29.04.2013 | 15:23
Online Shops >
Schreibwaren und Geschenke >
Sonja Steubesand
Keine Lieferung
Bestellung vom 06.04.2013 wird nicht ausgeführt. Nach einer Auftragsbestätigung erfolgt kein Warenversand, Emails werden nicht beantwortet. Im Impressum steht bei der Telefonnummer: Auf Grund meiner Schwerhörigkeit bin ich telefonisch nicht...
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27.02.2013 | 22:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Griechisches Personalausweis - dann bekomme ich mein...
Ich habe vergangene Woche bei hunde.de zwei Pakete bestellt. Das ging problemlos. Da ich zur Zeit nicht oft zu Hause bin, lies ich es in einem Totto-Lotto-Laden liefern, was praktischerweise bei mir um die Ecke ist. Heute kamen die Pakete an und...
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24.02.2013 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Debitel-Mobilcom
Prepaidkarte gesperrt und Guthaben unterschlagen
Debitel hat mir meine Prepaid-Karte ohne Vorwarnung rechtswidrig gesperrt. Das restliche Guthaben beträgt € 29. -. Seit 3 Monaten versuche ich das Guthaben ausbezahlt zu bekommen. Die geforderten Anträge, mit Ausweiskopie und Original SIM-Karte...
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14.02.2013 | 16:01
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
STADTWERK AM SEE - Bodensee Energie -
Ärger mit Bodensee - Energie
Versuch eines Versorgerwechsels zur STADTWERK AM SEE GmbH & Co. KG - Bodensee Energie - Ich hatte extra nachgefragt, ob die STADTWERK AM SEE GmbH & Co. KG - Bodensee Energie - den Raum Andernach beliefern kann. Dies wurde zugesichert und die...
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13.12.2012 | 12:58
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Absatz vom Winterstiefel innen "instabil"
Ich habe mir am 03.12.2012 im Schuhhof in der Sachsen-Allee Winterstiefel der Firma Rieker gekauft. Heute Morgen stellte ich beim Gehen fest, dass der Absatz des rechten Schuhs instabil ist und merkwürdig "federt". Es fühlt sich an, als wäre innen...
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11.11.2012 | 10:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Induktionsfeld defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, vor drei Jahren haben wir uns eine neue Einbauküchen inklusive aller Geräte von Neff gekauft. Unter anderem ein autarkes Induktionskochfeld 80 cm Edelstahl Rahmen Drehknopf (Twist Pad), der letzte Woche Donnerstag...
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11.11.2012 | 09:40
Handel >
Supermärkte >
Coop
Geprellt bei Geldrückgabe
Am 31.10.2012 um 09:45 kaufte ich zwei Artikel für 8.70.- bei der Coop-Filiale in Oberburg. Bezahlt habe ich mit einer 50.- Frankennote. Das Rückgeld betrug 11.30.- anstatt 41.30.- Auf meine Beschwerde hin wurde mir gesagt, dass ich mich um 12:00...
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08.11.2012 | 17:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Sitzplatzresiervierung nicht eingehalten
Trotz bestätigter Sitzplatzreservierung waren die Sitzplätze anderweitig vergeben. Seit Mitte August kein Ausgleich der Kosten.
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14.10.2012 | 21:40
Handel >
Baumärkte >
OBI Deutschland
Farbe taugt nichts, Reklamation wird nicht anerkannt
Im Oktober 2011 habe ich dort extra Garagentorlock 3 in 1 gekauft um mein Tor zu renovieren. Es handelt sich ein Produkt der Fima Meffert AG Farbwerke. (Die produziert scheinbar in diesem Fall exclusiv für OBI) Die Verarbeitung ist genau nach den...
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15.04.2012 | 22:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD-Shop geschlossen
Ich erwartete ein Paket mit einem Schuhregal, das ich über eBay erworben und bezahlt hatte. Ich gab als Lieferanschrift einen DPD-Shop in der Taunusstr. 49, 51109 Köln an. Dieser Laden schloss einen Tag, nachdem mein Paket dort abgegeben wurde. Ich...
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14.02.2012 | 21:45
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
DB
BahnCard Rechnung trotz Kündigung
Gerichtet an das BahnCard-Service Team, 60643 Frankfurt am Main Sehr geehrtes BahnCard-Service Team, im September 2012 bin ich mit der Deutschen Bahn von Stuttgart nach Dänemark gefahren, am Schalter in Stuttgart wurde mir empfohlen, eine BahnCard...
