19.02.2015 | 09:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
IPhone spurlos verschwunden
Ich habe mich vor wenigen Tagen durchgerungen das iPhone 5 s zu bestellen, bereits 2 Tage später sollte es eintreffen, gespannt wartete ich, aber nichts. Seit 3 Tagen werde ich nun täglich mit den Worten vetröstet: "Morgen wird Ihre Sendung...
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17.02.2015 | 15:06
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Fotoshooting viel zu teuer für zwei Fotos
Hatten von Jochen Schweizer ein Fotoshooting gebucht für 150 Euro. Was bekamen wir dafür: zwei Fotos 13 cm x 18 cm! Keinerlei CD oder Stick, der Wucher!
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11.02.2015 | 14:12
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Umtausch nur imStore
In Neumünster habe ich am 24.01.2015 eine Ledermappe für ein Tablet gekauft. Zu Hause stellte ich fest das dies falsch war. Auf Nachfrage im Store Neumünster bekam ich die Antwort eine Rücknahme sei nur im Store möglich mit dem Hw. mich an das...
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06.02.2015 | 07:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wartezeit als service für Dienstleister
Zustelltermin als 05.02. Bis 19.00 gewartet, laut DHL sind diese Termine nur als eventuell anzusehen und Wartezeiten für Kunden auch über Tage hinweg hinzunehmen. Service auf Kosten der Kunden. Ich werde diese Arbeitsweise auf keinen Fall hin...
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30.01.2015 | 10:56
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Wo ist die Brotschneidemaschine hin?
Guten Tag, Heute habe ich wie so fast jeden Tag bei der Bäckerei im Edeka Peth in Berlin in der Holländerstr. Weißbrot für meine Oma gekauft. Als ich wie immer darum bat, dass das Brot geschnitten wird, teilte mir die freundliche...
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29.01.2015 | 23:18
Auto und Motor >
Tankstellen >
Deutsche Shell
Unfreundliche Mitarbeiter
Bei der Shell Tankstelle in Partenkirchen, Hauptstrasse werde ich als Kunde immer wieder für längere Zeit an der Kasse stehen gelassen, weil der ältere Herr an der Kasse (meist abendschicht ca 22 Uhr, zB am 29.01.2015) gerade damit beschäftigt ist...
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29.01.2015 | 19:44
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
L'ORÉAL Deutschland
Schrank versaut durch Garnier "schöne Haut öl"
Ich habe auch schon eine Mail an Garnier geschrieben, bis heute aber leider keine Antwort erhalten. In der letzten Woche habe ich mir von Garnier das spray "schöne Haut öl" gekauft. Es kostete knapp...
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23.01.2015 | 19:53
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Baden-Württemberg
Schnell surfen nicht möglich
Ca 100mb/s bestellt hat ca 2 Tage gehalten und jetzt total langsam. Die kassieren das Geld und drosseln die Leitungen um Geld zu sparen, und 90% der Kunden merken nichts. Auf keinen fall zu Kabel BW...
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09.01.2015 | 16:00
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Rücksendekosten in der Gewährleistungszeit
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.08.2014 erwarb ich bei Amazon einen Schulrucksack. Dieser wurde über die Firma Cambag Deutschland bei Amazon verkauft. Bereits nach einiger Zeit bemerkte ich einen seltsamen Geruch, den der Rucksack ausströmte....
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09.01.2015 | 15:22
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Gutschein online nicht umtauschbar und nun abgelaufen
Ich habe einen Gutschein dessen Gültigkeit zum 31.12.2014 abgelaufen ist. Einige Tage vor Ablauf der Gültigkeit habe ich daher versucht den Gutschein online umzutauschen, verbunden mit der Direktbuchung für ein anderes Event. Der Umtausch war...
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09.01.2015 | 10:07
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticket Tube
Konzert "Die Seer"
Sehr geehrte Damen und Herren, für das Konzert "Die Seer" am 17.4.15 in München habe ich zwei Karten zu je 75. -€- bestellt. Bezahlt habe ich dann 156,90 inkl. Gebühr. Heute kamen zwei Karten im Wert von 52,90 inkl. Gebühren, also ein Wert von...
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04.01.2015 | 15:38
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Jack & Jones
Umtausch Verweigert Jack and Jones Main Taunus Zentrum
Zu Weihnachten gab es wieder mal viele Sachen von Jack and Jones geschenkt. Wie vom Verkäufer (Fliale Wetzlar) versprochen, konnte man die Sachen über die 30 Tage hinaus, bis zum 15.01.2015 zurückgeben oder umtauschen. Dies steht auch so auf dem...
