Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
08.01.2013 | 15:09
von Deutsche Post
Hallo Herr Striegel, Sie ärgern sich darüber, dass Ihre Büchersendungen länger als vier Tage nach Einlieferung unterwegs sind - das tut uns sehr leid. Der von Ihnen geschilderte Zustand ist für uns gleichermaßen ärgerlich, da wir damit unser selbst...
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08.01.2013 | 13:19
von Imperial Juwelier
Sehr geehrter Herr Rauser, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und bedauern es, dass das Ihre Diamantohrstecker nicht pünktlich zum Fest...
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08.01.2013 | 11:46
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Kundin, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und bedauern es, dass das Personal sich Ihnen gegenüber nicht in der gewohnten...
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08.01.2013 | 11:43
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann-Kundin, sehr geehrter Rossmann-Kunde, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ihrem Anliegen sind wir bereits per E-Mail nachgegangen. Die ungewöhnliche zeitliche Verzögerung bei der Beantwortung bitten wir zu entschuldigen. In der...
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08.01.2013 | 11:42
von callmobile
Hallo, wir werden das Restguthaben im nächsten Rechnungslauf (Ende der Woche) überweisen. Des Weiteren übernehmen wir gerne die Portierungsgebühr (29,95 Euro). Die eigentliche Portierung aber muss noch erfolgen, hier werden wir uns mit T-Mobile in...
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08.01.2013 | 11:37
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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08.01.2013 | 08:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Lambrecht, wir bedauern den von ihnen geschilderten Vorfall sehr und bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Da wir bereits Kontakt zu Ihnen haben, werden wir das weitere Vorgehen auf dem...
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08.01.2013 | 08:20
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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07.01.2013 | 17:07
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Wir freuen uns, abschließend eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen Ihnen auch zukünftig bei auftretenden Fragen gerne zur Verfügung. Mit...
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07.01.2013 | 17:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unsere Fahrer sind von 08.00 - 20.00 Uhr für Sie unterwegs. Eine genaue Zeit der Zustellung können wir Ihnen nicht mitteilen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice
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07.01.2013 | 16:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Steffi, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei die Sendungs-Nr. die zu diesem Vorfall führte mit. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 57866" eintragen. Sobald...
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07.01.2013 | 15:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dennis B., wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Nach den uns vorliegenden Daten hat Ihnen der Zusteller jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen. Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an...
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07.01.2013 | 15:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-1165202, gerne können Sie uns unter socialmedia
hermes-europe.de mit der kompletten Adresse kontaktieren. Sobald und die Informationen vorliegen, werden wir den erneuten Versand veranlassen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice
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07.01.2013 | 15:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Kallweit, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Gerne möchten wie dies mit Ihnen klären und bitten daher um eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-57862" ein...
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07.01.2013 | 15:00
von Foto Quick Labor
Ich habe mir sehr lange überlegt hierzu Stellung zu nehmen, da man sich hier offensichtlich schon eine voreilige Meinung gebildet hat. Und trotz dem möchte ich folgendes erklären: wenn man den Suchbegriff "Karikatur vom Foto" eingibt, wird man...
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07.01.2013 | 14:19
von E.ON Deutschland
Sehr geehrte Frau Strasser, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie nicht sofort eine korrekte Rechnung erhalten haben. Erlauben Sie uns jedoch den Hinweis, dass wir Ihnen zwei Korrekturrechnungen geschickt...
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07.01.2013 | 13:43
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Janus, wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit nun einem Telefongespräch klären konnten. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht gleich erreicht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr! Beste Grüße Ihr E.ON Vertrieb
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07.01.2013 | 13:23
von posterXXL
Vielen Dank für den Eintrag hier bei Recla-Box. Wir prüfen aufgrund der vorliegenden Angaben unsere Kommunikation. Wir bedauern sehr sollte eine Reklamation so lange unbeantwortet bleiben. posterXXL prüft jeder Reklamation persönlich. Vielen Dank...
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07.01.2013 | 12:33
von GLS
Sehr geehrte/r ReclaBoxler, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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07.01.2013 | 12:33
von GLS
Sehr geehrter ReclaBoxler-5472832, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten...
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07.01.2013 | 12:22
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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07.01.2013 | 11:54
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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07.01.2013 | 11:54
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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