3. DEVO Maschinen & Werkzeuge
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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05.10.2016 | 06:38
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BAUHAUS
Bauhaus Rasentraktor ERSATZTEILE
Hatten bei Bauhaus Rasentraktor gekauft, im April. Nach dreimal Mähen bin ich an einen Stein gestoßen und der Messerturm ist gebrochen. Seitdem warten wir vergeblich auf den Ersatzteil. Wir werden immer wieder hingehalten. Sogar die Filialleiterin...
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29.09.2016 | 13:43
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OBI Deutschland
Zuschnittservice is ne Frechheit
Hi habe letzte Woche bei obi eine Arbeitsplatte gekauft, wollte sich gleich zusägen lassen mit Lverbindung und lamello Löcher fräsen, das so 18 uhr da bekam ich die anwort heute nicht mehr. Häää bis...
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29.09.2016 | 10:01
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BAUHAUS
Preisdifferenz zwischen Lagerplatz und System
Wehe, man erinnert sich bei der Kasse daran, das der Preis im Lagerfach ein anderer als an der im System hinterlegte ist. Bei mir war es ein Preisunterschied von ca. 2€ Dann beginnt das endlose Martyrium durch die endlosen Gassen des Bauhauses. Man...
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27.09.2016 | 03:40
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OBI Deutschland
Beschwerde
Ich habe über 20 Minuten am Montag um 19:20 Uhr in Alfter in der Holzabteilung angestanden und der Verkäufer hat sich um einen Kunden gekümmert und ist mehrmals an mir vorbeigelaufen, ohne mich anzusprechen, dass er gleich bei mir wäre oder...
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22.09.2016 | 10:01
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OBI Deutschland
Imprägniertes Holz für Aussenbereich
Trotz wiederholter Kontaktaufnahme, Zusenden von Bildern, Zugeständnis der Mängel des Lieferanten vor Ort, Zusage einer Regulierung durch OBI Bensheim hat bislang keinerlei Erstattung oder...
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01.09.2016 | 13:23
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OBI Deutschland
Frech und inkompetent
Habe heute eine Bestellung vom Baumarkt (Lager) abgeholt. Da das Paket zugeklebt war, fragte ich den Mitarbeiter, ob denn alles drin sei. Frech antwortete er: Natürlich. Ich wollte mich aber selber davon überzeugen, da es in der Vergangenheit oft...
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24.08.2016 | 08:54
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HELLWEG
Schlechter Service / Falschberatung / Drohung
Ich muss mich leider über Hellweg (Bochum) beschweren. Vorab, ich bin langjähriger Kunde bei Hellweg und suche meist die Filiale in Bochum auf. Eigentlich hatte ich dort noch nie Probleme und war auch meist sehr zufrieden. Es geht um eine...
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22.08.2016 | 12:14
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HELLWEG
Kundenumgang / Drohung mit Klage
Leider muss ich mich über Hellweg beschweren, genauer über den Markt in Bochum. Es begann als ich am 23.07.16 im Hellweg in Bochhum eine Kettensäge gekauft habe. Ich suchte eine Kettensäge, mit welcher ich Bäume von ca. 20 cm Dicke sägen kann. Die...
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01.08.2016 | 18:07
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BAUHAUS
Gardol Rasenmäher die Dritte
Mäher. Gardol Edition 1 Problem: Beim einfahren in dichten Rollrasen reißt das Messer aus der Führung, augenscheinlich brechenZapfen ab. Wegen Einschlägen am Messer (die rühren von vergessenen Matchbox Autos der Kinder) soll ich nun den gesamten...
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01.08.2016 | 18:01
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HORNBACH-Baumarkt
Zuschnitt ist wohl eine wahre Goldgrube.
Es ist eine Frechheit der Sonderklasse, was sich dieser Baumarkt erlaubt. Ich nenne das Betrug. Konkretes 'Beispiel: Siebdruckplatte 18 mm x 2500 mm x 1250 mm (3,125m²) kostet bei Gesamtabnahme 62,80€. Das entspricht dem angegebenen m²-Preis von...
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21.07.2016 | 13:02
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BAUHAUS
12 % günstiger. Vergiss es
Wir haben heute bei Hornbach Plastikleisten für 7.45 Euro gekauft. Weil uns noch zwei fehlten, sind wir zum Bauhaus gefahren, um die fehlenden nachzukaufen. Am Regal stand, das die Leisten 12.98 Euro kosten. Nach Rückfrage beim Abteilungsleiter...
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12.07.2016 | 19:45
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OBI Deutschland
VORSICHT BEI OBI! Kein Rückzahlung!
Ich hatte am 11.06.16, einen Artikel bei Obi für 194,94€ bestellt. Auf der webseite hiess es, dass die Lieferung innerhab von 5-10 Werktagen erfolgt. Ok, soweit so gut. Habe Vorkasse bezahlen müssen, was ich auch an dem Tag direkt nach der...
