03.06.2020 | 11:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Abrechnung wird nicht erstellt
Habe am 18. März 2020 meinen Zählerstand übermittelt. Bis heute wurde keine Abrechnung erstellt. Die telefonischen Auskünfte sind immer gleich. System Umstellung o. Ä.!
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03.06.2020 | 08:12
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Rückerstattung des Mietwagenpreises erfolgt nicht
Ein Mietwagen wurde rechtzweitig storniert. Die fristgerechte Stornierung wurde am 24.03.2020 auch bestätigt. Erst wurde eine Frist von 10 Werktagen zur Rückerstattung angekündigt, dann 30 Werktage. Nach Ablauf beider Fristen wurde auf erneute...
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02.06.2020 | 21:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Abrechnung seit dem 01.04.2020 überfällig
Wie in der Überschrift zu lesen, warte ich seit ca. 2 Monaten auf meine Endabrechnung. Ich rufe jede Woche an und erkundige mich, wie der Stand ist, und ständig wird man vertröstet. Das macht keinen Spaß mehr. Zumal man auch keine Infos bekommt...
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02.06.2020 | 21:27
Finanzen und Recht >
Sparkassen >
Sparkasse im Landkreis Schwandorf
Angegebene Servicezeiten zur Veräppelung der Kunden
Auf der Internetseite ist schön zu lesen: Online-Banking-Hotline* 09xxx xxx-x Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr Am 8.1.2020 probiert (20:30 Uhr). Ich hatte ein Problem und wenn schon Service rund um die...
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02.06.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Betrug mit nachträglich geändertem Verfolgungsnachweis
Ich schickte ein Paket von Norddeutschland nach Wien. Mit vorgeschobenem Grund (Urlaub!) wurde die Zustellung beim Empänger nicht versucht (er war da). Die Zustellung wurde dann vom Empfänger auf die Privatadresse umgelenkt, was GLS leider nicht...
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02.06.2020 | 15:55
DAFLOXX - Versand
Buddha Statue bestellt und Ware nie erhalten - Richti...
Ich habe mir eine Buddha Statue über DAFLOXX bestellt und warte nun seit 5 Wochen auf meine Ware. Bei Rückfrage wird jedes Mal versprochen, dass die Ware bald versendet wird, aber es passiert einfach nichts! Vorsicht: Finger Weg von diesem...
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02.06.2020 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Flug Storno, Keine Umbuchung, Geldrückzahlung in Monaten
Im Oktober 2019 über mein TUI-Reisebüro Firmenflüge nach China gebucht mit Emirates und gleich belastet bekommen. Reise Mai 2020. Corona kam und keine Kommunikation. Reisebüro musste schliessen. Stornieren oder umbuchen keine Möglichkeit. Keine...
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02.06.2020 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Vertragsabschluss mit defektem Handy
Habe für meine Schwiegermutter ihren mobilcom Handyvertrag verlängert inklusive neuem Handy. Der Vertrag läuft seit dem 01. April, das Handy wurde allerdings 3 Wochen später geliefert. Ok - aufgrund der aktuellen Corona-Situation verständlich...
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02.06.2020 | 11:39
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Katastrophaler Kundenumgang
Ende März den kleinsten Mähroboter der Firma fuxtec bestellt und benommen, anfangs sehr begeistert, die Mähergebnisse sind wirklich gut. Anders dagegen die Software, die teil sicherheitsrelevante Mängel vorwieß, was erst später bemerkt wurde. Man...
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02.06.2020 | 11:05
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Stornierung Rechnung Nr. 20-3254990
Ich fertige dieses Schreiben im Auftrag meines Vaters aus. Mein Vater hat eine Rechnung per Post von Ihnen, VNR Verlag, erhalten, und jetzt die 2. Mahnung, Rg. Nr. 93-790884-20 über 79,80 €. Er soll den Morriens Depot Brief Re-.Nr. 20-3254990...
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02.06.2020 | 10:58
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
"Ihr PC Sicherheitsberater" - Abofalle
Meiner Mutter wird unterstellt, im Januar eine 30-tägige Testversion vom "PC-Pannenhelfer" inkl. "PC-Sicherheitsberater" bestellt zu haben. Nun kommt eine Mahnung ins Haus. Wir vermuten Datenklau - durch wen auch immer. Auf die Bitte hin, von...
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02.06.2020 | 10:55
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
PC-Wissen für Senioren
In meinem Schreiben vom 12.05.2020 teilte ich Ihnen mit, mir eine Vertragsdurchschrift der bei ihnen laufenden jeweiligen Verträge zukommen zu lassen. Eine Vertragsdurchschrift erhielt ich bis zum heutigen Zeitpunkt nicht. Ferner teilen Sie in...
