 22:40
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Kompletträder nicht lieferbar
Am 12.12.2017 habe ich winterkompletträder bestellt. Mit mehreren E-Mails erweckte man den Eindruck, dass alles etwas länger dauert weg. Des hohen Bestellaufkommens. Dann plötzlich die Mitteilung, dass die Reifen nicht lieferbar sind und ein...
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17.12.2017 | 10:14
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Service und Freundlichkeit miserabel hoch 3
Wie schon einige hier geschrieben haben, ist es bei mir leider auch der Fall. Leitung angeblich überlastet. wie viele Leitungen gibt es eine? Aussagen von Roller stimmen nicht überein oder man bekommt nur ne Aussage, dass es am Lieferant liegt, da...
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28.11.2017 | 21:18
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Schlechte Qualität
Kaum habe ich die mein neues Sofa erhalten, konnte ich schon die ersten Mängel erkennen. Nach nur drei Wochen sah das Sofa schon richtig gebracht aus und beim Hinsetzen hört man schon die ersten Geräusche. Bisher keine Lösung in Sicht.
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21.09.2017 | 19:46
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit Tagen kein Internet-und Telefonanschluß
Hallo! Unser Haushalt ist seit dem 18.09.2017 ohne Telefon-und Internetanschluß. Am 19.09.2017 habe ich die Störung bei Primacall gemeldet. Bis zum heutigen Tag habe ich leider nichts von Primacall zu dieser Störung gehört. Von den Hotline...
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11.09.2017 | 05:57
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
6 Wochen Totalausfall - Hilflose Hotline
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 12.07.2017 funktioniert unser DSL-Anschluss nicht mehr. (Totalausfall) Tägliche Anrufe bei Ihrer hilflosen Hotline und ein Techniker, der die Leitung geprüft hat, haben keine Abhilfe geschaffen. (Siehe Ticket...
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17.08.2017 | 14:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird nicht zugestellt
Mein Paket sollte bereits vor einer Woche 04.08. zugestellt werden. Angeblich waren wir nicht zuhause anzutreffen, was völliger Blödsinn ist, da mein Mann sogar in der Einfahrt war. Eine angebliche Benachrichtigung (laut Tracking) wurde ebenfalls...
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01.08.2017 | 21:51
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
NordWestBahn
Verspätungen
Von Löhne Richtung Hameln ist die Nordwestbahn sehr oft verspätet. Angeblich, weil ein verspäteter IC der DB voraus fährt und sie darauf wartet, dass sie von Bünde bis Löhne hinterherfahren kann. Wenn der Anschlussbus dadurch weg ist oder ich mich...
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01.08.2017 | 11:40
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Keine Zustellung von Einkauf Aktuell
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Wochen erhalten wir keine Werbung Einkauf Aktuell mehr. Wir bitten darum, dass dafür gesorgt wird, dass wir künftig wieder ordnungsgemäß am Samstag beliefert werden. Mit freundlichem Gruß. Thomas...
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13.06.2017 | 23:42
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Vorkasse bezahlt - keine Ware - keine Reaktion
Hallo, am 28mar per Vorkasse bezahlt. Versandankündigung per E-Mail, Versand nicht erfolgt. Keine Reaktionen auf E-Mail, keine Erreichbarkeit auf Festnetz, zwei neue Handynummern auf HP - keine Reaktion. Was kann ich tun? Beste Grüße und Danke, RS
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11.06.2017 | 13:16
Online Shops >
Baumarktartikel >
rastrillo.de
Geld weg, aber keine Ware erhalten
Habe am 17.05.2017 Ersatzteile von Gloria bestellt und in Vorkasse bezahlt. Die Lieferung sollte in 14 Tagen erfolgen. Bis heute nichts angekommen, und das Geld ist weg. Die Firma Rastrillo ist weder telefonisch noch schriftlich zu erreichen. Auch...
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28.03.2017 | 13:43
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Mängelrüge Webstick zeigt Fehler trotz Version 5.0 un...
Mängelrüge Webstick zeigt Fehler trotz Version 5.0 unter Windos 7. Sehr geehrter Medion Kundenservice, Ihr Produkt zeigt Fehler. Der Stick lockt sich nicht im Internet ein, obwohl die Option gebucht wurde. Die zur Verfügung gestellte Software...
