Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
07.01.2014 | 13:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Warte noch immer auf mein Geld
Seit Anfang Dezember warte ich auf die Erstattung der zu viel bezahlten Abschläge und des Neukundenbonus. In Summe mehrere Hundert Euro! Meine Bankdaten habe ich am 10.12. per E-Mail übermittelt. Telefonisch ist der Laden seit Tagen nicht...
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07.01.2014 | 13:48
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
tobias-mayer.de
Keine Lieferung - seit 2 Monaten kein Geld zurück
Historie: 06.09.13 nach telefonischer Bestätigung das die Ware vorrätig ist, habe ich bestellt und bezahlt 10.09.13 Info erhalten, das die Ware doch erst innerhalb von 14 Tagen kommt 06.10.13 nach Rückfrage meinerseits, soll die Ware jetzt doch...
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07.01.2014 | 13:33
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
sale point
Ware seit sept 2013 nicht verschickt, Rückzahlung nic...
Im September Ware bestellt. Umständlich das "Servicecenter" in Thailand zu erreichen.Plötzlich wird am 16.12.2013 der Kaufvertrag rückgängig gemacht Keine Rückzahlung bis jetzt. Es sieht alles sehr nach Hinhalten aus. Verdacht auf fortgesetzten...
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06.01.2014 | 23:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL erstattet nichts, 7 Wochen nur Falschaussagen
Am 25.11.2013 wurde ein Paket von DHL an eine "andere anwesende Person: Müller" ausgeliefert. Etliche Anfragen bei der Hotline, bei den Briefträgern ergaben, ich solle ein Formular für die Erstattung erhalten. Dieses kam jedoch nie an, nach...
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06.01.2014 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes Paket seit 11.12.2013 unterwegs
Am 11.12.2013 wurden zwei Paketen aus Wien mit Hermes an mir in Dänemark versendet. Laut Hermes Sendungsverfolgung liegen die Paketen seit 19.12.2013 in der Niederlassung PostNord. Am 27.12.2013 habe ich Hermes Kundenservice angeschrieben und Sie...
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05.01.2014 | 21:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung der Paket durch Hermes
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Male war der Fahrer aus der Niederlassung Potsdam nicht in der Lage, mir mein Paket zu zustellen. Dieses Paket befand sich, wie im Anhang ersichtlich...
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05.01.2014 | 14:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Erfahrung: Keine Zustellung, keine Kundenorientierung
Am 20.12.2013 habe ich ein Paket im Shop Wermelskirchen, mit Inhalt Weihnachtsgeschenke, nach Cork-City versandt. Der letzte Eintrag für eine Verfolgung war der 21.12.2013, wonach das Paket in Cork-City ist in der Hauptstelle. Seit dem tut sich...
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04.01.2014 | 22:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Umgehung der zugesagten Bonus-Gutschrift?
Als Hausverwaltung ist man angehalten den für den Mieter günstigeren Anbieter zu wählen, um Nebenkosten zu reduzieren, so erfolgte zum 01.01.2013 der Wechsel zu Stromio. Vertragspartner und Kontoinhaber, eine Eigentümergesellschaft div....
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04.01.2014 | 12:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom Beschwerde: Austauschgerät mit altem Update...
Sehr geehrtes Team, mein Galaxy S4 war defekt und wurde ausgetauscht. Das Austauschgerät kam mit einer 4.2.2 Version, somit konnte ich auf Kies 3 nicht mehr zugreifen, das dies Android 4.3 voraussetzt, wie es auf meinem defekten Gerät installiert...
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04.01.2014 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket im Paket Shop abgegeben, seit dem 28.12.13 pass...
Ich habe bei H&M bestellt und wollte dann ein Teil wieder zurück schicken. Ich habe den Retouren Schein drauf geklebt, bin zum Paket Shop gegangen und hab es dort abgegeben. Bei der...
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04.01.2014 | 10:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Empfänger nicht angetroffen
1. Es war gestern ganzen Tag jemand zu Hause, der das Paket hätte annehmen können, wenn der Fahrer nur geklingelt hätte. 2. Wenn man dann die Hotline wählt, um sicher zustellen, dass es definitiv nicht am Kunden lag und eine Beschwerde einreichen...
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03.01.2014 | 22:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt Sendung nicht zu
Laut Hermes Sendungsverfolgung sollte heute ein Paket, auf dessen Inhalt ich dringend warte, zugestellt werden. Da es bei mir nicht ungewöhnlich ist, dass der Hermes Bote nur bei einer Partei im Haus klingelt und dort auch die Pakete für die...