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02.06.2020 | 10:47
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Telefonische Testabos werden zur Abofalle
Nachdem Sie mir telefonisch kostenlose Testabos angeboten haben und diese dann automatisch zum Festbezug wurden, weil ich angeblich die Testfrist überschritten und nicht gekündigt habe, erkläre ich hiermit die sofortige Kündigung jeglicher Abos mit...
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02.06.2020 | 10:23
Medien >
Fachverlage >
VNR VERLAG FÜR DIE DEUTSCHE WIRTSCHAFT
Abo-Falle "Inklusion in der Schule"
Danke für das kostenlose Zusenden des Werbeposters und der Probeausgabe. Im Kleingedruckten steht, dass man das damit erworbene Abo kündigen muss und, dass es 1 Jahr läuft und pro Ausgabe 12,90 € kostet und es 12 Ausgaben und 12 Sonderausgaben...
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02.06.2020 | 09:39
Internet >
Dienstleistungsportale >
Books on Demand
Einbehaltene Margen Jan. 2020-März 2020
Nach erfolgten Margenabrechnungen erfolgte nach offener Auszahlung letzten Dienstag bei BOD meine Nachfrage via Email. Es hieß dort, ich hätte die Jahresgebühr nicht ausgeglichen und darum behalte man meine Marge zur Aufrechnung ein. Nun hier meine...
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02.06.2020 | 09:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie GmbH, Zimmerstraße 78, 10117
Vertragsbindung trotz fristgerechten Widerrufs/Kündigung
Unsere Familie wurde kurz nach einem Umzug telefonisch von ->voxenergie kontaktiert. Der ->werbende Anruf ließ mich fälschlicherweise in dem Glauben, mich für einen Berliner Vertreter der Greenpeace Energy zu entscheiden. Das Ergebnis war ein...
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02.06.2020 | 07:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vorlage der Schlußrechnung nach Vertragsende nicht fr...
Ich habe bei E.ON Energie Deutschland meinen Gasliefervertrag am 31,03.2020 beendet. Gemäß $ 40 EnEWG ist der Energielieferant verpflichtet, spätestens 6 Wochen nach Lieferende eine korrekte Schlussrechnung vorzulegen und vorhandene Guthaben...
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02.06.2020 | 07:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben-Erstattung
Mein Strom Vertrag bei E.ON wurde fristgerecht gekündigt. Das Lieferverhältnis von E.ON endete am 29.02.2020. Endlich, nach mehreren Wochen, habe ich mit Mühe (mehrere Telefonate und schriftliche Beschwerden) meine Schlussrechnung am 30.04.2020...
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01.06.2020 | 12:12
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine Ware erhalten
Ich habe letztes Jahr im Oktober zwei Reifen bestellt über check24. Diese wurden wohl auch verschickt per DPD. Laut Online-Verfolgung wurden diese geliefert. Als ich dann Zuhause ankam, war aber nichts da. Ich hatte eine Abstellgenehmigung erteilt...
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01.06.2020 | 11:59
Medizin und Wellness >
Medizinische Hilfsprodukte >
Aktivwelt
Rabatte ausgewiesen Vorkasse+Newsletter
Was dieses Gebaren mit Vorvit 19 zu tun haben soll, ist mir ein Rätsel! 60 Hörgerätebatterien bestellt Anfang Mai, 6 (sechs) mal an die Lieferung per Mail erinnert. Per Vorkasse bezahlt und die angesagten 3% (2,15€) vom Kaufpreis...
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01.06.2020 | 11:51
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Weder Rückerstattung noch Antwort auf meine Mails erh...
Der Hinflug von Beirut Libanon nach Newark US am 04. Mai 2020 mit Returflug selbe Destinationen 22. Juni 2020 wurde aufgrund Covid19 storniert. Sowohl von der Fluggesellschaft als auch von Travelgenio selber. E-Mails sind vorhanden. Seitdem habe...
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01.06.2020 | 11:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes
Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der...
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01.06.2020 | 11:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wurde storniert, Travelgenio reagiert nicht
Aufgrund des Corona-Virus wurden meine Flüge von Zürich nach Marsa Alam und zurück storniert. Sämtliche Versuche, mit Travelgenio in Kontakt zu treten, sind gescheitert. Die Firma ist nicht erreichbar und beantwortet mehrmals von mir gesendete...
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