Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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13.05.2013 | 16:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Unfericht, wir haben in unserem soeben geführten Telefonat geklärt, warum die Sendung Ihnen noch nicht zugestellt wurde. Der Versender hat erneut eine falsche Postleitzahl angegeben. Über den Liefertermin sind Sie informiert worde. Beste...
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13.05.2013 | 15:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Johannes Unfericht, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde...
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13.05.2013 | 15:42
von E.ON Deutschland
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns geärgert haben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Wir haben diese heute versandt und das Guthaben wird in den nächsten Tagen ausgezahlt. Vielleicht...
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13.05.2013 | 15:28
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Roth, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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13.05.2013 | 15:19
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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13.05.2013 | 15:00
von E.ON Deutschland
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie sich über unseren Kundenservice geärgert haben und es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Wir freuen uns, dass wir den Sachverhalt heute telefonisch mit Ihnen kären konnten und Ihnen die gewünschten...
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13.05.2013 | 11:52
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Dai sung, Kim, in Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Die Cashback-Zahlung wurde reklamiert und Ihrem Konto in den nächsten Tagen gutgeschrieben. Mit freundlichen...
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13.05.2013 | 10:31
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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13.05.2013 | 10:30
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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13.05.2013 | 10:29
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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13.05.2013 | 09:50
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Kim Daisung, könnten Sie mir bitte Ihre Auftragsnummer an kommunikation
check24.de senden, dann prüfen wir Ihren Fall schnellst möglich. Vielen Dank und beste Grüße Ihr CHECK24-Team
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13.05.2013 | 09:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-6595492, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an eine korrekte Zustellung. Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Niederlassung weiter geleitet....
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13.05.2013 | 09:23
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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13.05.2013 | 09:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3274061, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an eine korrekte Zustellung. Die zuständige Niederlassung ist angwewiesen Ihre Sendung...
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13.05.2013 | 08:59
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Kazim Solak, wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an eine korrekte Zustellung. Wie es zu dieser...
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13.05.2013 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4584492, vielen Dank für Ihr Anliegen. Ihre Sendung ist am Samstag, den 11.05.2013 in Ihrer Niederlassung eingetroffen. Da Ihre Sendung an einem Paketshop geht und dieser am Samstag nicht beliefert wird, wurde Ihre Sendung an der...
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13.05.2013 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Matthias Wietzke, der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass der Kunde gegenüber dem Versandhaus ggf. durch Vorlage der Retourenquittung nachweisen kann, dass...
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13.05.2013 | 08:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Jenny Neumann, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an eine korrekte Zustellung. Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Niederlassung weiter...
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13.05.2013 | 08:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Susanne Schindler, wir bedauern sehr, dass die Sendung bei Ihnen beschädigt angekommen ist. Gerne möchten wir den Vorgang abschließend bearbeiten. Bitte füllen Sie dazu das an Sie versendete Formular umgehend aus. Senden Sie bitte...
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13.05.2013 | 08:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Bernd Görke, für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wie wir in Erfahrung bringen konnten, handelt es sich bei der Zustellanschrift um ein Studentenwohnheim. Im Eingangsbereich gibt es eine Liste mit Namen...
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13.05.2013 | 08:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Tijana S., wir bedauern sehr, dass die Sendung beschädigt angekommen ist. Um den Vorgang prüfen zu können senden Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde...
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13.05.2013 | 08:00
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Enttäuschung gegenüber dem Wäschetrockner können wir aufgrund Ihrer Schilderung nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihnen eine...
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11.05.2013 | 16:48
von SATURN
Sehr geehrter Hr. Tiefenbacher, vorerst danke für die Möglichkeit, dass wir zu diesen Vorfall Stellung nehmen dürfen. Ihre Gattin wurde im Beisein eines männlich Begleiters von unserem Sicherheitsdienst unmittelbar nach dem Verlassen unseres...
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