Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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01.04.2019 | 15:09
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Frau Almeskirchen, es tut uns Leid dass Sie solch einen Ärger haben/ hatten. Uns lag folgender Fehler vor: - Adress- oder PLZ-Fehler - Empfänger verzogen Da dieser binnen von 7 Kalendertagen nicht geändert / berichtigt wurde, wurde das Paket...
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3496121, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 190055", dann klären wir es...
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jan Knuth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Am 29.03. erhielten wir den Stornoauftrag, daher befindet sich die Sendung auf dem Rückweg zum Versender. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5686121, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde nun am 30.03. im PaketShop abgegeben und liegt dort zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2056121, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen nötigen Unterlagen (...
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01.04.2019 | 14:01
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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01.04.2019 | 13:22
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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01.04.2019 | 13:17
von WIRmachenDRUCK
Guten Tag, bitte teilen Sie uns die Auftragsnummer des von Ihnen beanstandeten Auftrags mit, sodass wir hier prüfen können. Danke. Mit freundlichem Gruß Andrea Meisen Qualitätssicherung
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01.04.2019 | 13:03
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Winzer, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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01.04.2019 | 12:36
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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01.04.2019 | 12:35
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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01.04.2019 | 11:46
von POCO-Service
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr...
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01.04.2019 | 11:35
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Kluge, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir Ihrem Beitrag...
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01.04.2019 | 11:31
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler, es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Anmeldedatum gibt. Wir sind bereits dabei diese zu klären, damit wir Sie wie von Ihnen gewünscht zum 1. April 2019 beliefern können. Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen...
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01.04.2019 | 11:24
von EWD Inkasso
Sehr geehrte (r) Beschwerdeführer (in), vielen Dank für Ihre "Eingabe". Gerne würden wir Ihnen die berechtigte Geltendmachung unserer Inkassokosten erläutern - auch was die Höhe derselbigen angeht. Leider benötigen wir für eine Überprüfung des...
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01.04.2019 | 11:15
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frau Fischer, schade, dass es uns nicht gelungen ist, eine Lösung zu finden, die für Sie akzeptabel ist. Unser Angebot steht weiterhin. Wenn Sie dies doch noch annehmen möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Viele Grüße Ihre E.ON...
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01.04.2019 | 11:15
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frau Fischer, schade, dass es uns nicht gelungen ist, eine Lösung zu finden, die für Sie akzeptabel ist. Unser Angebot steht weiterhin. Wenn Sie dies doch noch annehmen möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Viele Grüße Ihre E.ON...
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01.04.2019 | 11:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Anne-Kristin Rauhut, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer...
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01.04.2019 | 11:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Maik Richter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt worden ist. Wir werden Ihre Schadenmeldung schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen per E-Mail antworten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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01.04.2019 | 10:49
von Rollo Rieper
Sehr geehrter Kunde! Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten! Die Prüfungsprozesse in unserem Hause haben sich durch Krankheit der verantwortlichen Personen verzögert. Das hätte so natürlich nicht passieren dürfen. Wir hatten Ihnen...
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01.04.2019 | 10:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marcus Labinski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass die Abholung Ihres Gepäcks nicht funktioniert hat. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir die entsprechende Auftragsnummer. Bitte senden Sie uns diese unter dem...
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01.04.2019 | 10:08
von Entega Energie
Guten Tag, sehr geehrtes ReclaBox-Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung zur Kundenbeschwerde von Herrn Gotteswinter. Wir haben uns mit Herrn Gotteswinter in Verbindung gesetzt und ihn zu seinem Anliegen informiert. Zur abschließenden Klärung...
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01.04.2019 | 09:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Maik Richter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt worden ist. Wir werden Ihre Schadenmeldung schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen per E-Mail antworten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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