17.09.2010 | 13:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Seit 11.09 steht: "Die Sendung wird zugestellt"
Seit 11.09 steht täglich neu drin "Die Sendung wird zugestellt". Wir haben bereits den 16.09 und erneut ist für den Tag das gleiche zu lesen. Es ist eine Frechheit, da die Sendung bei Amazon rausging und ich dringend auf die Lieferung warte. Bei...
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15.03.2010 | 07:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Telecom
Internet-Verbindung klappt überhaupt nicht!
Habe im Frühjahr 2009 über einen Vertragsvermittler (Fa. Conexus) einen Internetvertrag mittels USB-Stick für E-Plus abgeschlossen. Mein Wohnort liegt im grenznahen Bereich in Frankreich. Laut Vermittler (Conexus) wäre dies ohne Probleme möglich....
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11.03.2010 | 16:09
Online Shops >
Haushaltswaren >
Yagma
Will mein Gerät zurück
Am 06.01.2010 wurde mein defekter (innerhalb Garantiefrist) DVD-Player von UPS abgeholt. Seitdem renne ich meinem Gerät per E-Mail hinterher. Ich war am Sitz der Firma in Potsdam, dort ist die Firma nicht mehr. Auch auf E-Mails an den...
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05.01.2010 | 20:58
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Content Services
Kinder geködert?
Meine zwölf jährige Tochter hat vor einigen Wochen bei kino.to sich einen Film anschauen wollen. Durch einen einzigen Knopfdruck auf den kostenlosen Programm Adobe Flash Player, der angeblich gedownloadet werden muss, um sich den Film anschauen zu...
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16.10.2009 | 21:34
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Ware bezahlt - Lieferung nicht erhalten
Ja, da bin ich wohl nicht alleine. Ich habe Ware per Vorkasse bezahlt - € 29.95 am 18.9.2009. Lieferung bis heute nicht erhalten. Meine Mails werden nicht beantwortet. Ans Telefon geht auch keiner. Wie lange dürfen die denn so noch weitermachen?...
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10.09.2009 | 00:58
E-Mail- und SMS-Marketing >
Ontecma
Surfen auf der Webseite
Seit einiger Zeit schreibt mir die oben genannte Firma ständig eine Rechnung für das Anschauen ihrer Website. Ich registrierte mich nicht dort und wollte auch kein Login. Diese Firma behauptet jedoch, dass sie mir ein Login, also die Zugangsdaten...
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10.08.2010 | 19:06
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Wartezeit an der Kasse
Auch in Berlin schaffen die Mitarbeiter nicht, wenn mehr als fünf Leute an der Kasse stehen, eine weitere zu öffnen. Ich habe heute an Netto-Discount folgendes geschrieben: [. ] Es kann doch nicht sein, das Sie 3 Kassen haben und NUR eine offen...
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28.01.2011 | 02:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom verweigert Aktionsbonus ohne Begründung
Bestellung: Ich habe am 12.06.2009 bei Flexstrom den folgenden Tarif gebucht: 1200er Single Sommeraktion 2009 Komplettpreis 144,28 Euro Bonus: 80 Euro Reisegutschein: 100 Euro Siehe Screenshot...
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07.01.2011 | 19:39
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Trotz Ticket Strafe bekommen!
Seit fünf Jahren fahre ich täglich mit der Bahn. Habe auch drei Jahre eine Bahncard 50 gehabt. Nun besitze ich einen Bahnberechtigungsausweis. Dieser wurde dummerweise mitgewaschen und sah dementsprechend aus. Einen gültigen Ausweis zu dem...
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02.05.2011 | 15:50
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Bonprix - hier werden Kunden verschaukelt!
Heute (02.05.) erhielt ich den "Frühjahr 2011"-Katalog. Aus diesem Katalog habe ich mir insgesamt neun verschiedene Teile herausgesucht (im Wert von zusammen über 300 Euro). Und was passiert bei der Bestell-Eingabe auf der Internetseite von...
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26.01.2011 | 21:14
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche Filialleitung?
Ich war heute mit meiner Mutter in Rossmann einkaufen. Als wir die Waren bezahlt haben und gerade gehen wollten, kam die Filialleitung zu mir und wollte in meiner Tasche gucken. Selbstverständliches habe ich ihr meine Tasche gegeben, da sie meinte...
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18.11.2010 | 13:36
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
1. Klasse bestellt - Sitzplätze nicht vorhanden
Ich habe im ICE drei Fahrkarten im Wagen 27 gebucht und zwar die Plätze 23, 25 und 26 (also alle an einem Tisch). Als wir zum HBf kommen, steht auf dem Gleis zu lesen, die Wagen 24 u. 26 sind nicht dabei. Also steigen wir ein und suchen unsere...
