26.10.2018 | 12:18
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
GVV-Kommunalversicherung
Rollsplittschaden auf der A3
Der Vorfall ereignete sich am 01.10.2018 gegen ca. 9:35 Uhr auf der A3 kurz nach dem Wechsel von der A44. Dabei sind Steinschläge in Frontscheibe und Frontstoßfänger entstanden. Entsprechende Bilder kann ich Ihnen einreichen. Das Schild 80 km/h in...
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21.10.2018 | 12:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Condor Flugdienst
Umbuchung nach Gutherrenart
Ich habe am 4.09.2018 einen Flug von Sao Paulo nach Frankfurt gebucht. Am 8.10. bekam ich die Mitteilung, dass mein Flug vom 14.04 auf den 17.04. verschoben wurde. Vage sehen von den Unannehmlichkeiten (Mietwagen, Hotel umbuchen) hat sich die...
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19.10.2018 | 19:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der Stromvertrag wurde zum 31.07.2018 gekündigt und der Zählerstand entsprechend online übermittelt. Die Schlussrechnung vom 04.09.2018 verspricht zeitnah die Auszahlung des Guthabens von 323,80 Euro. Bei telefonischer Rückfrage am 04.10.2018 wurde...
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14.10.2018 | 17:19
Finanzen und Recht >
Genossenschaftsbanken >
Sparda-Bank Berlin
Sparbuchlöschung und kein Geld
Ich war am 18.09.18 in der Filiale in Gotha und kündigte mein Sparkonto. Das Guthaben sollte auf mein Girokonto der Deutschen Bank überwiesen werden. Mittlerweile ist die Sparda-Bank nach 4 Wochen immer noch nicht im Stande, mir mein Guthaben zu...
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17.09.2018 | 16:23
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Massive Verspätungen und Bus hält nicht
Nicht nur, dass der 733er Bus ständig massive Verspätungen hat, wenn er dann endlich mal kommt, fährt er auch noch einfach an der Haltestelle Dreherstraße vorbei! So auch heute früh! Ein Mann, der öfter mal denselben Bus nimmt, meinte, dass das...
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14.08.2018 | 14:59
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
Garmin Deutschland
Lifetime-Update ist Irreführung
Ich habe im April 2017 ein Lifetime-Update für mein BMW Navi IV gekauft. Ich wollte Anfang August 2018 erneut updaten, da mein Navi auf neue Karten hingewiesen hat. Das ging allerdings nicht. Ich habe den Support kontaktiert und erhielt die...
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06.08.2018 | 14:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Keine Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 844,07...
Ich bekam die Schlussabrechnung mit den PDF Schreiben, dass ich das Guthaben innerhalb von 30 Tage, also Stichtag wäre der 13.07.2018 auf mein Bankkonto überwiesen bekommen würde. Bis heute habe ich noch keinen Geld auf das Bankkonto erhalten.
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21.07.2018 | 20:02
Auto und Motor >
Autohersteller >
Adam Opel
Sporadisch krachende Geräusche beim Fahren mit Corsa
Domlager-Problem (Total verschlissen) mit Corsa D BJ 2014 bei 39000 km - und das bei jählichen Inspektionen beim Opelhändler. Das sagt viel über die Qualität der Opel- (Corsa) Fahrzeuge aus - einfach grottenschlecht. Da war sogar Fiat 128 damals um...
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19.07.2018 | 11:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Zusteller unternimmt keinen Zustellungsversuch
Sehr geehrte Damen und Herren, für die Sendung unter der oben genannten Sendungsverfolgungsnummer hat Ihr Zusteller einen Zustellversuch nicht unternommen und die Sendung als "konnte nicht zugestellt werden" eingestuft. Dass ein Zustellversuch...
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18.07.2018 | 15:32
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Schmid Gartenpflanzen
Bestellungen nach Wochen noch nicht erhalten
Ich habe meine Bestellungen bei Schmid Gartenpflanzen (www.schmid-gartenpflanzen.de) nach Wochen noch nicht erhalten. Ich habe von Schmid Gartenpflanzen (Allgäuerstrasse 15, 87700 Memmingen) weder eine Benachrichtigung noch sonst was erhalten. Auf...
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13.05.2018 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Modem zu spät geschickt. Vertrag hat sich um 2 Jahre...
Mir wurde ein altes Modem in Rechnung gesetzt, dass ich nicht pünktlich zurückgeschickt habe. Dann wurde mir gesagt, sobald das Modem eingetroffen ist, bekomme ich das Geld zurückerstattet. Jetzt heisst es, es wird mit der neuen Rechnung...
