Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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09.01.2013 | 20:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-8146352, Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. Da Retounierungen an unsere Auftraggeber in Corletten erfolgen, werden die Sendungen nicht einzeln gescannt, es wird also keine...
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09.01.2013 | 18:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-1719352, wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift...
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09.01.2013 | 15:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Klaus-Dieter Hoffmann, wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung gekommen ist. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise...
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09.01.2013 | 15:18
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrte Shen, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in der Swarovski Boutique bei Karstadt in Hannover nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir mit Ihnen eine Lösung finden und bitten Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen....
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09.01.2013 | 14:29
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Frau Harders, Sie haben Recht, dass Sie von uns mehr erwarten dürfen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie so lange auf Ihre Schlussrechnung warten müssen. Wir wissen, dass das sehr ärgerlich für Sie ist, und bitten Sie in aller...
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09.01.2013 | 14:15
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Reichardt, schade, dass Sie nicht als Kunde bei uns bleiben. Ihre Kündigung haben wir erhalten. Ihr neuer Versorger hatte jedoch zu einem späteren Termin gekündigt. Wir konnten das nun mit dem Netzbetreiber und Ihrem neuen...
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09.01.2013 | 14:06
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Dürre, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-57841") zukommen. Wir werden Ihnen dann...
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09.01.2013 | 13:40
von reifencom
Sehr geehrter Kunde, es ist immer unser Wunsch und auch Ziel, Ihre Bestellung schnell und unkompliziert auszuführen. Längere Lieferzeiten sind immer ärgerlich, aus diesem Grund informierten wir unsere Kunden schon mit der Bestellbestätigung:...
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09.01.2013 | 13:14
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Kurzhals, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-57870")...
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09.01.2013 | 12:20
von Der Top Dog Hundeshop
Sehr geehrte Kundin, Sie haben Ihre Zahlung via Click and Buy storniert, daher haben wir keine Zahlung von Ihnen erhalten, wodurch keine Lieferung erfolgen konnte. MfG
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09.01.2013 | 12:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5312252, für die verspätete Antwort möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet und um eine interne Prüfung gebeten. Ihre Sendung wurde Ihnen am 07.01.2013...
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09.01.2013 | 11:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7456352, für die Verspätung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Um den Vorgang prüfen zu können, senden Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-57965...
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09.01.2013 | 09:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-6195352, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-57954, sowie Ihre Identnummer. Wir werden dann...
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09.01.2013 | 08:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-7345352, Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. Da Retounierungen an unsere Auftraggeber in Corletten erfolgen, werden die Sendungen nicht einzeln gescannt, es wird also...
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09.01.2013 | 08:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Annika Fischer, für die Verspätung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-57938, sowie Ihre...
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08.01.2013 | 20:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Vollath-Ruff, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten daür um Entschuldigung. Ihre Beschwerde haben wir an die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung weitergeleitet. Die Kollegen sind...
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08.01.2013 | 20:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei die vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an, an die die Sendung jetzt gehen soll. In die...
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08.01.2013 | 19:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kujtim Sakiri, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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08.01.2013 | 18:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Fuchs, leider war es dem Fahrer bis jetzt nicht möglich die Touren zu Ende zu führen, wodurch es ihm auch nicht möglich war, Ihnen einen Zettel zu hinterlassen. Wir haben die Niederlassung darüber informiert und die Kollegen vor Ort...
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08.01.2013 | 18:10
von zooplus
Sehr geehrte Frau Klotz, vielen dank für Ihre Mitteilung und ihren Hinweis. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung vom 14.12.2012 nicht bei Ihnen angekommen ist. Die Ursache für den Verlust der Sendung lag vermutlich bereits in unserem...
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08.01.2013 | 17:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-3543352, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 57918" eintragen. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung...
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08.01.2013 | 16:03
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-57754") zukommen....
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08.01.2013 | 15:51
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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