26.11.2018 | 18:14
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Reifenbestellung vom 01.11.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 01.11.2018 bei Reifen.de (ein Unternehmen von Delticom) online Reifen der Firma Nexen, Ganzjahresreifen bestellt, am 01.11.2018 auch den Rechnungsbetrag von 131,60 überwiesen. Die Reifen sollte innerhalb...
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02.11.2018 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückmeldung auf Widerruf
Leider reagiert niemand auf meine E-Mails vom 11.10, 18.10. oder 25.10 in denen ich jedes Mal um Bestätigung meines Widerrufs zum Stromvertrag Nr. 1676367 bitte. Das Kontaktformular funktioniert leider nicht und Eingangsbestätigungen oder...
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15.10.2018 | 15:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt im Verteilerzentrum Lüneburg fest
Paket, was ich erhalten soll, hängt im Verteilerzentrum Lüneburg fest. 1und1 hat mich nur vertröstet, aber ich habe da so ein komisches Bauchgefühl, dass etwas mit dem Paket bei Hermes nicht stimmt.
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13.10.2018 | 13:24
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Sehr unfreundlicher und beleidigender Kundenservice
So ein Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich habe ein Nummer Portierung beantragt, war sehr wahrscheinlich zu spät, dran 13 Tage vor Ablauf des Vertrages. Ok, kann passieren! Ich bin mit den Worten, dass der neue Anbieter ja so schlecht ist...
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12.10.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht zugestellt, auch keine Antwort nach 10 Tagen
Paket wurde durch den Paket Zusteller nicht zugestellt. Verdacht auf Diebstahl oder Unterschlagung. DHL hat ihre AGB nicht eingehalten und hat vorsätzlich gehandelt und ist ihren Vertragsverpflichtungen nicht nachgekommen, trotz Beschwerde keine...
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09.10.2018 | 23:29
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Kundensupport komplett überlastet, doppelt berechnete...
Der absolute Horror seit einer Systemumstellung im Juli bei der Lufthansa Miles & More Kreditkarte: - Nach der Umstellung einer Kreditkarte wurden in meinem Fall Gebühren monatelang doppelt berechnet. - Keine Reaktion auf E-Mail, Faxe & Briefe...
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09.10.2018 | 23:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wichtige Warenlieferung verzögert seit 4 Tagen
Ich warte nun seit 4 Tagen - 05.10.18 auf meine Warenlieferung, damit ich an meinem Business weiterarbeiten kann. Das Paket ist laut Status seit Freitag 05.10.18 um 05:18 Uhr in Geisingen Deutschland in Zustellung und seit Montag den 08.10.18 in...
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09.10.2018 | 21:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Wochenreklame der hiesigen Anbieter. EINKAUFAKT...
Seit geraumer Zeit erhalten wir keine Reklame EINKAUFAKTUELL mehr. DHL muss diese Samstags ausliefern, aber es passiert nichts. Heute habe ich folgendes beobachtet. Ich saß so gegen 9:00 Uhr in der Küche und frühstückte. Durch das Küchenfenster...
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13.09.2018 | 20:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paketstatus ändert sich nicht
Am Sonntag hatte ich über eBay-Kleinanzeigen etwas bestellt, der Verkäufer hatte den Artikel dann am Montag um 09:32 Uhr eingeliefert. Seitdem hat sich nichts am Status verändert, dieser steht noch immer auf „Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum...
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29.08.2018 | 16:00
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Kiefergelenk Siegen
Vorsicht Fake Shop! Liefert falsche Schuhe die "wertv...
Der Lieferant, scheinbar ansässig in Hong Kong, liefert komplett falsche Schuhe aus, die man nicht bestellt hat. Diese "wertvollen" Schuhe soll man behalten, gegen eine Erstattung von 20 - 30 %. Unseriöse Machenschaften!
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23.07.2018 | 17:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket hängt seit Tagen im Verteilzentrum Orani...
Paket wurde am 19.07.2018 aufgegeben und hängt seit dem 20.07. im Verteilzentrum Oranienburg fest, nachdem es dem Zusteller laut Sendungsverfolgung schon mal übergeben wurde. Jetzt ist der 23.07.2018 und es ist Abend und immernoch befindet sich das...
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21.04.2018 | 13:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Katastrophale Organisation und keinerlei Kundenorient...
