04.08.2017 | 15:16
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO Schuhe
Blasen in Wanderschuhen
Ich musste mir im Urlaub neue Wanderschuhe kaufen. Die Alten gingen plötzlich kaputt. Habe mir nach einer ausführlicher Beratung Ecco- Wanderschuhe gekauft. Gleich am nächsten Tag habe ich mir bei einer leichten Wanderung an beiden Fersen große...
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04.08.2017 | 10:15
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Kundenberater pampig und wird frech
Nach Einsendung der 1. Rechnung von Mobilcom bat ich per Email um Überweisung des Cashbacks. Da man die Rechnung per Online-Konto nicht hochladen konnte, habe ich diese an handy-bonus
check24.de unter der Angabe der Check24-Auftragsnummer per Email...
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02.08.2017 | 20:07
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
VAG Verkehrs
Durch Ausfall und Verspätung von U-Bahn Zug verpasst
Heute, am 31.07.2017 stand ich um 15:29 in der U-Bahnstation Gostenhof in Nürnberg. Die U-Bahn um 15:36 Uhr kam nicht. Eine U-Bahn um 15:32 Uhr endete in Gostenhof. Die nächste U-Bahn hatte 7 Minuten Verspätung - der Fahrer der VAG...
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30.07.2017 | 17:47
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Neue Einbauküche von Ostermann nie wieder
Wir haben im Dezember 2016 eine neue Einbauküche bei Ihnen bestellt, die am 02.05.17 bei uns eingebaut wurde. Hierbei ist dann aufgefallen, dass die ursprünglich geplante Küche, nach dem Aufmaß...
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24.07.2017 | 17:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit 2 Monaten auf Guthabenauszahlung
Aus der Jahresabrechnung 01.05.2016 - 30.04.2017 steht mir ein Guthaben von rund 160 € zu. Auszahlung des Guthabens ist bisher nicht erfolgt. Insgesamt drei emails an den Kundenservice wurden nicht beantwortet.
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24.07.2017 | 16:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Unglaublich inkompetenter und frecher (!) Kundenservice
Blau hat mir anscheinend fälschlicherweise zusätzliches Datenvolumen hinzugebucht. Trotzdem ist meine Internetverbindung gedrosselt. Hier ist mein Versuch, das Problem mit dem Kundendienst zu lösen: Herzlich willkommen im Blau Live-Chat. Schön...
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23.07.2017 | 18:43
Fastfood >
Burger King
Payback Punkte einlösen
Warum weiß keiner der Angestellten, dass man mit Payback bezahlen (Punkte einlösen) kann, obwohl es draußen auf der Eingangstür aufgeklebt steht? Selbst der Schichtleiter hat keine Ahnung und ließ mich circa 20 Minuten dumm herum stehen, bis er...
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19.07.2017 | 17:37
Handel >
Möbelhäuser >
Dänisches Bettenlager
Greefirst Kopfkissen stinkt
Ich habe am 12.07.2017 in Ihrer Niederlassung Biedenkopf ei Kopfkissen 80x80 cm mit der Bezeichnung Greenfirst gekauft. Nach Gebrauch fing es an zu stinken. Insbesondere nachts und früh morgens. Das Schlimste ist aber, dass es bei mir einen...
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18.07.2017 | 16:33
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
H&M Hennes & Mauritz
Unfreundliche Mitarbeiterin
Guten Tag. Ich war vor ein paar Tagen bei H&M eine Hose zurückbringen, weil sie defekt war. (Die Naht am rechten Hosenbein ging aussen an zwei Stellen auf.) Die Hose habe ich vor einem haben Jahr gekauft gehabt. Ihre Mitarbeiterin wollte mir weiß...
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13.07.2017 | 14:03
Internet >
Vergleichsportale >
Check 24
Versteckte Gebühren bei Versicherungsschaden für Miet...
Während unseres Sommerurlaubes hatten wir einen unverschuldeten Schadenfall am Mietwagen. Da wir uns keine unerwarteten Ausgaben leisten können, wurde hier im guten Glauben, im Schadenfall keine Zuzahlung leisten zu müssten, der Tarif ohne...
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12.07.2017 | 17:40
Willy atel
Kein Internet
Seit Jahren bin ich Willy Tel Kunde. Ich hatte sehr oft kein Internet. Die Störungsstelle sagte, dass die Leitung in Ordnung wäre, welches nicht stimmte. Erst nach persönlicher Beschwerde bei der Geschäftsstelle war zwei Wochen allles o. k. Bis...
