Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Mangelnde Reinigung, Abgewohnt
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18.05.2018 | 09:49
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Bispinger Heide, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb des heutigen Tages unsere Antwort und Stellungnahme zukommen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer findet die Adresse nicht. Kundenservice ist un...
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18.05.2018 | 09:35
Sehr geehrte Frau Doehring, es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrungen machen mussten und wir entschuldigen uns vielmals für den Ihnen entstandenen Ärger. Wie wir gesehen haben, haben Sie bereits Kontakt zu unserem Social Media Team, welche auf...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation
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18.05.2018 | 09:32
Sehr geehrte Frau Herrmann, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte senden Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer an reclabox
roller.de. Wir werden uns dann mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzen. Mit freundlichen...
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roller.de. Wir werden uns dann mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzen. Mit freundlichen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussabrechnung kommt nicht
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18.05.2018 | 09:18
Sehr geehrter Herr Fogec, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit über einem Jahr unberechtigte Forderungen und Re...
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18.05.2018 | 09:12
Hallo Herr Kaufmann, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden. Es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Wir kümmern uns gern um Ihr Anliegen an und prüfen dieses ganz genau. Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD Bote kommt gar nicht erst.
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18.05.2018 | 09:07
Sehr geehrter Empfänger, es tut uns lied, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir möchten Ihnen wirklich gerne weiterhelfen und uns um die Klärung Ihres Anliegens kümmern. Damit wir die Möglichkeit dazu haben, bitten wir Sie uns, unter Angabe der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Voller Mietpreis als Stornierungsgebühr
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17.05.2018 | 18:51
Sehr geehrter Herr Schönau, Wir bedauern ausserordentlich von Ihrem Unmut zu hören. Gern möchten wir alle Misverständnisse für Sie klären um alle Unklarheiten erläutern. Bei Ihrer Online Buchung stimmen Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen von...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes: Koffer verloren und kein Schadensersatz
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17.05.2018 | 17:35
Hallo Tobias Samuel, wir hatte Sie am 22.02.2018 per Mail um weitere Informationen und Unterlagen gebeten. Leider haben wir seid dem keine Nachricht von Ihnen erhalten. Sobald uns die angeforderten Informationen vorliegen, wird der Fall...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Neukundenbonus verweigert wegen Gewerbe - Gewerbeanme...
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17.05.2018 | 16:58
Sehr geehrter Herr Schottek, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichtaushändigen trotz Personalausweis
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17.05.2018 | 15:57
Sehr geehrte Frau Günther, Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung und der Kommunikation zu solchen Problemen gekommen ist. Wie Sie wissen, sind die Mobilfunkvorschriften in Europa sehr streng, was vor allem die Identifikation des...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthabenrückzahlung noch nicht eingetroffen
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17.05.2018 | 15:33
Sehr geehrter Herr Heinrichs, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abschlussbonus in Höhe von 350 Euro wird verweigert
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17.05.2018 | 15:29
Sehr geehrter Herr Roehrle, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung wurde nicht zugestellt
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17.05.2018 | 14:17
Hallo Björn Wittler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Annahme verweigert, obwohl gar nicht zu Hause
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17.05.2018 | 14:13
Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fristgerechte Kündigung
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17.05.2018 | 12:23
Sehr geehrter ReclaBoxler-4900601, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertragsbeginn vor Vorsorgungsbeginn?
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17.05.2018 | 12:16
Sehr geehrter Herr Nüsse, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthaben immer noch nicht ausbezahlt
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17.05.2018 | 12:07
Sehr geehrter Herr Plochowietz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lifestrom liefert versprochene Prämie nicht Weber Gri...
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17.05.2018 | 11:07
Hallo Herr Hadler, wir haben heute eine gute Nachricht für Sie. Ihre Prämie befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie den Grill erst verspätet bekommen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Grillen. Viele Grüße und einen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
EON hat Sofortbonus (noch) nicht ausgezahlt
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17.05.2018 | 09:02
Hallo Herr Pollklas, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewandt haben. Wir verstehen, dass Sie darüber verärgert sind, dass Sie den Sofortbonusbetrag noch nicht bekommen haben und bitten ausdrücklich um Entschuldigung. Wir klären gern...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie nunmehr seit 6 Monaten nicht geliefert
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17.05.2018 | 08:53
Hallo Herr Neppert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten dies gern ändern. Daher haben wir Ihnen am 16. Mai 2018 bereits eine E-Mail zu diesem Anliegen zugeschickt. Bitte schauen Sie sich diese doch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Angeblich zweimal den Empfänger nicht angtroffen
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16.05.2018 | 18:20
Hallo Matthias Hagen, die Sendung ist heute erneut beim Zusteller und unterwegs zu Ihnen. Wir lassen klären, wie es zu den vorangegangenen Scannungen kam um ggf. eingreifend tätig zu werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutschrift wird nicht überwiesen
16.05.2018 | 17:14
von Druckerpatronen.de
Guten Tag! leider kann ich nicht nachvollziehen, wieso Ihre Überweisung solange gedauert hat. Wir haben aber personelle Umstrukturierungen vorgenommen und diese Fehler sollten der Vergangenheit angehören. So, wie ich das sehe, haben Sie sogar...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Termine abgesagt durch Paketerwartung
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16.05.2018 | 16:59
Hallo Hanady Shalhoub, leider ist die Sendung heute verspätet an das Zustelldepot gelangt. Die Zustellung wird am 17.05.2018 erfolgen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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