17.12.2018 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird einfach nicht ausgeliefert
Vor drei Wochen bestellte ich das Weihnachtsgeschenk für meinen Vater, ich war froh, dass ich sehr zeitig schon das passende gefunden hatte. Ich zahlte sofort per PayPal und der Verkäufer übergab das Paket an DPD. Ich bekam meine...
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13.12.2018 | 12:26
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Lieferschaden - defektes Gerät
Ein am 16.11.18 geliefertes TV-Gerät hatte einen Transportschaden. Nach Einsendung entsprechenden Bildmaterials wurde von Medion entschieden, dass das Gerät zurück zusenden ist und ich ein neues Gerät bekomme. Das Rücksenden soll mit einer...
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28.11.2018 | 13:31
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
CHECK24 zahlt Cashback nicht aus
Anfang Juni 2018 habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Bei Abschluss sollte, nach einer Frist von bis zu 16 Wochen, nachdem die erste Rechnung vom Mobilfunkanbieter gesendet wurde, ein Cashbackbetrag in Höhe von 60,00 Euro auf das...
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28.11.2018 | 09:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Prämie noch nicht erhalten
Nach Ablauf der Widerrufsfrist sind nun mehr als 7 Wochen vergangen und ich habe meine Prämie (iPhone 7) immer noch nicht erhalten. Wenn ich mir hier die ganzen Beschwerden durchlese, frage ich mich, ob es überhaupt noch kommt. Da mein altes...
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24.11.2018 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV-Fehlerhafte Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war Stromkunde bei Ihnen vom 17.01.2017 bis zum 31.07.2018. Ihre Endabrechnung vom 16.08.2018 ist, wie bereits angezeigt, fehlerhaft, 2 eingezogene Abschlagszahlungen wurden nicht angerechnet. Ihre getätigten...
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20.11.2018 | 20:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus trotz Anmahnung nicht erstattet
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Abrechnung vom 20.06.2018 wurde der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Dieser wurde von mir am 03.10.2018 mit einer Fristsetzung von 2 Wochen per Einschreiben angemahnt. - Bis dato...
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06.11.2018 | 20:30
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Größenangaben sind objektiv falsch
Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie in Ihrem Unternehmen eine Qualitätssicherung? Warum fordern Sie Hersteller nicht auf, Kleidungsstücke in der Größenbezeichnung den Normen anzupassen? Sie verfügen doch über diverse Kundenrückmeldungen zum...
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21.10.2018 | 18:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wunschzustellung Fehlanzeige
Einen kompletten Tag Lebenszeit verschwendet! Wunschzustellung war (von DHL bestätigt) der 20.10.2018. Den ganzen Tag auf ein wichtiges Paket gewartet und passiert ist: nichts! Keine Info, warum die Zustellung nicht erfolgte.
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06.10.2018 | 01:12
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Stornierung der Flüge nicht möglich bei Opodo
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.09.2018 buchte ich zwei Flüge beim Opodo Reisebüro für den 30.09.2018 und den 04.10.2018 um von Russland aus zur Beerdigung meines Onkels nach Deutschland zu...
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28.09.2018 | 10:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit 1 Woche kein Hermesfahrzeug was zustellt in Neuf...
Ich warte seit einer Woche auf 1 wichtige Sendungen, die einfach von Hermes nicht zugestellt wird! Auf der Seite der Sendungsverfolgung wird nur immer das Zustelldatum um einen Tag verschoben, das ist wirklich eine Unverschämtheit! Ich glaube, die...
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03.09.2018 | 10:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes ignoriert Verlustmeldung
Mein Paket mit der Sendungsnummer 02183124004074 (abgeschickt am 02.07.2018) ist verschollen, bzw. liegt laut Sendungsverfolgung seit 05.07. im Hermes-Verteilzentrum Essen. Eine eingereichte Nachforschungs-Anfrage (Vorgangsnummer 1007473910) hat...
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03.09.2018 | 10:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket mit Schallplatten in den Briefkasten gepresst!
Heute habe ich ein Paket mit alten Schallplatten erwartet. Ich musste von der Sendungsverfolgung erfahren, dass es schon zugestellt wurde, obwohl ich zu Hause war. Als ich zum Brief ging, um die...