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06.07.2017 | 10:44
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Kaufrücktritt
Am 06.01.2016 haben wir uns ein Boxspringbett bei Roller gekauft. Schon am Anfang lief vieles schief, wir haben direkt das Kopfteil neu bestellen müssen, da es sehr schlecht verarbeitet war. Nach ca. einer Woche war dann auch schon das erste mal...
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02.07.2017 | 14:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unglaubliche Zustände in der Rechnungsabteilung
Ich weiss wirklich nicht mehr weiter. Nach einem Jahr des Strombezuges mit einem monatlichen Abschlag von circa 50 Euro wurden mir ohne Abrechnung ab Januar 2017 plötzlich 604,00 Euro monatlich von meinem Konto eingezogen. Nachdem ich den...
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01.07.2017 | 15:24
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Kundenservice- Fehlanzeige
Im Dezember wurde ein Portemonnaie im Set mit Schlüsselanhänger von Fossil im Kaufhof gekauft. Anfang April war das Münzfach eingerissen. Deshalb haben wir es zum Kaufhof zurück gebracht, dort wurde uns erklärt, das Portemonnaie müsse zur Reparatur...
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29.06.2017 | 20:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung ignoriert / weitere Abbuchung / Anwaltsschr...
Wir haben letztes Jahr fristgerecht einen Wechsel des Stromversorgers von der BEV (vormals Enervatis) zur Immergrün-Energie in Köln durchgeführt und haben den erfolgreichen Wechsel durch eine Vorsorgungsbestätigung von Immergrün angezeigt bekommen....
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25.06.2017 | 21:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Defekte Waschmaschine wird nicht ausgetauscht
Wir haben im November 2016 bei Otto eine Waschmaschine von Bauknecht gekauft. Nach drei Monaten die ersten Geräusche. Mahlende Geräusche. Kundendienst angerufen, wenn der Mitarbeiter nichts findet, hätte ich die Kosten zu tragen. Erstmal abgelehnt....
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22.06.2017 | 17:53
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
9 Jahre weiterhin abgebuchter Betrag trotz Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, folgende Kündigung bzw. Rückforderung habe ich am 08.06.2017 an kuendigung
1und1.de geschickt, im Anschluss nochmal ein Einschreiben hinterher, bis heute wurde nicht darauf reagiert. Guten Tag, den Vertrag K24080561...
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21.06.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simfinity
Wo bleibt Antwort von meine Kündigung?
Ich habe per Post Kündigung geschickt und gebettet Kündigungsbestätigung per Post zu antworten. Leider keine Antwort und ans Telefon geht keiner dran. Es sind unverschämte und übertriebene Rechnungen. Ich bereue mich bei Ihen anzumelden.
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13.06.2017 | 17:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Überhöhte Abschlagsforderung und Drogbrief
Abzocke durch unbegründet hohe Abschlagszahlungen. Die Vorjahresabrechnung ergab die Rückzahlung von zwei Abschlagszahlungen. Dennoch wurde der neue Abschlag von 83 auf 97 € erhöht. Die Bitte einer Reduzierung wurde abgelehnt. Bereits zwei Monate...
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12.06.2017 | 16:45
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
RheinEnergie
Trotz Ratenzahlung Vollstreckung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir zahlen bei der RheinEnergie Schulden in Höhe von 12.000 Euro ab, da wir angeblich einen Stromverbrauch in Höhe von 27.000 KW zwei Personén Haushalt in 2011/2012 gehabt haben sollen. Wir waren auch bei einem Anwalt...
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12.06.2017 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Chat-Berater beendet einfach den Chat
Guten Tag, ich möchte an dieser Stelle eine Beschwerde einreichen, nachdem ich bereits mehrfach in diesem O2-Chat respektlos behandelt wurde. Ganz davon ab, dass jedes Anliegen, was man als Kunde...
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11.06.2017 | 18:32
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Samstagskracher
Samstagskracher - war angeblich bereits morgens um 10:30 Uhr vergriffen (in diesem Fall Salatöl) - nicht das erste Mal. Mords Reklame - dann nichts vorhanden. Ich denke, da ist Methode dahinter. Hatten uns auch bereits über bewusst überklebte...
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08.06.2017 | 22:43
Kunst und Musik >
Tickethändler >
TicketTube
Tickets bisher nicht erhalten
Ich habe am 01.02.2017 zwei Tickets für das Konzert Andreas Gabalier am 01.07.2017 in München für 224,90 Euro bestellt. Leider sind die Tickets bisher nicht angekommen. Ich habe schon mehrmals eine E-Mail geschrieben und zügig eine Antwort...
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