07.05.2014 | 19:52
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
PC Fritz
Windows 7 bezahlt und keine Ware erhalten
Am 13. 04. 2014 bei PC Fritz Windows 7 Bestellt und seitdem keine Reaktion mehr. Mehrfachen Anrufen stundenlang in der Warteschleife. Auf EMails und Live Chat wird nicht reagiert.
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06.05.2014 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Durch Faulheit des DHL-Zustellers
Am 30.04.2014 erhielt ich mit einem Postsache-Umschlag eine Abhol-Benachrichtigung für mein Päckchen, abzuholen im Auslieferungsdepot. Das heißt, der Zusteller hat das Päckchen garnicht erst eingeladen und keine Zustellungsversuch gemacht. Sonst...
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05.05.2014 | 12:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung obwohl ich zu Hause war - Kein Kling...
01119131845783 Mal geht es gut bei Hermes und dann wieder nicht. Ich habe den ganzen Tag (Samstag) gewartet, bis ich dann in der Sendungsverfolgung sah, dass man mich nicht angetroffen hat (?). Es hat weder einer bei mir geklingelt, noch wurde eine...
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02.05.2014 | 19:44
Handel >
Möbelhäuser >
Sconto SB - Der Möbelmarkt
Anfrage zu einem PC Tisch
Ich wollte bei dieser Firma einen PC Tisch kaufen und fragte per E-Mail an, ob man mir diesen auch montiert liefern könnte. Die Antwort war: ja, es kostet 33 Euro plus Preis für den Tisch. Der Preis war höher als der Tisch selbst, aber ich wollte...
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02.05.2014 | 19:16
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Keine Punkte (Einkauf Tchibo) und keine Kontaktmöglic...
Habe am 11.3.2014 über den Button beim Tchibo-Onlineshop Ware bestellt, erhalten und bezahlt (am 1.4. per Abbuchung) und bis heute keine Punkte (weder die normalen noch die Sonderpunkte) erhalten....
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02.05.2014 | 09:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Kann mein Name nicht lesen. Und dann 10 Tage schwarze...
Sorry, aber ich muss mich in einer komfortableren Sprache beschweren: The package apparantly arrived on time on the 16th of April: the deliverer mixed up my first name with my family name (what should be my first name between Lorenzo and Guerrasio...
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01.05.2014 | 17:50
Online Shops >
Mode >
JOB-CONFECTION.DE
Insolvent - keine Rückerstattung
Hatte 4 Paar Arbeits- Sicherheitsschuhe zur Auswahl bestellt. Vorabkasse. Klar. Schuhe zurück geschickt. Keine Rückerstattung! Die Geschädigten sollten sich zu einer Sammelklage zusammentun.
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30.04.2014 | 14:24
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Primacom
Ohne Ankündigung vom Internet abgeklemmt.
Ich bin Kunde bei Primacom Leipzig und beziehe von dort Internet, Telefon und Fernsehen. Ich sollte bis zum 05.05.2014 meine Rechnung bezahlen. Dies tat ich bereits am Donnerstag den 24.04.2014. Am Freitag und Samstag traten erste Stöhrungen auf...
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28.04.2014 | 20:25
Arbeitsagenturen >
Familienkasse Berlin-Brandenburg
Kindergeld wird nicht pünktlich gezahlt.
Ich bin am 28.2.2014 von der Nordsee nach Berlin gezogen. Habe am 3.2.14 schriftlich auf dem Postweg der Familiekasse Nord meine neue Adresse mitgeteilt. Im März erhielt ich pünktlich mein Kindergeld, rief aber aus einem Bauchgefühl die...
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28.04.2014 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Transportschaden wird nicht übernommen / lapidar abge...
Wir haben für meine Mutter bei eBay eine “intakte“, bildhübsche Vintage Kommode für 179,- gekauft. Diese wurde dann “versichert“ für 27,90 € durch Hermes geliefert. Die Kommode wurde am Empfang des...
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28.04.2014 | 13:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abrechnung für Gas
Habe von extraenergie (Chemnitz) die Aufforderung bekommen, meinen aktuellen Gasstand zu melden. Das Problem ist, das dies über das Internetportal nicht möglich ist. Hierbei ergibt sich für mich die Frage nach einer anstehenden, gewollten oder?...
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26.04.2014 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado-ENERGY
Verbrauchsrechnung
Hallo, von der almado AG bekam ich Ende März 2014 meine Verbrauchsrechnung. Diese wurde am 28.02.2014 fertiggestellt. Habe für die Monate März und April 2014 den Strom schon bezahlt. Das wurde auch berücksichtigt, trotzdem wurde diese beiden Monate...