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30.07.2018 | 23:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Gepäckversand gescheitert - Wie komme ich an meinen K...
Liebe Hermes-Mitarbeiter, am 21.07. haben wir zwei Koffer über Ihren Gepäckversand abholen lassen. Bis gestern ist nur ein Koffer im Ferienort Schmilka angekommen. Der zweite wurde laut einem Kundenberater im Wagen vergessen und befindet sich seit...
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29.07.2018 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
yourfone
Völlig inakzeptables Netz
Ich habe leider zu einen Festvertrag - 24 Monate - zu yourfone gewechselt, da mir gesagt wurde, dass die Netzabdeckung dann besser sei (im Vergleich zu Prepaid). Leider ist dieses nicht der Fall. Im Gegenteil: Diese ist immer noch völlig...
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23.07.2018 | 16:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL. Dauert halt länger
Hier ein Beispiel für Ihren maroden und gebeutelten Laden. Bevor Sie über Menschenschinderei und Ausbeutung von Menschen aus Osteuropa, die in Ihrem Laden unter Menschenunwürdigen Bedingungen geknechtet werden, einen noch höheren Gewinn...
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06.07.2018 | 13:50
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Keine Auszahlung, Termine nicht eingehalten, keine Info
Ich habe am 03.07 eine E-Mail erhalten, in der mir mein Bewertungstermin mitgeteilt wurde. (04.07). Dieser wurde nicht eingehalten, zudem habe ich bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Informationen erhalten, ob/dass mein Termin verschoben wurde. Auf...
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31.05.2018 | 11:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zurückgeschickt, obwohl nicht zugestellt
Hallo, wie kann es sein, dass angeblich das Paket versucht wurde zugestellt zu werden. Ich warte seit Wochen auf das Paket und nun ist es zurück gesendet worden, ohne einen einzigen Versuch es zuzustellen, geschweige denn einer...
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21.05.2018 | 14:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo bleibt mein Paket?
Ich warte auf mein Paket, dass mir gestern laut Sendungsverfolgung von Hermes zugestellt werden sollte und ich dringend benötige. Ich habe mir extra frei genommen, hab den Kundendienst zur...
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08.04.2018 | 16:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
HERMES -trotz Schadensersatzankündigung keine Zahlung
Nachdem ich seit Januar 3 erfolglose Reklamationsversuche über das Schadensformular und per E-Mail unternommen habe, bekam ich nach Veröffentlichung hier eine Rückmeldung und am 22.03. die Ankündigung einer Erstattung. Gezahlt wurde bisher nichts....
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06.04.2018 | 10:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit 4 Monaten keine Antwort bei einem Schadensfall
Hallo, ich habe am 02.01.2018 ein im Internet erstandenes Fahrrad von Hermes geliefert bekommen. Der Rahmen des Fahrrads ist so verzogen, dass es er getauscht werden muss. Es wurde von mir alles eingereicht. Schadensmeldung, Kaufvertrag, Vorher...
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06.03.2018 | 16:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Abrechnung für 2017 und keine Rückzahlung
Seit nunmehr 9 Wochen warte ich auf die Abrechnung für 2017. Da ich mir den Stromverbrauch auch selber notiere, weiß ich das wir eine Rückzahlung von 500 Euro zu erwarten haben. Trotz mehrmaligen anrufen, immer wieder nur vertrösten und keine...
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02.03.2018 | 15:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus Stromvertrag wird nicht ausgezahlt
Nach mehrmaliger telefonischer Aufforderung habe ich die Schluss-Rechnung (01.01.-31.12.2017) am 02.02.2018 endlich erhalten, obwohl ich den Zählerstand schon am 01.01.2018 an ExtraEnergie sowie Syna per E-Mail gemeldet hatte. In dieser wurde mir...
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02.03.2018 | 15:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Nicht mitgeteilte Preiserhöhung
Am 26.01.2018 erhielt ich eine Verbrauchsabrechnung von Grüner Funke. Dort fiel mir auf, das ab dem 01.12.2017 der Nettopreis pro KWh von 19,6 Cent auf 27,1 Cent angehoben wurde. Der Grundpreis wurde nur als Gesamtsumme für das ganze Jahr...
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