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14.03.2017 | 21:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketbote fälscht Unterschrift
Sehr geehrte Damen und Herren, bei Druckerzubehör Tinte bestellt. Ware ist nicht angekommen, auf Nachfrage wird gefälschter Auslieferungsnachweis vorgelegt. Von Hermes kommt nur Standartantwort. Ausserdem wird auf Versender verwiesen. Dieser...
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24.02.2017 | 17:03
Technik >
Samsung Electronics
Geld nicht retour bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir diese Woche eine S3 Gaer gekauft. Diese funktionierte nicht- Wo ja keiner was dafür kann. Saturn wirbt damit, dass man sein Geld retour bekommt. Ha dass ich nicht lache und dann wird man noch von der...
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19.02.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Seit 10 Wochen keine Rückzahlung
Wir haben am 9.12.2016 zwei Flugbuchungungen bei opodo getätigt. Bestätigungsmails kamen, Geld wurde von Kreditkarten abgebucht (über 4000 euro) Die Flüge wurden am 12.12.2016 von der Airline storniert. Seitdem warten wir auf die Rückzahlung des...
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04.02.2017 | 22:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung
Hallo, ich warte immer noch auf meine jährliche Abrechnung. Der monatliche Abschlag wurde auch schon für diesen Monat abgebucht. Aber die Abrechnung fehlt noch immer. Ich bin auch gespannt, ob der 15 % Kundenbonus enthalten sein wird, bis jetzt...
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18.01.2017 | 13:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Zwischenabrechnung wird nach Abschlagsabzocke nicht e...
Monatelang habe ich diese Firma angerufen und angeschrieben (Juni bis September), der Abschlag sollte doch bitte meinem Verbrauch angepasst werden (kleine 70 m² Singlewohnung). Alle paar Wochen den...
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09.01.2017 | 21:17
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Keine Ware geliefert
Habe am 26.12.2016 fünf Packungen Lagona Flammrot bestellt und am 27.12.2016 bezahlt. Von zügiger Lieferung in drei bis sieben Werktagen keine Spur. Auf E-Mail keine Reaktion. Am Telefon nur Anrufbeantworter. 09.01.2017
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04.01.2017 | 14:42
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Keine Auskunft über meine Bestellung
Ich habe am 08.12.2016 eine Bestellung aufgegeben und warte bis heute noch, dass sie bei mir angekommt. Ich habe sie daraufhin angeschrieben, wann meine Bestellung ankommt und wann ich sie abholen kann. Am 24.12.2016 bekomme ich eine Nachricht...
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27.12.2016 | 13:22
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Am Sessel hat sich die Lehne gelöst
Dauer: seit 24.08.2016 (Meldung einer Reklamation und Übersendung der Bilder). Heute ist: 27.12.2016 Was: ein kaputter Sessel (vier Sessel wurden gekauft). Finde keine Worte mehr. Jegliche...
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24.12.2016 | 16:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in die USA wird einfach nicht befördert
Seit fast drei Wochen lautet der Status meiner Sendung "wird ins Zielland transportiert", mit anderen Worten, es hängt irgendwo in Frankfurt am Flughafen fest. Niemand von DHL ist in der Lage, mir schlüssig zu erklären, warum es bei täglich...
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20.12.2016 | 11:06
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
eGlobal Central
Ware nicht erhalten und keine Rückmeldung!
Seit Wochen warte ich schon auf meine Bestellung. Auf der Homepage steht, dass die Lieferung innerhalb 8-10 Tage passiert. Am 14.11 habe bestellt, am 16.11 habe eine E-Mail bekommen, dass die Ware versendet wurde. Heute ist 30.11 - keine Ware...
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07.12.2016 | 14:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt (absurde Fortsetzung)
Hermes schlägt jetzt vor, dass ich mich mit dem Versender zwecks Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Verbindung setzen soll, obwohl bestätigt wird, dass das Paket dort bereits abgeholt wurde. Um es auf den Punkt zu bringen, an dem Vorgang...
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