19.03.2021 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Jahresabrechnung nicht innerhalb gesetzlicher Frist e...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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09.03.2021 | 14:40
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
Beitragszahlung
Ich bekomme eine Zeitlang schon die Zeitschrift Auto Bild obwohl ich gar nicht bestellt habe. Nachweisse können die mir nicht schicken und auf meine Kündigung reagieren sie auch nicht. Ich bitte das zu überprüfen und die Einstellung der Zeitschrift.
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25.02.2021 | 13:08
Auto und Motor >
Autohersteller >
PEUGEOT Deutschland
Zerstörungsfreie ASU?
Peugeot 207, HDI 90, Diesel, BJ 2007, 166000 KM ASU in der mehrere jahrzehntelangen Fachwerkstatt meines Vertrauens in Jülich: lauter Knall, riesige Rauchwolke. Erklärung der Werkstatt: ein Zylinder verliert Kompression. Totalschaden! Antwort von...
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16.02.2021 | 16:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben aus Stromabrechnung vom 07.01.21 wird nicht...
Am 30.11.2020 endete mein Vertrag bei Jura Power, am 07.01.2021 erfolgte nach Erinnerung die Abrechnung mit einer Gutschrift i. H. v. 125,75 €. Bis heute ist keine Überweisung auf mein Konto...
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30.01.2021 | 20:08
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutscheine nie angekommen - Geld noch nicht retourniert!
Ich habe am 07.12.2020 zwei Gutscheine im Wert von je € 100,00 bei Wunschgutschein.at online bestellt und auch gleich bezahlt. Aktuell warte ich noch immer auf mein Geld, da die Sendung nie bei mir ankam. Da diese Gutscheine eigentlich als...
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22.01.2021 | 19:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Immer noch keine Schlussrechnung Gas nach über zwei M...
Nach zahlreichen E-Mails und Telefonaten warte ich seit über zwei Monaten auf meine Abschlussrechnung samt Überweisung eines großen Guthabens auf mein Konto. Mir scheint, den Kundendienst interessiert es überhaupt nicht, den Vorgang abzuschließen....
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15.01.2021 | 11:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus nicht gezahlt
Am 25.4.2020 wurde von uns ein Neukunden-Vertrag über die Belieferung von E.ON ÖkoErdgas abgeschlossen. Wie wir dann im November durch Ihren telefonischen Kundenservice erfuhren, wurde durch einen...
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28.12.2020 | 23:29
Sonstiges >
Lottoland.com
Untätig in allen Fällen
Ich habe mich bei Lottoland neu angemeldet, weil in meinem alten Konto, keine Spiele mehr öffnen konnte. Telefonate mit Lotto-Mitarbeitern brachte rein gar nichts zustande. Mehrere E-Mails an das Lottoland gesendet half auch nichts. Die Mitarbeiter...
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28.12.2020 | 12:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Mitarbeiter unfreundlich und Müll hinterlassen
Am 22.12.2020 hat der GLS-Mitarbeiter das erwartete Paket von 1&1 gebracht. Der Mitarbeiter von GLS hat wohl keine Einweisung auf sein Gerät bekommen und somit hat er es nicht geschafft, das alte Gerät von 1&1 zu tauschen. Und das ist noch nicht...
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08.12.2020 | 10:40
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Kommode bei mir zehn Wochen Lieferzeit
Habe am 12.10.2020 eine Vitrine und passende Kommode Artikelnummer 5046162/99 bestellt. Vitrine ist da, Kommode soll Anfang Januar kommen, gäbe da lange Lieferzeiten. Okay glaubt man ja. Mitte November selbst im Internet recherchiert bei Poco...
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12.11.2020 | 19:12
Handel >
Baumärkte >
GLOBUS Fachmärkte
Coronamaßnahmen
Also mit den Maßnahmen gegen Corona des Globus Fachmarktes in Losheim bin ich sehr enttäuscht. Im Frühjahr gab es im Eingangsbereich (durch Absperrband) eine Trennung für Eingang und Ausgang und einen separaten Ausgang, was wirklich gut war. Im...