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27.04.2018 | 13:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket angeblich an uns zugestellt
Ich habe über eBay etwas bestellt und über 30 Euro Versandkosten bezahlt, damit ich das Paket aus Italien nachverfolgen kann. Am Mittwoch, den 25.04.2018 wurde das Paket angeblich erfolgreich...
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22.02.2018 | 20:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben in Höhe von 600 Euro wird nicht ausbezahlt
Am 02.02 wurde meine Schlussrechnung erstellt, jedoch ist das Guthaben bis heute 22.02 in Höhe von 600 euro nicht auf meinem Konto eingegangen. Werde dann ab 26.02 rechtliche Schritte gegen ExtraEnergie einleiten müssen.
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18.01.2018 | 14:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketlieferung hat nicht stattgefunden
Heute ist der Tag der Zustellung und ich habe extra andere Termine abgesagt und warte auf mein Paket. Ich bin sehr verärgert: Der Bote war niemals an der Klingel, gab aber vor einer Stunde an, er hätte mich nicht antreffen können. Ein Zettel im...
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15.12.2017 | 09:53
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parc Bispingen
Nasse Teppiche /Böden
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vom 01.12-04.12.2017 unseren Urlaub im Center Parc Bispingen verbracht. Obwohl wir schon öfter im Center Parc Urlaub gemacht haben und bis jetzt immer zufrieden waren, war es dieses Mal leider nicht so. Bei...
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25.11.2017 | 09:10
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Unhöfliche, nicht hilfreiche Mitarbeiterin, die einfa...
Ich rief heute beim Kundenservice an, um einen Umzug zu melden. Ich wurde an die kaufmännische Abteilung weitergeleitet und eine Frau meldete sich. Ich sollte Namen und Adresse geben, sie sagte, sie findet mich nicht, obwohl ich vorher schon mit...
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01.11.2017 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Ohne Info Anschluß geändert und statt Gratistesten 63...
Während des Testens des A1 Hybridbox wurde Telefonanschluß so geändert, dass es nicht mehr mit bisherigem Modem, Splitter etc. funktionieren kann. Zusätzlich benötigte Kabel, Splitter. gesendet, mittlererweile 1 Monat ohne Festnetz! Die größte...
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31.10.2017 | 08:40
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Schallzahnbürste - erst Kulanzzusage, dann Reparaturv...
Hallöchen, unglaublich dieser Kundenservice von Philips. Gerät außerhalb Garantie defekt, telefonisch nach Reparatur Möglichkeit gefragt, am Telefon dann offensives Kulanzangebot, nachdem Ware bei Versand an Philips nicht angenommen wurde und...
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26.10.2017 | 21:08
Handel >
Kaufhäuser >
KARSTADT Warenhaus
Nach Inkassobüro noch eine Mahnung
Nachdem ich schon 80 € für den Kühlschrank mehr bezahlen mußte (Inkassobüro), kommt jetzt von Karstadt noch eine Zahlungserinnerung über 20 € für die Rücknahme 2. Altgerät. Es kamen weder Auftragsbestätigung, Rechnung noch Mahnung der ersten...
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13.09.2017 | 17:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Stets überhöhte Rechnungen - absolute Kundenservicewüste
Auf den Widerspruch gegen eine Rechnung: Wir erheben Einspruch gegen diese Rechnung, da Sie ihre „Leistung“ nicht oder nur unvollständig erbracht haben. Vom 19.06. bis 04.07.2017 war unser Festnetz...
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19.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Fehlbuchung durch Aktualiseurng und Fehlermeldung Zah...
Vorsicht vor Buchungen über OPODO! Fehlbuchung System Opodo durch Aktualisierung beim Zahlungsvorgang. Trotz Werbung/ Garantie kostenloser Stornierung innerhalb 8 Stunden, keine Möglichkeit der Stornierung. Offizielle Antwort erst nach einer Woche...
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16.08.2017 | 13:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthabenauszahlung erfolgt nicht
Unter der Stromnummer 02662613 war ich bis zum 31.05.2017 Kunde bei Extraenergie. Die Abschlussrechnung erhielt ich bereits am 05.07.2017. Nach Mitteilung meiner Bankverbindung und zweimaligem Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich bisher nur...
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08.08.2017 | 21:08
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Restguthaben Aldi-Talk wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 22.11.2016 versuche ich jetzt mein Guthaben über € 26,77 von Aldi-Talk zurück zu bekommen. Immer wieder werden irgendwelche Schreiben geschickt, dass ich jetzt oder innerhalb 2 Wochen mein Geld überwiesen...
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