Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
31.07.2017 | 21:45
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Bestellung aus technischen Gründen storniert? Was sol...
Ich habe Stunden damit verbracht, mir schöne Sachen bei Zalando auszusuchen. Zwei Tage nach der Bestellung bekomme ich eine E-Mail: "Bedauerlicherweise mussten wir deine Bestellung mit der Bestellnummer 10103129096250 stornieren. Aus technischen...
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30.07.2017 | 17:30
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
BVG
Gefährdendes Verhalten einer Busfahrerin der BVG
Leider ist es nicht das erste mal, dass hier in Berlin die Busfahrer aggressiv und überfordert auf BVG – Kunden reagieren. Gestern am Dienstag den 25.07.2017, 16.05 h war wieder so ein Erlebnis, in der M29, Bus Nr- 2432, Spreewaldplatz Richtung...
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24.07.2017 | 22:37
Tante Emma Laden Gran Canaria
So viel Dreck hab ich noch nicht gesehen
Ich habe bei meinen Urlaub auf Gran Canaria den deutschen Supermarkt auf der Plaza del Inglés besucht, weil ich Quark brauchte (der war im Kühlregal sogar abgelaufen). Als ich den Verkäufer darauf ansprach, sagte er mir, der kann ja nicht schlecht...
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24.07.2017 | 16:32
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann
Kasse geschlossen wobei Kunde noch an der Kasse ansteht
Die schnell Kasse zu öffnen und Kunden weg zu schicken wobei die Kassiererin noch auf dem Stuhl sitzt, ist unter aller Kanone. Wollte nur Zigaretten kaufen, aber die Kassiererin war das zu viel und schickt mich aus dem grund weiter die kasse 1...
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17.07.2017 | 17:42
Handel >
Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Sehr unhöfliche Kassiererin
Vorab: zumeist sind die Mitarbeiter dieser Filiale so freundlich, wie man es wohl erwarten kann. Heute musst ich jedoch mal wieder eine krasse Negativerfahrung machen: Ich finde es extrem unhöflich, wenn einen die Kassiererin weder ansieht noch...
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02.07.2017 | 15:30
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Unnötige Materialrechnung durch Montageunternehmen dm...
Im vergangenen Mai bekam ich meine Küche Wert 5000 Euro inklusive Montage. Der Liefertermin wurde ohne Probleme geändert und die Küche wurde pünktlich angeliefert und ausgepackt. Der Monteur kam auch während der Anlieferung der Küche und fing...
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28.06.2017 | 20:37
Öffentliche Dienstleistungen >
Tierheime & -schutzvereine >
Tierschutzverein Fellkinder in Not
Vermittlung kranker Hunde
Im Jahr 2016 im Februar sollte mir eine Hündin vermittelt werden. Transport wurde abgesagt, da unter den Welpen eine Krankheit ausgebrochen war und meine Hündin in eine Tierklinik kam. (Dies bestreitet der Verein, inzwischen die Aussage wurde nie...
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28.06.2017 | 15:08
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Reklamation eines Faltpavillions von Lidl
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.05.2017 habe ich in der Lidl-Filiale in Hemmingen (Weetzener Landstraße, 30966 Hemmingen) einen Faltpavillon (59,99 Euro) inklusive zweier Pavillionwände (15,99...
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25.06.2017 | 10:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Fragwürdige Gebühren resp. Wechselkurse bei Bargeldbezug
Ich habe mit einer Schweizer Debitkarte am Euronet Geldautomat im EDEKA Friedrichshafen 600 Euro bezogen. Während am gleichen Tag von der Commerzbank ein Kurs von knapp CHF 1.10 für einen Euro verrechnet wurde, verrechnete Euronet fast CHF 1.21 für...
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20.06.2017 | 18:25
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Windschutzscheibe verrutscht geklebt
Einen Termin ausgemacht super. Ein Tag vor dem Termin 16:50 Uhr angerufen, wir WERDEN ihren Termin verschieben, weil der Monteur, der die Scheibe eingetzt hat, nicht da ist, an diesem Tag ist also eine Woche später nächster Termin. Und sehr...
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06.06.2017 | 10:49
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
SWK STADTWERKE KREFELD
Bahnfahrer unverschämt und frech
Ich wollte heute den 5.6.17 um 14:15 Uhr von Krefeld schicks zum wilhelmsplatz fahren. Ich kaufte also 3 Fahrkarten kurzstrecke Fahrtzeit 10 min. Als erstes konnte ihr Fahrer nur mit Mühe und Not wechseln und pampte mich deswegen schon an. Ich...