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10.11.2020 | 14:43
Online Shops >
Mode >
Kapatcha
Keine Lieferung seit 30.10.2020
Habe eine Jacke bestellt. Zahlung eingegangen und nichts tut sich. Es werden keine E-Mails beantwortet oder gehen durch. Sehr unzufrieden mit dem Service. Sollte ich bis nächste Woche meine Ware nicht haben leite ich rechtliche Schritte ein.
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28.09.2020 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket
Ich habe etwas online gekauft und der Hermes-Lieferant "konnte" nicht meine Adresse finden (?), obwohl die Hausnr. und die Straße korrekt abgegeben wurden. Nach meiner Reklamation bei Hermes war die...
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25.09.2020 | 19:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kein Geld zurück trotz aller Unterlagen
Hermes beantwortet (trotz Fristsetzung in meiner vorletzten E-Mail) keine meiner E-Mails mehr. Habe denen alle Unterlagen, die gebraucht wurden, geschickt sowohl via E-Mail als auch postalisch. Sie haben offenbar mein versichertes Päckchen nach...
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13.09.2020 | 21:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
"Ablage OK" kein Paket erhalten/Fahrer fährt durch
Am 31.08.2020 eBay Auto Ersatzteil bestellt was dringend benötigt wird. Von DPD bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket am 02.09.2020 zwischen 10:37 Uhr und 11:37 Uhr angeliefert wird. Meine Frau wartet, da Das Paket dringend benötigt wird, sieht...
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07.09.2020 | 16:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mehrfache Korrektur der Abschlussrechnung
Mehrfache Korrektur der Abschlussrechnung nach einem halben Jahr. Bitte um Mitteilung, warum Zählerzwischenstände immer wieder neu errechnet werden.
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06.09.2020 | 14:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Falsche Gasabrechnung
Ich habe Anfang die Gasabrechnung erhalten, leider war die falsch. Es wurden teilweise nur die vorgeschlagenen Abschläge angegeben und nicht die tatsächlich gezahlten Beträge. Nach Rücksprache mit der Servicemitarbeiterin hieß es, das wäre ein...
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24.08.2020 | 15:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Sofortbonus Auszahlung
Seit dem 9.05.2020 beliefert ihr mich mit Gas. Laut Vertrag erhalte ich einen Sofortbonus in Höhe von 127,-- €. Dieser soll laut Vertrag 60 Tage nach Lieferbeginn erfolgen. Am 14.08.2020 habe ich bei eurer Hotline angerufen. Mir wurde der...
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23.07.2020 | 18:38
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
PayPal zahlt Guthaben seit Monaten nicht aus
Seit Monaten versuche ich PayPal in Deutschland, Italien und UK zu erreichen, um mein Anliegen zu klären. Wegen Corona ist dort niemand zu erreichen. Das Konto meiner Tochter ist seit Monaten gesperrt, die technische Lösung funktioniert nicht und...
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21.07.2020 | 12:51
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Rücksendung ging beim Drittanbieter Isolatech nicht ein
Ich habe über Amazon versehentlich eine Bestellung für einen Artikel ausgelöst, den ich bereits anderweitig bestellt habe. Diesen habe ich nach Freigabe durch den Drittanbieter (Isolatech) zurückgesendet. Der Drittanbieter hat den Artikel nicht...
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20.07.2020 | 17:04
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Flugstornierung wegen Corona
Ich habe zwei Flüge von Frankfurt nach Lima und zurück gebucht. Mein Flug wurde storniert, und ich habe sofort mit Bravofly Kontakt aufgenommen. Ich habe dann irgendwann eine E-Mail bekommen, die mir mitteilte, mein Reiseguthaben steht zur...
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19.07.2020 | 10:59
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Maisons Du Monde
Beschädigte Lieferung
Habe eine Lounge bestellt. Diese wurde beschädigt geliefert. Nach sofortiger Reklamation erhielt ich eine Standardmail, eine Spedition würde sich bei mir melden. Bis heutige (drei Wochen) ist nichts passiert. Ich sitze auf der Lounge, habe keinen...
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09.06.2020 | 13:15
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Käufeschutz unberechtigt
Käufer reklamiert nach über 4 Wochen Anzahl der gelieferten Masken. In der Beschreibung klar ersichtlich Stück und nicht Karton! Wird einfach nicht mehr benötigt bzw ist nun billiger zu haben. Dann einfach Käuferschutz und schon Geld zurück. Nie...
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