19.01.2020 | 11:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Paket Annahme angeblich verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute am 10.1.2020 hat DPD zum wiederholten Mal einige Pakete an mir nicht ausgeliefert. Ich erwarte insgesamt 3 Pakete (06295030382415, 06295030382416, 06295030382420) die vom selben Absender zur selben Zeit...
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12.12.2019 | 23:23
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Überweisung meines Guthabens
Ich warte nun seit Ende Oktober darauf, dass mir mein Guthaben ausgezahlt wird. Ich hatte eine Bestellung mit PayPal bezahlt, ein Artikel war jedoch plötzlich nicht lieferbar. Der zu viel bezahlte Betrag wurde mir bis heute trotz mehrfacher...
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27.11.2019 | 16:19
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Rudolf Wöhrl
20 % auf Stylecard
Nach meinem heutigen Einkauf in ihrer Filiale im Westpark Ingolstadt, bin ich zutiefst enttäuscht. Haben Sie das wirklich nötig? Habe eine festliche Bluse (4052481329626.46) für die Hochzeit meiner Tochter gefunden. Explizit habe ich die sehr nette...
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23.11.2019 | 17:32
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Kaufvertrag fehlerhaft
Im Kaufvertrag wurde (kaum leserlich) ohne Montage eingetragen, obwohl ich der Auffassung waren, dass zum stolzen Preis die Montage inklusive ist. Nachfragen beim Kundendienst verliefen ins Leere. Mit passiven Verhalten teilt der Kundendienst eine...
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22.11.2019 | 12:38
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Hotline Personal unfreundlich und fällt ständig ins Wort
Schlechter und frecher Kundenservice, der einem an der Hotline ständig ins Wort fällt und falsche Behauptungen aufstellt. Meine Bestellung soll angeblich nicht eingegangen sein und ich soll mich mit PayPal in Verbindung setzen, um mein Geld -...
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17.11.2019 | 17:03
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Batteriepfand wird nicht erstattet wie so oft
BATCAR OHG (Frankfurt (Oder) )Batteriepfand wird nicht erstattet Das scheint die Geschäftsidee der Firma zu sein, die Kunden um das Batteriepfand abzuzocken. Trotz mehrmaligen einsenden des Entsorgungsbeleges per E-Mail und auch per Einschreiben in...
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12.11.2019 | 15:50
Handel >
Baumärkte >
HELLWEG
Trotz Beratung falsche Teile keine Rücknahme
Wurde mit 2 Doppelmuffen falsch beraten, nun ist eine Muffe ein wenig verkratzt, sollte sie ja mit der Zange anziehen, wollen sie mir nicht erstatten Trotz Falschberatung
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27.06.2019 | 09:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün ungerechtfertigte Inkassokosten
Beschwerde Vertragsnummer: G219202369 (alt G21802019963) Sehr geehrte Damen und Herren, bisher war ich immer zufrieden mit der Immergrün Energie GmbH und habe deswegen auch vorzeitig meinen mit Ihrem Unternehmen bestehenden Vertrag verlängert, in...
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03.06.2019 | 12:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Unwillkürliche Volumenbuchung gleich dreimal am selbe...
Was stimmt bei Euch nicht, das Sie die Kunden so abzocken? Erklären Sie mir wie ist es möglich, dass am selben Tag dreimal Volumen dazu gebucht wurden, obwohl ich das Internet gar nicht genutzt habe. Ist das so möglich das Sie die Menschen so...
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27.05.2019 | 21:09
Online Shops >
NORMA24 Online-Shop
Bestellte Ware nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.05.19 habe ich bei Ihnen eine Solax Sunshine Garten und Saunaliege (Art. 1042255) bestellt. Noch am gleichen Tag haben sie mir den Zahlungseingang bestätigt. Am 15.05.19 haben sie mir geschrieben, dass meine...
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23.05.2019 | 11:09
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Artikel hat mehrere Mängel
Aktuell bin ich hochschwanger. Habe ein Babybett bestellt und lange drauf gewartet. Wo ich es selbst aufgebaut hatte, habe ich mehrere Mängel Ihnen geschildert, es kam keine Reaktion. Nach mehreren...
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01.05.2019 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün bestätigt Sonderkündigung mit falschem Künd...
Sie haben mir in Ihrer E-Mail vom 4.04.2019 meine Kündigung zum 1.02.2020 bestätigt. Allerdings habe ich mit meiner Kündigung am 25.03.2019 fristgerecht von meinem Sonderkündigungsrecht (bzgl. Ihrer „Anpassung der Energiepreise“) gebrauch gemacht....
