Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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28.11.2012 | 11:37
von GLS
Sehr geehrter Herr Kaufmann, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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28.11.2012 | 11:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Horn, ich entschuldige mich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauere sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung gekommen ist. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen...
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28.11.2012 | 10:34
von Notebook-fit
Kundenzufriedenheit ist uns ein großes Anliegen. Hunderte von zufriedenen Kunden können dies bestätigen. In diesem Einzelfall scheint der Kunde unzufrieden zu sein. Warum? Wie uns bekannt ist, und wie man im oberen Text schnell erkennt, hat der...
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28.11.2012 | 08:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Nolte, bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56162, sowie Ihre komplette Anschrift und Identnummer. Wir werden dann alles weitere für Sie klären....
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28.11.2012 | 08:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen die Sendung heute bei Ihnen zu zustellen. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen...
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28.11.2012 | 08:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Kruse, wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist. Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet. Ihre Sendung wird heute, im laufe des Tages, bei Ihnen...
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28.11.2012 | 08:07
von POCO Service
Um den Sachverhalt Ihres Kaufes prüfen zu können, teilen Sie uns bitte den Namen des Käufers, die Kaufvertrags-Nummer und das Kaufdatum per E-Mail an die Adresse: onlinemarketing
poco.de mit. Nach Prüfung des Vorgangs werden wir uns dann umgehend...
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27.11.2012 | 19:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Mehler, wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie es zu dieser Fehlscannung kommen konnte, wird intern geklärt werden. Leider liegt die Sendung nicht mehr zur Auslieferung bereit. Bitte setzen Sie sich...
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27.11.2012 | 18:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Meyer, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox...
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27.11.2012 | 17:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Rammler, wir haben die Niederlassung informiert, die Sendung erneut am 28.11.2012 an Ihrer Adresse zustellen zu lassen. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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27.11.2012 | 17:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-5180932, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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27.11.2012 | 17:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen herr Tücks, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56119, sowie Ihre Identnummer. Wir werden dann alles...
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27.11.2012 | 17:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Klein, wir bedauern, dass Sie noch keine abschließende Information erhalten haben, bei wem die Sendung abgegeben wurde. Den Vorgang haben wir nochmals an die zuständige Niederlasung zur Klärung weitergeleitet. Wir möchten Sie bitten, uns...
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27.11.2012 | 17:23
von Peek & Cloppenburg
Lieber ReclaBoxler-8287632, das tut uns leid zu hören, dürfen wir Sie bitten mit der Jacke und dem Kontoauszug (falls Kundenkarte vorhanden, diese bitte ebenfalls mitnehmen) zu einem P&C-Haus in Ihrer Nähe zu gehen? Die KollegInnen vor Ort werden...
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27.11.2012 | 16:43
von E.ON Deutschland
Liebe Frau Reil, bitte entschuldigen Sie, dass es nach der Verwechslung der Zähler für die Anmeldung Ihrer Nachbarin Probleme gibt. Wir haben den Fehler gefunden und werden alles korrigieren. Sie erhalten von uns eine Übersicht mit den beiden...
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27.11.2012 | 15:39
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann-Kundin, Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und bedauern es sehr, dass das Personal sich Ihnen gegenüber nicht in der gewohnten kundenfreundlichen Art verhalten hat. Hierfür entschuldigen wir uns...
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27.11.2012 | 10:06
von Stromio
Sehr Kunde, leider können wir Ihr Anliegen keinem Vertragskonto zuordnen. Bitte lassen Sie uns Ihre Vertragskontonummer zukommen. Für Ihre Mühen danken wir im Voraus. Freundliche Grüße Ihr Stromio Kundenservice
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27.11.2012 | 09:49
von Stromio
Sehr geehrte Frau Winter, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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27.11.2012 | 09:16
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Bielfeldt, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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26.11.2012 | 18:24
von Primamobile
Sehr geehrte Frau Kreißl, sehr geehrter Herr Atif, Herr Atif hatte uns im Rahmen der Hardware-Bestellung die Erlaubnis erteilt, die monatlichen Beträge von Ihrem Konto abzubuchen. Dabei gab Herr Atif selbst die entsprechenden Kontodaten an. Diese...
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26.11.2012 | 18:22
von Primamobile
Sehr geehrte Frau Fischer, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen, können diese jedoch nicht ganz nachvollziehen. Wir haben Ihnen bereits mehrfach schriftlich erläutert, dass Sie von weder von Ihrem 14tägigen Widerrufsrecht noch von Ihrem...
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26.11.2012 | 18:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1348832, Ihre Sendung wurde bei einem Nachbarn zugestellt. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit Angabe der "Reclabox ID 56107" im Betreff. Nennen Sie uns bitte auch eine Rufnummer unter der wir...
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26.11.2012 | 17:05
von GLS
Sehr geehrter Herr Wagner, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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