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30.12.2014 | 16:46
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
computeruniverse
Keine kundenfreundliche Reklamation
Nachdem ich den bei computeruniverse erworbenen Laptop aufgrund eines defekten Lüfters (Das Problem ist in diversen Foren und anderen Nutzern bekannt.) reklamierte, bot man mir lediglich an, das Gerät einzusenden und - falls denn ein Defekt...
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29.12.2014 | 13:55
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Konzertkarten niemals gesehen!
Ich habe zwei Konzertkarten für das Nicki Minaj Konzert in Frankfurt bestellt und am gleichen Tag bezahlt. Nach 2 Wochen habe ich immer noch nichts von den Karten gesehen und rief unter den zwei angegebenen Nummern an. Bei dieser Nummer:...
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27.12.2014 | 16:45
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Keine Prospekte seit 4-5 Wochen
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit etwa 4 bis 5 Wochen erhalte ich keine Prospekte mehr von Ihnen. Bitte ändern Sie das, da ich mit den Informationen leben möchte.
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17.12.2014 | 12:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Unfreundlicher Fahrer
Grade eben hat der GLS Fahrer geklingelt, (ich wohne auf dem 4. Stock. Während dem Unterschreiben sage ich zu ihm, normalerweise tragen sie es ja hoch, das Paket ist mindestens 180 lang und sau schwer. Dann nimmt der das Teil in die Hand dreht sich...
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17.12.2014 | 11:10
Online Shops >
Bürobedarf >
druckerzubehoer.de
Siehe unten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 06.11. Kabel Farbe schwarz bestellt, geliefert wurden graue. Nach der sofortigen Rücksendung wurde am 24.11. der Warenwert gutgeschrieben. Nach einer Rückmail als Beschwerde wurden dann am 05.12. die...
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16.12.2014 | 16:30
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Möbelgesellschaft
Couchgarnitur in Leder. schön wärs gewesen
Wie funktioniert Höffner? Wie ist der Werdegang vom Verkaufsgespräch, der Bestellung bis hin zur Auslieferung? Was ist Controlling? Was ist Monitoring? Alles Fragestellungen, Begriffe die Höffner in Berlin Schönefeld (Waltersdorf) wohl sprachlos...
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16.12.2014 | 11:28
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Irreführende Werbung
Netto hat im Prospekt Mo 15.12.2014 bis Sa 20.12.2014 Düfte von Jean -Paul Gaultier beworben. Nur unter Online oder Telefon zu bestellen. Ich versuchte schon am Samstag 13.12. per Online zu bestellen, was aber nicht möglich war. Also rief ich die...
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15.12.2014 | 12:40
Handel >
Baumärkte >
OBI Deutschland
Keine Lust mich zu beraten
Ich war gestern Nachmittag bei 4 Baumärkten um mir Preise für 6 Innentüren mit Zargen geben zu lassen. Bei 3 Baumärkten bekam ich sofort meinen gewünschten Preise, sogar als Angebot. Der 2. Baumarkt war OBI in Weinheim, ich war an der Türinfo der...
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05.12.2014 | 13:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Kamera defekt nach Falschberatung durch Mitarbeiter
Am 2.12.2014 habe ich gegen 17:30 in Hannover fast 20 Minuten am Tresen angestanden, um einen "Fachberater" nach der Kompatblität der erworbenen "Transcend SDHC Wifi 16GB" zu meiner "Sony Alpha 33-SLT" gefragt. Nach kurzer Recherche teilte mir der...
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04.12.2014 | 17:58
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Probleme mit Sky und Inkasso
Ich wurde von einem Inkasso Unternehmen angeschrieben, indem ich aufgefordert wurde, einen bestimmten Betrag zu zahlen. Da ich mir die Sache nicht erklären konnte, rief ich dort an und erfuhr, dass ich einen Receiver nicht zurückgeschickt habe...
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03.12.2014 | 10:08
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Keine Karten und keine Reaktion
Anfang Oktober habe ich Karten für ein Konzert am 14.12.14 bestellt. Geld ist überwiesen, Karten kommen nicht, keine Reaktion auf E-Mails, telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich, da keiner ans Telefon geht. Jetzt auch keine Möglichkeit mehr...
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