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15.04.2019 | 21:59
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Battlefield 5 - unrechtmäßig gesperrtes Konto
Donnerstagabends noch ganz normal Battlfield V gespielt, ca. eine halbe Stunde später kam dann die untenstehende E-Mail, nach welcher ich angeblich gecheatet hätte. "Wir haben festgestellt, dass dein EA Konto gegen die EA-Spielregeln verstoßen hat....
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14.03.2019 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung mehr als verzehnfacht
Nachdem ich aus allgemeiner Unzufriedenheit bei Immergrün fristgerecht zum 01.03.19 kündigte, bekam ich schon am 11.03.19 eine Endabrechnung per E-Mail zugeschickt. Trotz eines Minderverbrauchs von knapp 200 kWh und einer Gutschrift wie im letzten...
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13.03.2019 | 12:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA
Kundenservice reagiert nicht
Seit 15.01.19 werden ich mit Strom beliefert. Bisher habe ich weder einen Abschlagsplan erhalten, noch wurden Abbuchungen vorgenommen. Kundenservice ist weder telefonisch, noch per Mail und auch nicht via Internet erreichbar. NIE WIEDER ENTEGA!
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17.02.2019 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENSTROGA
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Vertragsnummer 3452N3533 Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Erstellung meiner Schlussrechnung. In meinem Vertrag ist außerdem ein Sofortbonus (Gratismonat) in Höhe von 113,82 Euro netto (135,55 Euro brutto) vereinbart. Dieser sollte...
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03.01.2019 | 14:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung wg. Preisanpassung KdNr.: 538372, VertragsN...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie bis heute auf mein Schreiben vom 18.12.2018 nicht reagiert haben, erhalten Sie die Kündigung erneut, als Beschwerde in ReclaBox. Sie haben auf folgendes Schreiben bis heute nicht reagiert. Hiermit kündige ich...
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28.12.2018 | 12:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Abrechnung und Einzug ohne SEPA-Lastschri...
Am 01.03.2015 schloss ich mit E.ON einen Wärmestromvertrag. Für meine Nachtspeicher-Heizungsanlage nutze ich einen separaten Wärmestromzähler. Im September 2017 wechselte der zuständige Netzbetreiber den Wärmestromzähler. Wie sich Wochen später...
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28.12.2018 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Drastische Preiserhöhungen für Gaslieferungen trotz P...
Es besteht ein Gasliefervertrag seit dem 1.7.2018 mit eingeschränkter Festpreis-Garantie, abgeschlossen über Verivox. Mit Schreiben vom 15.12.18 kündigt die BEV vertragswidrig zum 1.2.19 folgende Preisänderungen an: Grundgebühr von €4,11 auf €21,21...
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22.12.2018 | 20:31
Handel >
Shopping-Center >
dodenhof Posthausen
Weihnachten fast versaut
Ich bestellte am 12.12. online ein Barbie Traumpferd für mein Kind. Am 19.12. fragte ich mal nach wo dies bleibt. Da würde mir rotzfrech gesagt das der Bestand nicht stimme und die Bestellung storniert wurde. Kann man da nicht zeitnah bescheid...
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17.12.2018 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS liefert nicht an die Zustelladresse
GLS hat nicht an die Zustelladresse geliefert, sondern das Paket einfach im Paketshop abgegeben. Status erfolgreich zugestellt. Das ist eine Frechheit, da wir zu Hause waren und kein Zusteller kam oder gar eine Benachrichtigung durchgesteckt hat....
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05.12.2018 | 18:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Nach 5 Wochen noch keine Kündigungsbestätigung
Am 23.10.2018 habe ich die Kündigung des oben genannten Vertrages (Hoffmann 8790190830) schriftlich zum 31.12.2018 vorgenommen. Der Eingang der Kündigung wurde mit Rückschein bestätigt. Bis jetzt habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten. Ich...
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04.12.2018 | 16:47
Online Shops >
real.de
Real verkauft online Waren im Namen anderer Händler
Real erweckt den Anschein im eigenen Namen zu verkaufen, stattdessen verkaufen unterschiedliche Händler auf der Plattform. Geht was schief, Stornierung einer nicht gelieferten Ware hält sich Real raus. Man soll zahlen, weil man bei anderen Händlern...
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