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08.07.2016 | 13:26
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Hornbach online shop
Küche defekt geliefert, Kundenfreundlichkeit. Nein da...
Ich habe Ende März in dem Onlineshop von Hornbach eine Einbauküche mit einem zusätzlichen Schrank gekauft. Diese wurde mir von einem Transportunternehm kostenpflichtig geliefert. Für diese Lieferung musste ich mir 1 Tag Urlaub nehmen, da es nicht...
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21.06.2016 | 11:36
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BAUHAUS
Pluscard Bonus wird nicht ausbezahlt
Hier meine Bauhaus Geschichte. Ich habe die Pluscard von Bauhaus bei der man bei 5000€ Umsatz in einem Jahr 10% rückerstattet bekommt. Nun war Ende Mai die Abrechnungsperiode vorbei und ich habe die letzten Tage extra noch einiges eingekauft um die...
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13.06.2016 | 12:28
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BAUHAUS
Was bedeutet unversehrt
Am 01.06.2016 kauft ich in oben genannten Bauhaus zwei Luftkühler MIT zum Preis von je 99,- Euro. Eines der Geräte probierte ich am Wochenende zu Hause aus. Es entsprach überhaupt nicht meinen Vorstellungen. Also wollte ich die Umtauschgarantie;...
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06.06.2016 | 17:13
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OBI Deutschland
Rücknahme nur mit Original Bon
Leider extrem unfreundliche Bedienung bei der Rücknahme zweier Elektroartikel. Beim Kauf war eine Rücknahme im Originalzustand kein Problem. Diskussion: Rücknahme nur mit Original Bon. Es war eine Kopie des Kassenbons, da musste ich schon bestimmt...
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02.06.2016 | 13:25
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OBI Deutschland
Reklamation? Nur Standardbearbeitung
Haben bei Obi in Forchheim 4 Rollen Tapeten von der Fa. Pickhardt + Siebert erworben. Angeblich qualitativ hochwertige Vliestapeten. Von den 4 Rollen waren 2 mangelhaft, also 50% davon. Der Mangel...
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31.05.2016 | 21:53
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BAUHAUS
Keine Garantieansprüche, kein Service vom Bauhaus?
Kommen wir mal zu meinem Problem mit Bauhaus! Ende März 2016 habe ich mich dazu entschieden mir einen neuen Benzinrasenmäher zu zulegen. Nach einigen hin und her, entschied ich mich für den GARDOL Benzinrasenmäher GBW51RS, Preis dato 429,00 €....
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30.05.2016 | 14:42
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Obi Altwarmbüchen
Personal frech, kundenfeindlich und arrogant
Seit Eröffnung des Marktes kaufe ich dort ein, was mir aber letzte Woche passiert ist war ein no go. Ich hatte Küchenarbeitsplatten bestellt, beide Platten auch angezahlt, der zugesagte Liefertermin hat sich dann um 10 Tage verschoben, kann ich mit...
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26.05.2016 | 20:06
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HORNBACH-Baumarkt
So genannte Gas-Pfandflaschen werden nicht zurückgeno...
Ich habe mittlerweile 4 Gasflaschen der Firma Globalgas zuhause, da Hornbach sich weigert die Flaschen ohne Kaufbeleg zurück zu nehmen. Habe solch einen Schwachsinn noch nie gehört! Mittlerweile habe ich raus gefunden, das die Fa. HORNBACH gegen...
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09.05.2016 | 14:03
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Bauhaus
Bauhaus - wenn dem Kunden schlecht werden muss
Liebe Bauhauskunden in spe, ein weiteres Beispiel zum Thema "Servicewüste Deutschland", holen Sie sich ein Kaltgetränk und lesen Sie diese wahre Geschichte: Am sonnigen 21. April 2016 fuhren meine Frau und ich -nichts Böses ahnend- zum Bauhaus in...
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01.05.2016 | 16:53
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BAUHAUS
Unfreundlicher Verkäufer
Gerade, eben wir warten schon über 10 min. Der Verkäufer lässt warten. Dann frage ich, ist die Glas Spüle vorrätig ist, die ich haben möchte. "müsste schon" aber, "Schließlich müsste er nicht alles wissen das gehe zu weit" Dann suchte ich das...
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29.04.2016 | 11:54
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OBI Matkt
Dopelten Kosten für Baugerüst
Wie groß ist bei Ihnen die Differenz bei unverbindlichen Lieferterminen? Meine Fliesen sollten ungefähr am 18.04.2016 geliefert werden und am 25.04.2016 ist mir gesagt worden, dass es frühestens erst am 28.04.2016 geliefert wird. Mein Gerüst steht...
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