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16.01.2012 | 11:21
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Münchner Verkehrsgesellschaft
Wegen Verspätung erhöhtes Beförderungsentgelt erhalten
Bei Partnerticket wurde trotz Nachweis für alle Beteiligten ein erhöhtes Beförderungsentgelt ausgestellt. Kontrollpersonal konnte keine 3 min warten, bis alle mit dem Partner Ticket sich nachweisen...
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02.01.2012 | 08:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Reklamation Reisegepäck ist beschädigt, seit 4 Mon.
Traurig ist, dass unser Gepäck beim Flug nach DUS beschädigt wurde, es wurde noch am Airport gemeldet und ein paar Tage später alle nötigen Papiere an Air Berlin eingereicht. Der Vorgang war im August 2011, es folgte ein Standartschreiben. Bis...
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13.11.2011 | 14:10
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BILDmobil
Bild Mobil gibt Karte nicht raus, zahlt Geld nicht zu...
Ich habe mir vor vier Wochen eine SIM Karte bei Bild Mobil gekauft, Geld sofort online überwiesen. Karte bis heute nicht bekommen. Karte wurde mit Bild Mobil als Brief versandt. Bild will das Geld erst nach Retoure der Sim Karte überweisen. Wenn...
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30.10.2011 | 20:18
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Deine-Tasche.de
Schultrolley nach 9 Mon. kaputt (Teleskopstange) /kei...
Februar 2011 einen neuen Schultrolley gekauft (über Amazon). Neu, weil ich einen Kundenservice für eben einen solchen Fall haben wollte. Im Früherbst ging die Teleskopstange nicht mehr gut rein und raus. Meine Tochter musste immer wieder an der...
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18.08.2011 | 23:35
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Hotel Condor
Hotel nicht entspricht 3 Sterne nur 0
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin Firmenkunde von HRS Hotel Reservations. Ich bin Hotel Fachpersonal Vermittlung europaweit. Ich habe von Angebot HRS gebucht als geschäftlich Hotel Condor in Hamburg für zwei Erwachsene und eine Tochter...
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28.06.2011 | 12:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschwunden
Ich habe öfters Beschwerden über Hermes gelesen, aber immer gedacht, mir passiert nichts. Jetzt ist doch was passiert. Ein Paket sollte an mich geliefert werden, aber es ist einfach verschwunden, beim Auslieferer ist es nicht mehr und Hermes sagt...
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16.02.2011 | 11:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schlechter Service
Seid ein paar Monaten ließ der Hermes-Service sehr zu wünschen übrig. Ab Dezember meinte der Bote, er könne keine Retour-Päckchen annehmen, da es vor Weihnachten zu wenig Platz im Wagen gibt, dieses war ja noch zu verstehen. Jedoch war das nach den...
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09.01.2011 | 12:45
Technik >
Telekommunikationstechnik >
Nokia Deutschland
Nokia macht sich über Kundenanfragen lustig
Mein erster Kontakt mit dem Nokia-Kundenservice nach Erwerb eines Smartphones gestaltet sich zur Posse. Um Push-Funktionen für die Mail-Nutzung auf dem Smartphone nutzen zu können, ist der Erwerb eines Accounts bei Nokia Messaging erforderlich. Der...
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09.11.2010 | 18:55
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
neckermann.de
Bestellung ohne Ankündigung teilweise storniert
Habe mir ein paar Sonderangebotsartikel bestellt. U. A. war auch ein Artikel, der eine Art Verlosung war. Zudem wurde ein Gutschein verwendet. Nun kam die Nachricht, dass der Verlosungsartikel nicht mehr vorhanden ist. Scheinbar wird dann auch...
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22.05.2009 | 18:00
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Grillfest versaut
Schweine-Nackensteaks mariniert, Paprika. Spitzenqualität der Fa. Gebirgsjäger, ausdrücklich für Grill und Pfanne. Beim Grillen auf offenem Holzkohlegrill schlagen unmittelbar nach dem Auflegen Flammen hoch - minderwertiges Fleisch (Fett) und...
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05.07.2021 | 20:54
Technik >
Siemens
Staubsauger nach zweieinhalb Jahren defekt
Gekauft haben wir den Staubsauger. Siemens Staubsauger mit Beutel Q5.0 extreme silencePower VSQ5X1230 wegen guter Bewertung und Marke *Siemens*, damit wir qualitativ guten und leisen Staubsauger haben. Nach zweieinhalb Jahren nach dem Kauf hat sich...
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01.09.2020 | 15:54
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Man wird als Scherz betitelt
Ich habe mich heute an den Kundenservice gewendet, ich muss sagen, dass der Chat vorher dauernd nur eine weiße Seite gezeigt hat. Endlich hatte ich eine Person dran, der ich schildern wollte, dass ich keine Dokumente für Business hochladen kann, da...
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