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03.01.2014 | 20:46
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Null Erreichbarkeit des klarmobil Kundenservice
Wir versuchen seit über einer Woche, den Kundenservice von klarmobil zu erreichen. Am 30.12.2013 und 31.12.2013 haben wir dann hier bei ReclaBox zwei Beschwerden geschrieben, worauf klarmobil uns dann aufforderte, unsere persönlichen Daten...
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03.01.2014 | 13:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Kontopflegegebühr bei klarmobil
Nachdem ich meine klarmobil-Verträge wegen Differenzen über Drittanbieter Posten auf meinen Rechnungen gekündigt habe, erhalte ich nun Rückwirkend für eine nicht genutzte SIM Karte Kontopflegebühren in Rechnung gestellt: 1 Kontopflegegebühr...
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03.01.2014 | 12:07
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Unerreichbar über E-mail und Telefon
Hallo, Ich habe am 17.12.2013 einen Tarif 2play PLUS 100 für Neukunden von Unitymedia bei preis24 online beantragt. Am selben Tag kam die Bestätigung jedoch kam seitdem nichts mehr weder von Unitymedia noch von preis24. Die 7 Tage Lieferzeit wurde...
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02.01.2014 | 18:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sonderkündigungsrecht wird verweigert
Ich bin am 03.12.2013 per E-Mail von Stromio über die Erhöhung der Stromkosten zum 01.01.2014 aufgrund der EEG Umlage informiert worden. Nach den AGB von Stromio, §6 Absatz 4 und nach §41 Absatz 3 EnWG, ist die Sonderkündigung durch Preiserhöhung...
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02.01.2014 | 15:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL schickt Paket an Versender und verwehrt kostenlos...
Die Logistikgruppe DHL hat von mir einen Auftrag über eine Paketsendung erhalten, diesen habe ich elektronisch aufgeben. Der Empfänger und ich als Absender waren deutlich zu erkennen. Dennoch kam...
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02.01.2014 | 12:23
AIM Verwaltungsgesellschaft
Erfahrung mit AIM Verwaltungsgesellschaft Berlin
Ich lebe im obersten Stockwerk. Seit zweieinhalb Monaten fliest bei mir Wasser von der Decke. Außerdem entstand durch den Wasserschaden eine erhebliche Geruchsbelastung, die es unmöglich macht das Schlafzimmer zu nutzen. Mein Anwalt schrieb Briefe...
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01.01.2014 | 21:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Lieferung - Samsung Tablet bleibt verschwunden
Ich hatte mich schon mal vor fast zwei Wochen hier beschwert und auch mit Hermes telefoniert, weil am 18.12. ein bestelltes Samsung Tablet nicht bei uns angekommen ist. Aber laut NEUEM Hermesfahrer angeblich abgestellt wurde. Und das, obwohl ich...
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01.01.2014 | 20:40
Online Shops >
Badartikel >
sanitaer-billiger.de
Ware wurde nie geliefert und das Geld wird nicht rück...
Am 12.07.13 hatten wir Badezimmermöbel im Wert von fast 2000 € bestellt. Lieferzeit war mit sechs bis acht Wochen angegeben. Nun sind mehr als fünf Monate vergangen, wir haben Ende des Jahres und uns wurde immer noch kein einziges Möbelstück...
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31.12.2013 | 17:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
24-Stunden-Lieferung kommt nicht.
Ich habe mir bei OTTO ein Paket bestellt, via 24-Stunden-Lieferung. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket heute ankommt. Nun wollte ich es eben beim Paketshop abholen, da sagte man mir, dass mein Paket heute nicht gekommen ist und "heute...
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30.12.2013 | 16:39
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Keine Bereitschaft zum internen Tarifwechsel (Kündigu...
Ich bin seit 01.01.2012 Kunde von www.gas.de und hatte bisher damit keine größeren Probleme. Mit dem Schreiben vom 11.04.2013 erhielt ich die Mitteilung einer Gaspreisanpassung, mit dem Hinweis: "... Trotzdem ist es uns gelungen, Ihnen ab dem...
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30.12.2013 | 16:15
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Keine Rücküberweisung 100,- € Gutschein (ab-in-den-ur...
Bei meiner am 15.07.2013 gebuchten Reise mit Abreisedatum 09.11.2013 habe ich einen 100,- Euro Gutschein (DEL1-MQPR-CBZU-ULZ7) angegeben. Den Erhalt des Gutscheines wurde auch per E-Mail bestätigt. Dieser Gutschein hatte die Option "... dass der...
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