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31.05.2013 | 00:25
Ämter und Behörden >
Städte >
Stadt Bremen
In die Parkfalle getappt - Bremen, Grünenstraße
Nach Bettensteuer in Bremen nun auch noch das > Parkraumbewirtschaftungszone Grünenstraße in Bremen Im Bremen wurde am 01.04.2013 die erste und am 02.05.2013 die zweite Parkraumbewirtschaftungszone...
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12.06.2014 | 20:13
Öffentliche Dienstleistungen >
Feuerwehren >
Rettungsdienst
Martinshorn in der Nacht
10.06.2014 Rettungsdienst/Feuerwehr fährt gegen 23.45 Uhr und 00:04 durch Meerbusch-Strümp in Fahrtrichtung Neuss. Kein Verkehrsaufkommen. nach passieren der einzigen Kreuzung wurde das Martinshorn nicht abgestellt. desweiteren ist das eine gut...
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03.02.2011 | 18:01
Internet >
Online-Fotolabore >
Rossmann Fotowelt
Nie wieder Fotowelt Rossmann!
Nachdem ich die Auftragsbestätigung erhalten habe, dass meine Bilder bestellt waren, wartete ich sehnlichst auf die weitere Mail, dass meine Bilder fertig sind. Diese habe ich nicht bekommen - meine Bilder waren schon am 31.01. fertig, was ich...
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03.04.2011 | 12:24
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Unfreundlicher Umgang mit Stammkunden
Freitag Nachmittag, 15:23 Uhr, bin ich nach Wabern in den PENNY-Markt zum Einkaufen gefahren. Als ich meine Produkte zusammen hatte, ging ich zur Kasse und stellte fest, dass eine große Kundenreihe vor mir war. Darauf bin ich zu einem Mitarbeiter...
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29.06.2013 | 15:45
Auto und Motor >
Autohersteller >
PEUGEOT Deutschland
Katastrophaler Kundenservice bei Peugeot Deutschland
Ich habe vor zwei Jahren in einem Peugeot Autohaus einen Peugeot RCZ geleast. Das Fahrzeug hatte von Anfang sehr viele Mängel. Beim Geradeausfahren steht das Lenkrad nach rechts und das Fahrzeug zieht auf eine Seite. Ich konnte immer wieder den...
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30.06.2014 | 09:30
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore
Fehlendes Fussteil
Ich habe 4 Wochen auf mein "Sofabett" fuer den Garten gewartet (anstatt 5 Werktage Lieferzeit), bei der Lieferung fiehl uns sofort auf, dass ein Fussteil fehlt, was wir dann auch via Mail sofort mitteilten, wir haben dann eine weitere Mail an die...
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05.03.2011 | 20:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nach einem Jahr wieder verstopft
Beschwerde ID-27058 Das Problem ist jetzt schon wieder aufgetreten, noch nicht mal ein Jahr nach dem Austausch. Ich habe alle Vorsichtsmaßregeln beachtet (mehr Spülmittel, Maschinenreiniger) und es ist wieder mal soweit, das Ventil ist verstopft....
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02.01.2011 | 10:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD verweigert Schadensregulierung
Ein Spiegel wurde mit DPD verschickt. Nachdem der Empfänger den Empfang reklamiert hat, habe ich bei DPD nachgeforscht und mitgeteilt bekommen, dass das Paket und der Spiegel im DPD-Ablauf zerstört wurde. Das defekte Paket inklusive Spiegel wurde...
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30.09.2010 | 14:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Postbote unfähig Identifizierung für Packstation vorz...
Nach der Beantragung einer Packstationsadresse habe ich Karte und Pin erhalten und munter drauflosbestellt - nur um bei der Abholung feststellen zu müssen, dass meine Pin nicht freigeschaltet war. Der Anruf bei einer Servicehotline ergab, dass ich...
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23.07.2010 | 20:18
Ämter und Behörden >
Kommunalbehörden >
Stadtverwaltung Freudenstadt
Ständig Randale im Stadtbahnhof
Regelmäßig komme ich mit dem Bus von Reutin nach Freudenstadt Stadtbahnhof, weil ich dort in eine andere Linie umsteigen muss, um nach Dornstetten zu gelangen, und das seit 2006. 1. Am Anfang hatte das Glashaus Glaswände, da konnte man drin stehen...
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21.07.2010 | 16:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Päckchen nach erfolgloser Zustellung verloren gegangen
Am 5. 7. 2010 fand ich in meinem Briefkasten eine Benachrichtigung, dass ein Brief an mich nach erfolgloser Zustellung in der Postfiliale zur Abholung bereitliege. Tatsächlich ist dieser eine "Gewöhnliche Briefsendung" (so das Kreuzchen auf der...
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