21.02.2018 | 15:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nachnahmeversand und keine Gutschrift
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.02.2018 stellte ich einen Nachforschungsauftrag für eine Nachnahmesendung an Sie. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich von Ihnen lediglich die Information, dass Sie sich kümmern wollen. Aus meiner Sicht dürfte es...
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21.02.2018 | 09:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unseriöses Verhalten
Abschlagszahlung wurde entgegen des Vertrages einfach erhöht. Am 02. Januar habe ich per Mail meinen Abschlusszählerstand übermittelt. Fax funktionierte bei BEV nicht (ein Schelm der Böses dabei denkt). Nach 7 Wochen noch immer keine...
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20.02.2018 | 10:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung nach Lieferantenwechsel
Sehr geehrte Damen und Herren, Der Vertrag endete mit Ablauf des 03.01.2018. Die Kündigungsbestätigung liegt mir seit 26.04.17 vor. Nach Ablauf der Abrechnungsfrist von 6 Wochen habe ich immer noch keine Endabrechnung erhalten. Der Endzählerstand...
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31.01.2018 | 20:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Service ist anders
Seit mehr als 10 Tagen verfolge ich inzwischen wie sich der Status eines Pakets nach dem Scan im Verteilerzentrum Aachen nicht mehr verändert. Zuerst hieß es, warten Sie noch mal ein paar Tage. Nach hartnäckiger Bitte bekam ich dann die Nachricht...
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13.12.2017 | 21:22
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Stornomöglichkeit trotz zweimaligem Flugausfall
Travelgenio Erfahrung: 27.12.2017 - Buchung nach Palma de Mallorca: Hinflug 8.12. Abflug 16:50 HG 7764 Rückflug am 15.12. HG 7765 Leider wurde der Termin am 8.12. um 17:00 cancled – Technische Probleme Blitzeinschlag Der von Nici erhaltene...
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17.11.2017 | 14:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Trotz Ansage der Zustellung Warten
Guten Abend meine Damen und Herren, was für ein unqualivizierter Verein ist eigentlich Hermes? Schon wieder kommt eine Bestellung nicht, wie angsagt. Es wurde einem versprochen, dass das Paket am 13.11 kommt. Mittlerweile haben wir den 15.11 und...
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07.09.2017 | 10:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unvorstellbar langsam und einen Schritt zurück
Wieso bekommt es Hermes nicht hin, die Pakete schnell und unkompliziert zu liefern? Mit DHL wäre mein Paket schon am Dienstag geliefert worden. Gestern stand nun endlich im Status, dass sich das Paket in Zustellung befindet. Kam natürlich nichts...
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26.06.2017 | 15:33
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Vorkasse/keine Ware
Am 10.06.2017 habe ich Ware bestellt. Das Geld habe ich direkt überwiesen. Bis heute ist keine Ware eingetroffen (drei bis sieben Tage Lieferfrist waren angegeben). Auf meine Nachfrage per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten. Telefonanschluss...
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15.06.2017 | 19:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete hängen seit dem 10.06.2017 im Verteilzentrum fest
Habe am 09.06.2017 drei Pakete im Hermes Paketshop abgegeben und seit dem 10.06.2017 scheinen diese im Verteilzentrum Dortmund festzuhängen. Seit dem 10.06.2017 um 21:09 Uhr fand auch keine neuen Scans mehr statt. Es kann doch nicht sein, dass die...
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23.05.2017 | 14:58
Star Wars Battelfront
Kann Spiel nicht installieren
Ich habe das Spiel gekauft und wo ich es zu Hause installieren wollte, fehlte der Code, der bestätigt, dass ich das Spiel gekauft habe (bei Origin).
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20.05.2017 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Guthaben aus Schlußrechnung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Sie in meiner Eigenschaft als Bevollmächtigter im Auftrag meiner Mutter (Daten siehe unten) an. Sie war bis 12.01.2017 bei Ihnen Gas- und Strom-Kundin. Sie haben im März bzw. April die Abschlußrechnungen...
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18.04.2017 | 20:59
Games Trade-In
Warte seit über zwei Monaten auf mein Geld
Der Auftrag für den Ankauf wurde über die Webseite www.games-trade-in.de am 10.01.2017 aufgegeben. Am 20.01.2017 ist unser Paket mit den zu verkaufenden Spielen bei Games Trade-In eingetroffen. Am 25.01.2017 wechselte der Auftragsstatus auf "Deine...
