Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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28.05.2019 | 08:51
von Jochen Schweizer
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie es nicht geschafft haben Ihren Gutschein innerhalb der Gültigkeit einzulösen. Ihre Enttäuschung über den Ablauf von Ihrem Gutschein können wir nachvollziehen. Innerhalb der...
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28.05.2019 | 08:08
von primastrom
Sehr geehrter Herr Rust, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 17.05.2019. Zuerst möchten wir uns für die entstandenen Umstände bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wie Ihnen die Mitarbeiterin der Kundenhotline schon richtig mitgeteilt...
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27.05.2019 | 21:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sandra Wagner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für das Verhalten entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort anhand der Sendungsnummer informiert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 16:20
von VNR
Guten Tag Herr Kosmala, danke, dass Sie sich die Zeit genommen Ihr Anliegen zu schildern. Ich darf Ihnen mitteilen, dass das Abonnement "Unternehmens-Steuern aktuell" aus Kulanz zu sofort beendet und die dazugehörige Rechnung storniert wurde. Sie...
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27.05.2019 | 15:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Luca-Manuel Darias, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute (27.05.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 15:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2378321, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht zugestellt wurden. Leider können wir den Rückversand nicht mehr aufhalten. Wir haben die Kollegen vor Ort um Klärung gebeten, wenden Sie sich bitte...
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27.05.2019 | 15:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rüdiger Knoke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute (27.05.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Melanie Henschke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die Sendung wurde heute (27.05.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Karl-Günter Schneider, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren betroffenen Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem...
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27.05.2019 | 14:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Caro Scharf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die Sendung wurde heute (27.05.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frank Israel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Empfängeradresse ist in der Sendungsverfolgung erst sichtbar, nachdem die Sendung sortiert wurde. Vor Sortierung ist nur die Adresse des Absenderpaketshops hinterlegt. Die Sendung wurde heute...
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27.05.2019 | 14:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michaela Raineri, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute (27.05.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dennis J., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193195", dann klären wir es gerne....
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27.05.2019 | 14:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bernd Burger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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27.05.2019 | 14:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2658321, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193190", dann klären wir es...
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27.05.2019 | 14:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Nicoleta Schoeter-Lesanu, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 25.05. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Björn Weil, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren betroffenen Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff...
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27.05.2019 | 14:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 24.05. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo B. F. Fundermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung wurde am 23.05. vom PaketShop abgeholt und am 25.05. zugestellt. Verzögerungen gab es hier nicht. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Florian Ebersbach, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die Sendung wurde heute (27.05.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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27.05.2019 | 14:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo M. Be, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit den betroffenen Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox...
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27.05.2019 | 14:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marianne Ludwig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Schadenmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193156", dann klären wir es...
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27.05.2019 | 14:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lina Mustermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendungen bisher nicht erhalten haben. Wir haben die Kollegen vor Ort zur Sendung. 485 um Klärung gebeten. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender. Herzliche...
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