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05.06.2017 | 10:27
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Fehlberechnungen und unfreundliches Personal
Nach unserem Einkauf am 03.06.2017 in der Filiale Riesaer Straße in Leipzig sind wir überzeugt, dass dort Kunden absichtlich betrogen werden. Bereits vor zwei Jahren mussten wir mehrmals Fehlberechnungen auf dem End-Bon feststellen. Seither haben...
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28.05.2017 | 12:13
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
6838 Paybackpunkte gestohlen und Account deaktiviert
Mein Payback-Account wurde gehackt. Jemand hat meine kompletten 6838 Punkte (68,38 Euro) gestohlen und bei der Aral Tankstelle Marco Wiederhold 6550 Punkte eingelöst und den Account danach deaktviert. Da ich nirgends an einem Paybackautomat...
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26.05.2017 | 19:02
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Stuttgarter Straßenbahnen (SSB)
Busfahrer läst rund 20 bis 25 Fahrgäste stehen.
Am 21.05.2017 war ich auf dem Weg nach Hause. Die S3 kam mit ein par Min. Verspätung in Echterdingen an, die Verspätung war durch das zu dem Zeitpunkt beendete Fußballspiel entstanden. Als ich oben bei den Bushaltestellen ankam stand der Bus der...
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26.05.2017 | 18:51
Handel >
Discounter >
Penny Markt
Unmögliches Personal
Ich bin schon lane Kunde in diesem Markt aber in der letzten Zeit arbeitet dort nur noch schlechtes Personal. Die Dame an der Kasse ist frech gibt patzige Antworten und wirft sogar eingekaufte Artikel auf den Boden. Die Dame ist sichtlich mit ihrem...
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15.05.2017 | 09:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Lieferung ThinkPad
Ich hatte mir vor kurzem einen Rechner gekauft von ThinkPad, das über 2000 Euro gekostet hat. Aufgrund der speziellen Grafikkarte, die ich für meine Arbeit brauche. Denn Rechner habe ich dringend benötigt, da ich damit arbeiten muss. Ich hatte...
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11.05.2017 | 09:47
Filiale Westerstede
Besuch der Filiale in Westerstede
Am 10.05.2017 vormittags besuchte ich Ihre Filiale in Westerstede. Ich wurde beim Verlassen des Geschäfts von einer Ihrer Mitarbeiterinnen (ich vermute, dass es eine Mitarbeiterin war, vorgestellt hat sie sich nicht) auf unangenehme Art und Weise...
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10.05.2017 | 22:05
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Fahrer des Busses 256 14:16 Uhr von Siegfriedstr. in...
Extrem unhöflicher Busfahrer. Fahrgäste, die eine Fahrkarte kaufen wollten, wurden zunächst überhaupt nicht beachtet, dann aggressiv weitergewunken, bekamen also keine Fahrkarte. Generell sehr aggressives Verhalten des Busfahrers.
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07.05.2017 | 09:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Mindestumsatz nicht erreicht, ganz schön dreist
Ich habe bei einem Autohaus angerufen, ganze 1:11 Minuten, dafür will Vodafone 5,12 Euro von mir, die Begründung: Monatlicher Mindestumsatz nicht erreicht. Bin auch kein Kunde bei Vodafone, allerdings ist es wohl so, dass Autohaus Kunde bei dieser...
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24.04.2017 | 16:16
Handel >
Möbelhäuser >
Möbelstadt Rück
Schlechter Kundenservice
Am Samstag, den 22.04.2017, haben wir in diesem Möbelgeschäft vier Stühle für á 55 Euro (mit Prozentaktion) gekauft. Beim Aufbauen mussten wir feststellen, dass keiner der vier Stühle in Ordnung ist. Zwei Stühle sind sogar so stark verbogen, dass...
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20.04.2017 | 13:38
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Condor Flugdienst
Falsche Sitzplatzreservierung
Da mein Partner und ich sehr groß sind, haben wir für den Hinflug XL Plätze gekauft, für den Rückflug waren diese nicht mehr verfügbar. Daraufhin hat mir die Dame an der Condor-Hotline für den Rückflug Mittelblock Plätze 23 D+E als „Plätze mit...
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16.04.2017 | 20:14
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin
Ich möchte mich über eine Mitarbeiterin der Filiale Rossmann in Wolfen-Nord beschweren, war vor ca. 45 Minuten in o. g.Filiale einkaufen und wollte an der Kasse mit Kleingeld bezahlen, die Kassiererin riss mir das Kleingeld aus der Hand in einer...
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02.04.2017 | 09:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Falsche Informationen für die Gäste
Sehr geehrten Damen und Herren, am Freitag den 03.03.2017 war unser Rückflug von Istanbul Atatürk Airport um 15:40 Uhr nach Hamburg. Wir waren um 13:30 Uhr am Check-In-Schalter am Flughafen und haben unsere Koffer abgegeben. Auf dem Weg zum...
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