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24.03.2017 | 20:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo bleibt meine Ware?
Die Fa. Bonprix brachte die Sendung vor zwei Tagen auf den Weg. Die Zustellung sollte laut Sendungsverfolgung heute, 24.03.2017, im Zeitraum 10:30 - 14:30 Uhr, erfolgen - ich war den ganzen Tag zu Hause. Es wurde nicht geklingelt, ich habe keine...
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07.03.2017 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zusteller unfähig Paket abzugeben
DPD ist mit seinen immer wechselnden Zustellern zum „NoGo Dienst“ geworden. Zusteller sind offensichtlich nicht in der Lage deutliche Hinweise zu lesen. Trotz Beschwerden, die unbeantwortet bleiben (offensichtlich zu viele), können Zusteller nicht...
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08.02.2017 | 13:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Der 7. Zustellversuch
So langsam geht mir die Hutschnur hoch. Das siebte Mal probiert anzuliefern, obwohl wir abwechselnd zu Hause sind. Das grenzt schon an Unterschlagung. Haben zich mal bei der Hotline angerufen, wo man auch noch unfreundlich behandelt wird. Es wurde...
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11.01.2017 | 12:31
Online Shops >
Lebensmittel >
Uhlig Resonance
Die Ware vor drei Wochen bezahlt, immernoch keine bek...
Die Ware wurde am 23.11.16 bezahlt. Vier Tage später kam die Rechnung mit Angabe des Lieferdatum am 14.12.16, was ich nicht in Ordnung finde - das Geld und Ware über drei Woche zu behalten. Meine E-Mails wurden nur mit dem Hinweis beantwortet, dass...
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07.01.2017 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
2. angeblicher Zustellversuch
Gestern Abend der 1. Zustellversuch und grade eben der 2. Zustellversuch. Ich finde es eine Frechheit, einfach zu behaupten, dass ich nicht da war. Wenn sie es nicht schaffen, wäre es ehrlicher das zuzugeben. Aber diese Behauptung macht mich...
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17.12.2016 | 18:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
eGlobal Central
Ware nicht erhalten
Waren wurde mir per E-Mail als versendet mitgeteilt, aber leider habe ich immer noch keine Ware erhalten. Leider habe ich die Erfahrungen mit Gelobte zu spät gelesen, sonst hätte ich nie bestellt.
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21.11.2016 | 18:40
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Spülmaschine Fehlerkette
Bei meiner Spülmaschine rissen kurz nach Ablauf der Garantie die Seile der Tür. Dann kam die Fehlermeldung E 15, ließ sich jedoch durch Vermeidung des intensivprogramms auch vermeiden. Letzte Woche flog stets kurz vor Ende des Programms - egal...
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19.07.2016 | 12:53
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Möbelgesellschaft
Elementargruppe Elsa
Am 09.02.2016 Ich meine Frau bei Ihrem hause eine Elementargruppe bestellt und am 17.02.2016 haben wir den Farbton der Gruppe geändert. Laut Vertrag war die Lieferzeit ca. 7 Wochen dann hat sich die Lieferung verzögert am 02.05.2016 wurde...
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21.06.2016 | 18:19
Technik >
Samsung Electronics
100 Euro Winterbonus für Samsung Note nie bekommen
Hallo, habe vor zwei anderthalb Jahren ein Samsung Note Handy gekauft. Samsung hat 100 Euro Winterbonus Cashback versprochen. Habe mehrmals die Unterlagen per Mail und zweimal per Post verschickt. Unzählige Telefonate. Ergebnis? Nichts. Der erste...
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22.04.2016 | 10:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Außerordentliche Kündigung
Zeitgleich mit einer Rechnung für März 2016 kam ein Schreiben mit einer "außerordentlichen Kündigung". Keine Mahnung oder ein anderer Hinweis, dass noch ein Betrag offen ist, hat mich erreicht. Habe sofort reagiert und den Kundendienst angerufen....
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12.04.2016 | 16:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
2 Monate nach Schlussrechnung erfolgt keine Guthabena...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.02.16 erfolgte endlich die Zustellung der Schlussrechug für das Kalenderjahr 2015, welche ein Guthaben meinerseits bestätigt. Leider ging nach zwei Montaten das restliche Guthaben immer noch nicht bei mir ein....
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