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25.04.2014 | 22:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblich Annahme verweigert
Habe bei Otto.de einen Tablet-PC bestellt, dazu auch einen Gutschein in Anspruch genommen. Dieses Tablet erwartete ich ungeduldig. Verschickt wurde es mit Hermes. Am Tag, als er geliefert wurde, war ich leider nicht da. Üblicherweise wird hier in...
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25.04.2014 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht zugestellt obwohl Empfänger anwesend
Das Paket befindet sich dem 17.4.2014 in Hagen. Der Bote gibt an, dass er den Empfänger nicht angetroffen hat. Eine Karte wurde nicht hinterlegt. Bis 21:00 Uhr auf dem Balkon gewartet, danach mit Tel: 01806311211 gesprochen. Es ist immer einer da...
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25.04.2014 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Online Paketmarke stornieren
Online Paketmarke vom 15.04.14 konnte wegen eines Druckerfehlers nicht ausgedruckt werden. Die Sendung wurde von mir dann am gleichen Tag mit einem normalen DHL-Paketaufkleber versendet, bezahlt in der Filiale! Die Onlinemarke kam also nicht in...
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24.04.2014 | 20:54
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Maxx Software
Ware bezahlt, kein Warenerhalt, keine Kontaktaufnahme...
Am 05.04.2014 Software bestellt, Vorkasse, Win 7 Professional. Sechs Mal angeschrieben, keine Antwort. Servicenummer von 11 - 15 Uhr angerufen, immer besetzt, vorher / nachher nur die Info, dass man telefonisch von 11 - 15 Uhr erreichbar ist.
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24.04.2014 | 14:35
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Trade-Shop
Akku bestellt
Ich habe mir bei Trade -Shop ein Akku bestellt. Nach 1 Woche habe ich von meinem 14 Tage Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Das ist jetzt 10 Tage her. Auf mein Widerruf wurde nicht reagiert. Hatte danach 2 Mails gesendet. Keine Rekation. Bei der 3...
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20.04.2014 | 18:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
30% Strompreiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich entschied mich ab 2013 den Strom von Ihnen zu einem Preis von 22,44 Cent zu beziehen. Nun habe ich mich heute das erste mal in dieses Kundenportal eingeloggt, weil ich seit Monaten auf die Jahresabrechnung warte....
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20.04.2014 | 18:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket KOMPLETT beschädigt, alle Gegenstände zerbrochen
Am 31.03.2014 haben wir an unsere Tochter (Wohnhaft in Dublin) ein Paket verschickt. Alle Gegenstände waren VERSANDGERECHT in Luftschutzfolie UND Papier verpackt. Sendungs-ID: 01089177830152 Paket ist zuerst für ganze Weile verschwunden, wurde dann...
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17.04.2014 | 16:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kundenrückgewinnung
Hallo zusammen. Habe vor 1 Std mit einen Kundenberater von der Kundenrückgewinnung gesprochen. Er wollte mich dazu veranlassen, meine Kündigung zurückzuziehen, worauf ich verneinte. Der Herr O. D. strich mir darauf meine Reduzierung von 10 Euro?...
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17.04.2014 | 11:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Hanse
Mahnverfahren ohne einen einzigen Anrufversuch
Sehr geehrte Damen und Herren, Als ich am 31.03.2014 von Ecovis Rechtsanwälte am Post bekommen bekommen habe und Ihre Forderung gesehen habe, bin ich "aus allen Wolken" gefallen. Ich muss dazu schreiben, dass ich im November 2012 eine Änderung...
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16.04.2014 | 18:06
Online Shops >
Baby - und Kinderbedarf >
windeln.de
Unprofessionell
Unsere Bestellung per Vorkasse ist jetzt schon von Anfang an im Status "Warten auf Zahlung" und ist es immer noch. Die Ware wurde erst auf Nachfrage mit 2-3 Tagen Verspätung verschickt. Die Betreiber haben jedoch unseren Adresszusatz vergessen...
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15.04.2014 | 18:59
Mode und Kosmetik >
Boulevard Fashion Berger
Boulevard Fashion Berger Ware nur teilweise geliefert
Habe einen hochwertigen Anzug für ca. 600 Euro bestellt. Zweite Hose wurde trotz mehrmaliger Anmahnung nicht ausgeliefert. Ware im Voraus komplett bezahlt. Keine Rückerstattung. Grundsätzlich wurden keine Emails beantwortet. Wenn man ins Geschäft...
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