18.10.2016 | 10:48
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Höhere Kosten für mitnahme von Hund
Wollte melden, daß die Turkish Airlines vielmehr kosten für die Mitnahme von einem Hund (3kg - Zwergpinscher) verlangt hat als im Internet Homepage angegeben war. Siehe Link:...
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17.10.2016 | 10:49
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Osnabrück
Folgeantrag Kinderzuschlag zu lange Bearbeitungszeit
Seit über einer Woche ist mein Folgeantrag in Bearbeitung. Im August habe ich erlebt, dass eine Berechnung keine 15 Minuten dauert. Da hatte mich eine Sachbearbeiterin angerufen, eine Frage gestellt und nach 15 Minuten rief sie wieder an und hat...
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06.10.2016 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
CITIPOST
Citipost-Zustellerin frech
Unmögliche Citipost-Zustellerin pöbelt und beschimpft einen ohne Grund, bei Beschwerde Anruf bei der Citipost wurde nur gesagt, das ist privat zu verfolgen, was sind das für Arbeitgeber, jeder andere hätte dafür eine Abmahnung erteilt.
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15.09.2016 | 20:56
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unkorrektes Lockangebot
Ich wollte lt. Werbung einen angebotenen Strandkorb kaufen. Bin am 2. Tag des Werbeangebotes nach Kitzingen gefahren und kein Str. -korb mehr da! Auf Rückfrage erhielt ich die unkompetente Antwort: Die sind schon lange "weg". Keine Idee seitens des...
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06.09.2016 | 15:50
Internet >
Online-Fotolabore >
Snapfish DE
Fehlende Mahnung dann gleich Inkassobrief
Habe bei Snapfish über eine Gratisaktion zwei mal einen Teddybär mit gedruckten T-Shirt bestellt. Sollte nur die Versandkosten von je 4,99 € kosten. Das war Anfang November 2015. Heute habe ich zwei Briefe von diagonal inkasso gmbh erhalten met je...
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09.08.2016 | 10:12
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Gutschein statt Bargeld
Hätte ich bei IKEA Vorhänge gekauft und festgestellt, dass sie von der Breite nicht aufs Fenster passen, hätte IKEA sie anstandslos zurückgenommen und mir mein Geld zurückgezahlt. Völlig normal und schon oft passiert, dass ich gekauftes bei IKEA...
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01.08.2016 | 15:13
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
Schadenregulierung
Sehr geehrte Damen und Herren, anbei sende ich Ihnen meine Mail vom 05.07.2016 an die HDI. Da wieder einmal bis dato keine Reaktion seitens der HDI erfolgt ist, versuche ich es auf diesem Wege. Sehr...
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31.07.2016 | 16:33
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Falsche Farbangaben auf Haartönung
Hallo, ich bin leider sehr enttäuscht von dem Produkt Intensivtönung von Accent, in Hellbraun. Ich färbe mir normalerweise die Haare immer mit einem Dunkenblond, bzw. Hellbraun. Vor 3 Tagen habe ich...
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22.07.2016 | 10:46
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Beschwerde bei der Hotline und unfreundlich abgewiesen.
Eben fuhr ich mit der S1 nach hause, als ich in der Bahn aufmerksam wurde, das eine wohl Kaugummi aritge Masse an meinem Ticket klebte. Ich warf es also weg und ging nach hause, dort rief ich direkt die Kundenhotline der DB an. Nach dem ich mich...
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18.07.2016 | 20:16
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Grillbriketts niedriger Qualität / Service meldet sic...
Für den letzten Grillabend kamen Grillbriketts von Lidl auf den Grill. Genau gesagt, was so alles von diesen nach dem Anzünden nicht auseineinandergefallen und durch den Rost nicht durchgefallen ist. Folge: Musste nochmal andere anzünden....
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18.07.2016 | 20:00
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
C&A Online
Für Ärger ist der Kunde selbst schuld, oder?
Online Bestellung bei C&A mit Abholung in Filiale. Habe mich als Rechnungsempfänger und Abholer eingetragen, was auch mit einer Mail bestätigt wurde. Beim Abholen hat sich herausgestellt, dass die Sendung an ein anderes Familienmitglied adressiert...
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13.07.2016 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Wiederruf nicht anerkannt
Auf der Frankfurter Zeil wurde ich von einem Herren der Mediacom angesprochen, der meinte er bräuchte die Provision die er mit der Werbung verdienen würde und ich solle nur interessiert wirken. Er versicherte mir, dass die Karte innerhalb von 8...
