04.02.2022 | 22:16
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
AOK NordWest
Gesundheitsbonus wird trotz Nachweis verweigert
Obwohl ich alle erforderlichen Nachweise für den "bleibgesund-Bonus-Wahltarif" im 1. Halbjahr 2021 erbracht habe, wurde der Gesundheitsbonus in Höhe von 70,-- € abgelehnt. Zum Verständnis: Der Nachweis der Zahnvorsorge wurde am 24.02.2021 erbracht....
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10.01.2022 | 13:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unmögliches Verhalten des Hermes Boten
Gestern habe ich eine Sendung von Hermes bekommen. Der Bote trug KEINE Maske. Ich sollte das Paket mit seinem Stift unterschreiben. Als ich mich weigerte sagte er: Ist aber für DICH. Ich erwiderte, dass wir Corona haben. Darauf er: Dann hole DIR...
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20.12.2021 | 14:44
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Aufsichtspersonal in Neongelben Jacken Bahnsteig Gleis 10
Beschimpfungen, Beleidigungen + Bedrohungen durch Mas...
Am Di, 07.12.2021, 16:04 Uhr, S-Bahnhof im Ostbahnhof Berlin: Beschimpfungen, Beleidigungen und Bedrohungen durch maskenloses männliches Aufsichtspersonal in neongelber Jacke auf S-Bahnhof Ostbahnhof in Berlin, Bahngleis 10, weil ich ihn bat, eine...
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05.11.2021 | 19:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird nicht zugestellt - Kundenservice lügt
Das Folgende ist mir leider nicht zum ersten Mal passiert! Und da hört mein Verständnis auf! Seit über einer Woche wird die Sendung nicht zugestellt: Samstag, 23.10.2021 01:22 Uhr Die Sendung wurde angekündigt. Dienstag, 26.10.2021 20:51 Uhr Die...
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01.10.2021 | 21:51
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Nach Rücksendung keine Gutschrift, keine Antwort
Da ich auf meine E-Mails auch nach einer Fristsetzung keine Antwort von Pearl bekommen habe, ist dies mein letzter Versuch mein Geld zurück zu erhalten, bevor ich dann leider wohl oder übel über meine Rechtschutzversicherung und Anwalt an dieses...
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30.08.2021 | 12:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Energievertrag
Am 06.08.21 wurde mir per Telefon ein Vertrag aufgeschwatzt, welches ich unmittelbar daraufhin bereute, nachdem ich mir die Bewertungen durchgelesen habe. Am 06.08.21 habe ich dann per Mail direkt widerrufen, sowie am 09.08.21 per Fax und...
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12.08.2021 | 10:32
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
BavariaDirekt
Verweigerung der Übernahme von Mietwagenkosten
Am Freitag bekam ich Motorschaden auf der Autobahn und Abschleppdienst über Schutzbrief zum Werkstatt und Ersatzwagen vom Werkstatt bekommen. Die Bavariadirekt hat von meiner Panne ein Unfallschaden gemacht und die Kosten für die Reparatur...
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23.07.2021 | 09:47
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Warte auf Cashback 385€ nach Abschluss eines Vodafone...
Habe am 14.06.2021 einen Vertrag über Check24 abgeschlossen Tarif Vodafone und dort wird mir zugesagt das ich 385€ bekommen werde aber bis heute noch nix auf mein Konto. Email an Check24 Rechnung zu den geschickt. Da verging wieder Zeit dann...
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16.07.2021 | 10:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Leistungsplatine defekt
Mein Gerät ist gerade mal drei/vier Jahre alt. Gestern flog die Sicherung vom Stromkreus und danach gingen die linken drei Platten nicht mehr. Es werden auch drei umgedrehte 9er gezeigt. Lt. Internet Recherchen, gibt es hier öfters Probleme durch...
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22.06.2021 | 12:21
Handel >
Fachgeschäfte >
v o n B a r t e l s G m b H - Levern
Heizungsanlage im 3-Familienhaus nicht steuerbar
Die Solartherme-Anlage wurde am 04.09.2019 in Eigenleistung und durch einen Fachbetrieb installiert. Bauzeit war Mai 2019 bis September 2019. Besonders positiv möchte ich die Leistung der zwei...
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27.05.2021 | 07:50
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Keine reaktion, die stellen sich tot
Vier E-Mails geschrieben, keine Reaktion. Eins von fünf Möbelstücken war unvollständig. Darauf wird einfach nicht reagiert. Was ist das für ein Kundendienst? Haben die überhaupt welchen? Es fehlten...
