Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
11.07.2013 | 10:15
von McDonald's Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch mit uns unzufrieden waren. Gerne möchten wir Ihrem Feedback nachgehen. Daher unsere Bitte: Leiten Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert über unser Kontaktformular unter...
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11.07.2013 | 09:35
von NaturStromHandel
Sehr geehrte Frau Wuttke, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zur Erstellung einer Jahresverbrauchsabrechnung sind wir auf die Übermittlung der Zählerdaten des Netzbetreibers angewiesen. Die Übermittlung erfolgt in der Regel einmal jährlich im Rahmen der...
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11.07.2013 | 09:31
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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11.07.2013 | 08:06
von gobelus
Hallo Teilen sie uns ihre Bankverbindung mit.
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10.07.2013 | 19:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, der Fahrer ist immer noch "on Tour" und wird die Sendung heute noch zustellen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice
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10.07.2013 | 19:27
von Deutsche Post
Hallo ReclaBoxler-1679903, natürlich verstehen wir gut, dass Sie sich ärgern: den Weg zur Filiale umsonst zurückzulegen ist alles andere als angenehm. Trotzdem können wir Ihnen im Moment leider nichts anderes sagen als das, was Sie bereits unserem...
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10.07.2013 | 16:38
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Biyik, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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10.07.2013 | 16:37
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Buch, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre Adressdaten...
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10.07.2013 | 16:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Chris Jo, bei der Sendung handelt es sich um eine Retoure an ein Versandhaus. Sendungen dieser Art erhalten keine Zustellscannung. Die Sendung ist längst bei ihrem Versandhaus zugestellt. Auf die dortige Bearbeitungszeit haben wir keinen...
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10.07.2013 | 14:37
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Schuldt, es tut uns leid, dass Sie sich über uns geärgert haben. Am 15. Mai 2013 haben wir Ihre Fragen in einem persönlichen Anschreiben beantwortet. Ist der Vorgang damit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst worden? Viele Grüße Ihr...
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10.07.2013 | 14:37
von E.ON Deutschland
Sehr geehrte Frau Lindemann, sehr geehrter Herr Lindemann, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern mussten. Bitte entschuldigen Sie, dass die versprochene Klärung so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Wir freuen uns, Ihnen heute...
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10.07.2013 | 14:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Tchorz, wir bedauern, dass Sie mit den Leistungen des Zustellers unzufrieden sind und bitten um Entschuldigung. Ihre Beschwerde haben wir an die für den Fahrer verantwortlichen Kollegen weitergeleitet. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre...
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10.07.2013 | 12:48
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer mit Angabe der ReclaBox ID 64793 unter der E-Mail Adresse reklamation
stromio.de mit. Vielen Dank....
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10.07.2013 | 12:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Grabsch, wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass der Zusteller nicht unseren Vorschriften entsprechend gearbeitet hat. Ihre Beschwerde haben wir an die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung weitergeleitet. Die Kolleginnen...
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10.07.2013 | 12:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9507113, Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung. Bitte nutzen Sie zur Sendungsverfolgung immer die Auftragsnummer, hier 007623275042310, und nicht die Quittungsnummer. Ihr Hermes Kundenservice
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10.07.2013 | 11:43
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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10.07.2013 | 11:43
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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10.07.2013 | 11:32
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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10.07.2013 | 11:11
von McDonald's Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch mit uns unzufrieden waren. Gerne möchten wir Ihrem Feedback nachgehen. Daher unsere Bitte: Leiten Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert über unser Kontaktformular unter...
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10.07.2013 | 11:09
von POCO Service
Wir bedauern sehr, dass die Montage Ihrer Küche nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wie Ihnen aber bereits gestern im Markt mitgeteilt worden ist, werden Ihnen die Griffe per Post zugeschickt. Sobald die Griffe bei Ihnen eingetroffen sind...
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10.07.2013 | 09:56
von Bel Deutschland
Sehr geehrter Herr Christian S. -, wir bedanken uns für Ihren Hinweis auf eine Beanstandung und die über ReclaBox eingeräumte Möglichkeit zur Stellungnahme. Da wir Kritik immer aufgeschlossen gegenüber stehen und der Kundenservice in unserem...
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10.07.2013 | 09:54
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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10.07.2013 | 09:50
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email und - insofern möglich - die Paketnummer an die Adresse info (at)...
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