Guten Tag, am Dienstag wurde mein Fahrrad versendet, nun teilte mir die Hotline mit, dass es frühestens am Montag geliefert wird. Initial wurde das voraussichtliche Lieferdatum auf Donnerstag angegeben, am Freitag befand es sich in der Zustellung...
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05.03.2018 | 21:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket als ausgeliefert gekennzeichnet, aber nicht abg...
Das Paket wurde als zugestellt gekennzeichnet, wir haben es nicht erhalten und es lag auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Wir waren zum Zustelltermin mit Sicherheit zu Hause. Irgend jemand hat das Paket wohl angenommen, aber wir wissen...
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03.03.2018 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt trotz mehrfacher Erinnerung keine Schlus...
Der Stromliefervertrag endete am 31.01.2018. Trotz mehrfacher Erinnerung per Mail, die ohne jede Reaktion seitens BEV blieben, wird keine Schlussrechnung erstellt und der vereinbarte Bonus von 15 % auf die Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt.
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21.02.2018 | 15:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Restguthaben wird nicht zurückgezahlt
Habe am 02.02.2018 meine Schlussabrechnung wegen Anbieterwechsel erhalten. Daraus ergibt sich ein Guthaben von 290,25 Euro. Trotz mehrmaliger telefonischer, sowie auch Nachfrage per E-Mail, wird mir das Geld nicht zurückerstattet. Bei telefonischer...
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15.02.2018 | 13:44
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Seit 2 Wochen keine Antwort von Zoxs!
Ich habe verschiedene Dinge an Zoxs verkauft (Spiele, Controller, Kinect usw) ich sollte dafür 88€ bekommen und habe ein neues Angebot bekommen von 39€ ein Teil der Spiele würde angenommen und der Rest halt runtergestuft (der Controller wurde von...
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26.01.2018 | 14:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Exelenter Kundenservice?
Von wegen exelenter Kundenservice. Es ist eine riesen Frechheit mit soetwas zu werben, wenn nie jemand an der anderen Seite ran geht. Ich habe es jetzt schon ungelogen mindestens 100 mal versucht. Is aber auch klar, wenn es um eine Rückerstattung...
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12.01.2018 | 19:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff DAH zerbröselt
Bei Aluminium-Fettfiltern für eine Dunstabzugshaube der Firma Neff (baugleich Bosch/ Siemens) kam es in der Spülmaschine zu Verfärbungen, danach zum Auflösen der Alubeschichtung, die in Stücken beim Kochen ins Essen fiel. Die Reinigung in der...
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11.01.2018 | 22:34
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Bremse bei der Bereitstellung schnellen Internets
An meinem Standort gibt es seitens der Telekom keine Möglichkeit einen Interntzugang geschweige denn schnelles Internet zu bekommen. Seit einigen Jahren bietet ein privater Anbieter eine Funklösung an, die ich zusätzlich zum Telekomvertrag bezahle....
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24.12.2017 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Guthaben abgelaufen 5 Tage nach Kauf an Tankstelle Ab...
Ich habe mir eine Aufladekarte an der Aral Tankstelle gekauft. Nach fünf Tagen etwa wurde einfach meine gebuchte Flat E Plus Netz (o2) abgebrochen und es kam die Ansage, Guthaben abgelaufen. Frechheit. Ich könne ja meine Guthaben problemlos wieder...
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08.12.2017 | 18:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht zugestellt, obwohl zuhause und am Fenster...
Heute hat sich mal wieder bestätigt, das die Firma DPD in weiten Teilen Deutschlands von völlig unqualifizierten und teils faulen Mitarbeitern in den Dreck gezogen wird. Ich erwartete zwei dringende Pakete mit Dichtungen. Eines wurde mit DHL...
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30.11.2017 | 19:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kleinere Probleme
Jetzt habe ich zu erstenmal den Anbieter gewechselt und habe kein gutes Gefühl. Fast alles, was vereinbart wurde, konnte nicht eingehalten werden. Im Nachgang musste ich alles nochmals klären.
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27.11.2017 | 16:22
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Bestellt m. Anlieferung und Aufbau
Die Firma Roller in Ludwigsburg hatte den Termin um versprochene Auslieferung 2 Wochen nach Kaufvertrag um 2 Wochen überzogen. Nach persönlicher Vorsprache im Markt wurde dann per SMS ein Termin auf den 24.11.2017 zwischen 11 und 14 Uhr zugesagt....
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