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18.05.2021 | 10:04
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO Schuhe
Schuhe Sohle kaputt
Ja meine Schuhe sind ein Desaster. 🤪Die Sohle bröckelt vor sich hin. Ich hatte mich so gefreut. Ich habe sie von meiner Tochter geschenkt bekommen. Meine kleine Rente reicht dafür nicht. Und jetzt nach kurzer Zeit. Ich bin sooooo enttäuscht. 😭😭😭Ich...
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23.03.2021 | 14:04
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Mahngebühren bei der ersten Mahnung
Für einen Einkauf bei OTTO-Marktplatz wurde ich angemahnt, keine Zahlung geleistet zu haben. Trotz einer Zahlungserinnerung vom 03.03.2021 konnte Otto noch keinen Zahlungseingang feststellen. Mir wurde ein Zahlungstermin bis zum 29.03.2021 gesetzt...
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19.03.2021 | 17:18
Medien >
Internet-Mediendienste >
Save.TV
Kündigung wird nicht akzeptiert, es wird nur mit Inka...
Ich habe innerhalb der Testzeit per Briefpost gekündigt. Es wird nun gesagt, dass die nicht angekommen ist und somit ist für ein Jahr ein Abo abgeschlossen. Jetzt wird mit Inkasso gedroht. Ich bin ohne Worte wie die mit einem umgehen.
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11.03.2021 | 16:32
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Matratzenbestellung bei OTTO und Schlafwelt - eine Ka...
Anfang Februar 2021 bestellte ich bei OTTO über das Bestellportal zwei Matratzen in den Maßen 100x200x30. Soweit - so gut. Kurz danach erhielt ich eine Lieferbestätigung aber nur EINER Matratze. Rückruf meinerseits mit folgender Antwort: 'wir habe...
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28.01.2021 | 15:51
Internet >
Online Casinos >
Wunderino - Rhinoceros Operations
Hier kann man offenbar nichts gewinnen!
Bei diesem Casino verliert man nur. Wenn man mal gewinnt, wird man rausgeschmissen. Bei einer Einzahlung von mehr als 300,-- Euro am Tag gibt es keinen Gewinn. Sie stecken wohl alles in die Werbung.
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30.12.2020 | 11:20
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Auszahlung des Verkauferlöses
Leider warte ich immer noch auf die Auszahlung der 112,50 EUR von dem Verkauf am 12. Dezember 2020. Vom Support Team erhalte ich keine Antwort. Die Käuferin hat den Artikel schon längst bestätigt und positiv bewertet. Da die Provision mit zehn...
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25.10.2020 | 13:56
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Keine Kulanz
Da ohne Selbstverschulden die alte Wohnung gekündigt wurde, darf man jetzt trotzdem bis Ablauf des Vertrages 14 Monate umsonst den Anschluss bezahlen, da in der neuen bleibe bereits ein anderer Anbieter auf der Leitung ist, macht ein Wechsel noch...
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10.10.2020 | 18:33
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Unzufrieden mit dem Service
Obwohl ich diese E-Mail vor drei Wochen geschickt habe, konnte ich von Lastminute immer noch keine Antwort erhalten. Ich hatte einen Flug von Köln nach Izmir mit Corendon Airlines. Obwohl ich ein...
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07.10.2020 | 09:16
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
air baltic
Flug wird wegen CORONA nicht kostenfrei umgebucht -
Ich habe im März zwei Return-Flüge von Düsseldorf nach Riga gebucht. Dann kam Corona. Der Flug wurde durch Air Baltic anulliert. Aus reiner Freundlichkeit habe ich nicht das Geld zurückgefordert, ich habe einer kostenfreien Umbuchung auf September...
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05.10.2020 | 19:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Versichertes Paket beschädigt, Hermes verweigert Erst...
Ich habe den Fernseher inklusive Versicherung versandt und dabei verpackte ich den Fernseher umfangreich mit weichem Material, damit die Ware auch sicher ankommt. Der Empfänger erhielt das Paket...
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28.09.2020 | 09:08
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Noch immer keine Rückerstattung für annullierte Flüge...
Mein gekaufter Hin- und Rückflug auf lastminute.de wurde wegen Covid-19 annulliert. Rückerstattung wurde seitens lastminute.de vor 14 Wochen bestätigt, Auszahlung ist bis heute nicht erfolgt.
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03.09.2020 | 16:51
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abonnement Falle
Wie viele andere hier im Forum zwang mir der VNR Verlag ein Abo auf, dass nicht ersichtlich war. Als ich die erste Post von Software Schatzkiste bekommen habe, rief ich den Kundendienst an und meinten, dass es klar ersichtlich angeschrieben war...
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