Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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05.06.2013 | 15:48
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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05.06.2013 | 14:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Bäßler, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Diese befindet sich heute erneut in der Zustellung. Wir haben die zuständige Niederlassung kontaktiert und gebeten, die heutige Zustellung sicherzustellen. Ferner...
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05.06.2013 | 14:30
von Bäckerei-Konditorei Scheubeck
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bisher habe ich Ihnen keine Rückmeldung gegeben weil auf unserer Email Adresse kein Eingang Ihrer Beschwerde war. Zunächst ist es natürlich ärgerlich wenn Sie Brot bekommen das beim...
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05.06.2013 | 14:09
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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05.06.2013 | 13:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Willer, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn der Zusteller in der vergangenen Woche eines Ihrer Gebäude ohne Erlaubnis betreten hat. Allerdings sollte akzeptiert werden, dass es Menschen gibt, die Respekt vor Hunden haben und...
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05.06.2013 | 12:03
von E.ON Deutschland
Liebe Frau Klose, Sie haben Recht, dass Sie von uns mehr erwarten dürfen. Es tut uns sehr leid, dass sie so lange auf Ihre Jahresabrechnung warten mussten. Wir wissen, dass das sehr ärgerlich für Sie ist und bitten Sie in aller Form um...
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05.06.2013 | 10:46
von E.ON Deutschland
Lieber Reclaboxler, bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E.ON Bayern Vertrieb noch nichts gehört haben. Leider können wir die Daten, die Sie Ihrem Wunschlieferanten mitteilen nicht beurteilen. Wir haben in diesem Fall der korrekten Anfrage Ihres...
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05.06.2013 | 10:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Hartung, wir bedauern, dass Ihre Sendung nochnicht zugestellt werden konnte. Die Sendung liegt morgen, 06.06.13, ab 16:00 Uhr zur Abholung im Paketshop für Sie bereit. Ihr Hermes Kudenservice
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05.06.2013 | 10:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Schlegel, wir bitten in aller Form um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Die Sendung geht morgen, 06.06.13, in die Zustelluung. Wir behalten den weiteren Verlauf der Sendung für Sie im Auge. Ihr...
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05.06.2013 | 09:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Eymann, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Die verantwortlichen Kolleginnen und Kollegen in der Niederlassung haben uns versichert, dass Ihre Sendung morgen, 06.06.13, in die Zustellung geht. Bei...
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05.06.2013 | 09:09
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Franz, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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05.06.2013 | 07:51
von ZOXS
Sehr verehrter Kunde, leider haben Sie keine Auftragsnummer oder sonstigen Informationen hinterlassen. Wir würden sehr gerne Fotos Ihres Geräts hochladen, damit sich jeder Nutzer selber ein Bild davon machen kann. Sie verdächtigen uns vieler Dinge...
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05.06.2013 | 07:50
von ZOXS
Sehr verehrter Kunde, es ist gut, dass Sie direkt unsere AGB`s zitieren. Und wir bitten Sie uns die Stelle mitzuteilen, in der wir Ihre Geräte in den Ankaufsbedingungen aufführen. Dies ist defintiv nicht der Fall. Zur weiteren Sache wurde Ihnen...
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05.06.2013 | 07:50
von ZOXS
Sehr verehrter Kunde, erstens ist unsere Hotline zum Festnetz-Preis zu erreichen. Zweitens haben wir auch einen E-Mail-Support. Drittens haben Sie Ihr Geld wie versprochen am 31.05. via Paypal erhalten. Viertens haben Sie die Unstimmigkeit am...
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04.06.2013 | 18:23
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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04.06.2013 | 15:41
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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04.06.2013 | 15:05
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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04.06.2013 | 14:41
von Stoff Palette/Segeltuchshop
Wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Der Hersteller konnte uns trotz Zusage den Stoff nocht nicht nachliefern. Wir haben in regelmäßigen Abständen auf die weiteren Lieferverzögerungen hingewiesen. Wir werden die Bestellung auf...
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04.06.2013 | 14:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Kunde, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Als Betreff geben Sie bitte die Recla ID 63928 an. Gerne klären wir...
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04.06.2013 | 14:04
von Bodfeld-Apotheke
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass auf Ihre Frage keine Antwort erfolgte. Natürlich ist der Versand von Paketen, die unter anderem verschreibungspflichtige Medikamente enthalten, kostenfrei. Dazu benötigen Sie nur ein...
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04.06.2013 | 11:00
von Schwarz E-Commerce
Sehr geehrter Kunde, gerne würden wir Ihren Vorgang persönlich mit Ihnen klären und freuen uns auf Ihren Rückruf direkt in unserer Fachabteilung. Sie erreichen uns Montag-Freitag von 8-17 Uhr Die Kontaktdaten erhalten Sie anbei. Beste Grüße Ihr...
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04.06.2013 | 10:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um den Vorgang schnellstmöglich klären zu können, bitten wir Sie uns die Sendungsnummer sowie Ihre Vollständige Anschrift per Email an...
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04.06.2013 | 09:45
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-63882")...
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