Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
22.05.2018 | 13:46
von EVD
Sehr geehrte Damen und Herren, wir beziehen uns auf Ihre obige Mitteilung. Sehr gern bearbeiten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich. Leider wies Ihre Mitteilung nur unzureichend valide Daten auf, wodurch wir Sie in unserer Kundendatenbank nicht...
mehr
|
22.05.2018 | 12:36
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrte Frau Fellmann, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über...
mehr
|
22.05.2018 | 12:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Stammberger, wir die verspätete Zustellung des Koffers bitten wir um Entschuldigung. Der Koffer wurde heue um 11:30 Uhr an der angegebenen Anschrift zugestellt. Die Verärgerung von Frau B. könne wir nachvollziehen. Für die Zeit vom 19....
mehr
|
22.05.2018 | 12:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schröder, die Sendung befindet sich heute in der Zustellung an Ihre Anschrift. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir klären intern, aus welchem Grund eine Umleitung veranlasst wurde. Herzliche...
mehr
|
22.05.2018 | 12:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1522601, über die zuständigen Kollegen Ihres Verteilzentrums haben wir veranlasst, dass die Sendung am 23.5. an der angegebenen Anschrift zugestellt wird. Wir bitten Sie für die Verzögerung um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus...
mehr
|
22.05.2018 | 12:04
von POCO-Service
Sehr geehrte Frau Hellberg, wir haben Ihre Nachricht umgehende an den Markt weitergeleitet mit der Bitte um schnellstmögliche Prüfung/Klärung. Der Markt wird Sie in Kürze kontaktieren. Für die Unanehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen...
mehr
|
22.05.2018 | 12:00
von POCO-Service
Sehr geehrte Frau Cinar, es tut uns wahnsinnig Leid, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Laut des Herstellers nach der Besichtigung, sagte er, dass es sich bei den Mängeln um normale Gebrauchseigenschaften handelt. Wir haben Ihre Nachricht...
mehr
|
22.05.2018 | 11:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4622601, wir werden intern klären aus welchem Grund die Zustellung des Fahrrades nach Eingang im Verteilzentrum nicht erfolgte. Für die verspätete Zustellung bitten wir Sie um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
mehr
|
22.05.2018 | 11:54
von POCO-Service
Sehr geehrte Frau Lübbers, es tut uns wahnsinnig Leid, dass es bei Ihnen zu solchen Problemen gekommen ist. Dies sollte nicht so sein. Wir haben Ihre Nachricht direkt an den Markt weitergeleitet mit der Bitte um Prüfung. Mit freundlichen Grüßen Ihr...
mehr
|
22.05.2018 | 11:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Rehbein, wir bitten Sie um Entschuldigung für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unserem Serviceanspruch. Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung und wird...
mehr
|
22.05.2018 | 11:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schartau, mit der PaketShop-Nummer wissen wir, um welchen PaketShop es sich handelt. Wir werden Ihre Beanstandung entsprechend weiterleiten, jedoch ersehen wir in unserem System, dass der Bote jeden Tag der Kalenderwoche 20 in dem...
mehr
|
22.05.2018 | 11:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Lessenich, die Sendung ist heute durch die Hermes Germany GmbH in der Zustellung an Ihrer Anschrift. Für die verspätete Zustellung bitten wir um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
22.05.2018 | 11:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo F. Schumacher, da Ihre ReclaBox ID 167251 verspätet veröffentlicht wurde, erfolgte die Zustellung bereits am 19.05.2018 nach dem Eingang in Ihrem zuständigen Verteilzentrum Tag gleich. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
mehr
22.05.2018 | 11:31
von Radio Bremen
Hallo ReclaBoxler-2605229, ich habe das gleiche Problem mit EWE und würde es gern über unsere buten un binnen Redaktion laufen lassen. Würdest du auch mit dabei sein? D. h. ein Reporter würde dich kontaktieren. LG Marion
mehr
|
22.05.2018 | 11:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Isab, wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Sendung bisher noch nicht zugestellt wurde und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung und wird Ihnen im Laufe des Tages zugestellt. Herzliche Grüße aus...
mehr
|
22.05.2018 | 11:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Röhr, für die verspätete Sortierung Ihrer Sendung bitten wir um Entschuldigung. Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung und wird im Laufe des Tages an Ihrer Anschrift zugestellt. Wir werden Sie auf schriftlichem Wege...
mehr
|
22.05.2018 | 11:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2991601, für die verspätete Umsetzung der Umleitung in den WunschPaketShop bitten wir um Entschuldigung. Die Sendung ist heute in der Zustellung an den WunschPaketShop und liegt ab 16:00 Uhr zur Abholung durch den...
mehr
|
22.05.2018 | 11:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Dornberger, wir bitten um Entschuldigung, dass die Sendung bisher noch nicht bei der Empfängerin zugestellt wurde. Heute befindet sich die Sendung in der Zustellung. Die zuständigen Kollegen haben wir gebeten die heutige Zustellung...
mehr
|
22.05.2018 | 10:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Ventar, wie auf Ihrem Anrufbeantworter mitgeteilt, werden wir sicherstellen lassen, dass Ihre beiden Koffer am Mittwoch in der Reha-Klinik bis 12:00 Uhr eintreffen. Telefonsich konnten wir Sie soeben nicht erreichen. Selbstverständlich...
mehr
|
22.05.2018 | 10:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Uglik, wir bitten um Entschuldigung, dass der Bote Ihre Sendung bei einem Ihrer Nachbarn abgegeben hat ohne Ihnen eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen. Da Sie angegeben haben beim Auftraggeber einen Neuversand veranlasst zu haben...
mehr
|
22.05.2018 | 10:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Fattah, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir Sie um Entschuldigung. Da Sie Ihre Sendung in einen WunschPaketShop umgeleitet haben, wird heute die Zustellung dort erfolgen. Ab 16:00 Uhr liegt die Sendung dort zur Abholung durch...
mehr
|
22.05.2018 | 10:15
von Hardeck Möbel
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Ihr Anliegen wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viel Grüße Ihr Hardeck-Team
mehr
|
22.05.2018 | 09:37
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Schielicke, bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort zu dem von Ihnen geschilderten Anliegen. In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass die Zustellung am Samstag geklappt hat. Etwaige Ansprüche, können nur über den...
mehr