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04.07.2016 | 14:44
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Weigerung des Marktleiters den Kaufvertrag zu wandeln!
Ich habe am 28.02.2015 eine Funktionsecke bei Roller gekauft, geliefert wurde sie am 15.03.2015. Am 02.06.2015 habe ich die Funktionsecke Reklamiert, da die Naht am Long Chair aufgegangen ist. Am...
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01.07.2016 | 18:51
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
PCMCIA Steckplatz wegen Designfehler nicht nutzbar
Nachdem ich meine PCMCIA-Soundkarte in dem Asus A6VM verwenden wollte, musste ich feststellen, dass durch einen Designfehler des Asus A6VM die PCMCIA-Karte nicht vollständig in den Slot eingeschoben...
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24.06.2016 | 14:36
Handel >
Supermärkte >
NETTO ApS
Unmögliche Lieferzeiten an die Filiale
Bei diesem Netto wird immer erst am Nachmittag angeliefert, obwohl die Kunden die Ware schon am Mittag benötigen. Vielleicht kann die Leitung des Auslieferungslagers einmal darüber nachdenken, bevor die LKW von Ponholz aus losgeschickt werden....
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31.05.2016 | 21:23
Internet >
Online-Partnervermittler >
ElitePartner.de
Mehrere Kündigungsversuche, absurde Verlängerung des...
ElitePartner.de verspricht, man kann beim OnlineKundenCenter kündigen. Das stimmt nicht. Es läuft nicht über Mozilla Firefox. Trotz einer online Bestätigung der Kündigung beim Online Center, kommt sie nicht bei ElitePartner an. Wenn sie meinen, man...
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30.05.2016 | 17:10
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Kundenumgang
Ich war heute bei Penny in Lichtenau und musste erneut feststellen, dass das Personal extrem unfreundlich ist, insbesondere fiel mir zum zweiten Mal eine Frau T. unangenehm auf, besonders mit der Aussage: "Ich könnte gerne in einem anderen Laden...
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27.05.2016 | 16:16
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Keine Gutschrift auf meine Beschwerde
Ich möchte gerne Beschwerde einreichen gegen Netto. Ich habe ein Waschpulver gekauft Dasch Pulver Testwochen. Bis heute warte ich auf eine Antwort warum ich meine Gutschrift nicht erhalte von P&G Deutschland. Auch die Testwoche head&shoulders habe...
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12.05.2016 | 16:23
Online Shops >
Blumenversand >
Flora Prima
Lieferung zu spät. Nicht wie auf dem Bild und zum Tei...
Zum Muttertag habe ich meiner Mama eine Blume (Pflanze) bestellt, auf der Seite der Flora Prima stand, dass garantierte Lieferung am 07.05.2016 wird. Am 06.05.2016 habe ich bestellt und am nächsten...
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07.05.2016 | 17:31
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Kein Service
Hallo, ich war heute im Saturn Fdb Bay und wollte eine Beratung in Bezug auf MP3 - Player, hier ein iPod. Hatte bereits weitere Artikel im Einkaufskorb (Speicherkarte, Soundbox). Der erste Mitarbeiter konnte mir nicht weiterhelfen und bat einen...
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02.05.2016 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Manipulation
Ich habe eine Warensendung erhalten und diese nicht geöffnet, da es eine falsche Bestellung meinerseits war. Identisch gleiches Kuvert zur Post gebracht und siehe da, es passte nicht durch den Schlitz, also keine Warensendung, sondern Päckchen. Mir...
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26.04.2016 | 14:03
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
H&M Hennes & Mauritz
Kleid nicht zurückgenommen trotz Kassenzettel
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Ihnen mitteilen, wie verärgert ich über eine Situation in Ihrer Filiale bin. Ich bin langjährige Kundin und gehe gerne und oft in Ihrem Laden einkaufen. Vor kurzem hatte ich ein Kleid für meine Tochter...
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21.03.2016 | 20:47
Lidl Dienstleistung
Vergammelte Milch haltbar bis 07.2016
Habe ein n Karton Milch gäam 19.03.2016 gekauft. Die ersten vier packungen mit dem Mhd. 07. 2016 warem klumpig und rochen vergammelt. Die fünfte Packung war gut. Der rest fühlt sich beim Schwenken...
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