14.06.2023 | 10:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Warten auf Endabrechnung seit 01.04.23
Seit dem 01.04.23 bin ich kein Kunde bei E.ON mehr. Noch gab es trotz drei Mails, unzähligen Anrufen mit Warteschlangen und Einschreiben keine Endabrechnung. Es wurde noch am 16.04.23 ein hoher Abschlag abgebucht. Nach meinen Berechnungen schuldet...
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26.05.2023 | 12:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Keine Endabrechnung und keine Guthabenauszahlung
Keine Endabrechnung erhalten, warte seit 1. April auf die Schlussrechnung und somit auch auf das Auszahlen des Guthabens. Ich habe mehrmals Kontakt aufgenommen, schriftlich und mündlich. Es tut sich nichts.
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17.05.2023 | 13:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussabrechnung Strom für 2022 noch nicht erhalten
Ich habe mehrmals mit E.ON telefoniert und sie haben mich jedes Mal vertröstet, ist in Bearbeitung. Wegen der Strompreisbremse würde es länger dauern. Abgelesen habe ich am 21.03.2023.
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31.03.2023 | 12:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nach Beendigung des Gasliefervertrages wird nicht abg...
Der Gasliefervertrag wurde aufgrund des außerordentlichen Kündigungsrechts zum 11.02.2023 beendet. Seit dem habe ich 3 Mal reklamiert, per E-Mail und Online-Formular: keine Antwort, keine Gutschrift, kein Geld. Nun habe ich eine eigene Abrechnung...
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28.02.2023 | 12:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON korrigiert offensichtlich falsche Rechnung nicht
Ich habe meine Verträge (Strom 232071302059 und Gas 232071329485) für eine Gewerbeimmobilie ordnungsgemäß gekündigt. Am 27.10.2022 teilte ich E.ON mit (Nachtrag zur Kündigung), dass es schon vorher zu einem Betreiberwechsel kommt. Dieser erfolgte...
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02.02.2023 | 18:10
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Unzufrieden mit Vodafone Service
Ich habe seit Monaten einen Kabelvertrag bei Vodafone. Als die Störungen sich gehäuft haben, habe ich um eine nachhaltige Lösung gebeten. Es wurde mir angeboten in DSL zu wechseln. Um die Zeit bis zum Anschluss des DSL Vertrages zu überbrücken...
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01.02.2023 | 14:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich zugestellt
Seit Donnerstag, 26.01.2023 liegt das Paket lt. Sendungsverfolgung angeblich im ausgesuchten Paketshop für mich bereit, ist aber dort seit Tagen und nach mehrmaligen Nachfragen nicht auffindbar. Auch in umliegenden Paketshops, in denen ich...
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16.12.2022 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung Gas fehlt seit Wochen
Ich warte schon seit Wochen auf meine Gas Schlussrechnung, die spätestens Mitte November fällig geworden wäre. Man wird vertröstet oder bekommt gar keine Antwort. Das geht gar nicht. Ich muss jetzt darauf bestehen, sonst muss ich mich anderweitig...
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02.12.2022 | 20:48
Post und Telekommunikation >
Sonstiges >
Gigaset Communications
Keine Lieferung nach 5 Tagen, Kundenservice nicht err...
Ich bestellte am 27.11.2022 ein GX6 samt Zubehör auf Ihrer Homepage i. H.v. 657,96 €. Bis heute, 02.12.2022 kann ich leider noch keinen Zugang der Ware feststellen, obschon ich 9,00 € Expressgebühr mit entrichtete. UPS hat zweimal eine...
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14.11.2022 | 11:48
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Hotline nach 20 Versuchen über den Tag/Nacht nicht er...
Zuerst wird per Computer das Anliegen abgefragt, dann erfolgt die Ansage "wegen hohen Anrufvorkommen eine Verbindung nicht möglich, rufen Sie später erneut an" und aufgelegt. Nach etlichen späteren weiteren Versuchen bis nachts 01:00 Uhr wiederholt...
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10.11.2022 | 15:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Auch nach drei Monaten noch keine Schlussabrechnung
Nach Information meines Netzbetreibers WestNetz, dass der zwischen Jura-Strom und WestNetz geschlossene Lieferantenrahmenvertrag zum 10.08.2022 gekündigt wurde, fiel ich in die Grundversorgung. Ich habe sofort den Stromzähler abgelesen und den...
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21.10.2022 | 11:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung für Gas
Ich war seit dem 01.01.2021 Kunde bei Innogy-direkt (später vom E.ON übernommen) für Strom und Gas. Beide Verträge sind fristgerecht zum 01.08.2022 gekündigt worden. Seit Anfang des Jahres bis heute habe ich nie eine Gasrechnung erhalten, weder die...
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16.09.2022 | 11:15
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Immer wieder Störung und keine Entschädigung
Seit Sonntag funktionierte die Telefonie nicht mehr. Am Montag rief ich bei Telefonica an und meldete die Störung. Da ich wusste, dass man den Antrag auf Entschädigung erst stellen kann, wenn die Störung behoben ist, wartete ich. Bis Freitag....
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12.08.2022 | 12:47
Auto und Motor >
Motorrad >
United Online Stores
Keine Reaktion auf Reklamation
Mein Haibike XDURO Adventr 6.0 knackt und knarzt bei jeder Pedalbewegung unter Belastung. Nach einem halben Jahr. Zudem zeigt der Tacho dauerhaft etwas mehr als 2 km/h zu viel an, d. h. die Unterstützung hört eher auf, jegliche Messwerte des...
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28.07.2022 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD ist der unzuverlässigste Paketdienst
Leider muss man feststellen, dass DPD sich zu dem unzuverlässigsten Paketdienst entwickelt hat, der derzeit auf dem deutschen Markt tätig ist und sich (lt. mehreren Versendern) dann noch so tun als müsse der Kunde froh sein, dass DPD überhaupt so...
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19.07.2022 | 22:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Lieferung, keine Leistung, ungenügende Kundenko...
Der Hermes Paketlieferdienst macht sich selbst obsolet, da er offenbar an seinem Kerngeschäft der Lieferung von Paketen scheitert. In der Sendungsverfolgung werden Probleme mit der Empfängeradresse angegeben. Kein anderer Lieferdienst hat diese...
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01.07.2022 | 10:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketboten fahren viel zu schnell
Seit 5 Jahren beobachten wir das Fahrverhalten der Paketboten in unserer Siedlung mit großer Sorge. Dabei heben sich die Fahrer von Hermes deutlich hervor. Seit dem ich zwei kleiner Kinder habe, reagiere ich besonders empfindlich auf die...
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23.05.2022 | 20:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt seit einer Woche fest
Ein wichtiges Paket hängt seit einer Woche in Hückelhoven fest, das müsste doch jemandem auffallen, oder? Ist ja nicht unsichtbar. Wenn bspw. einmal die Woche geputzt wird, müsste man auch ein runtergefallen Paket finden? Andererseits, bei einem...
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28.04.2022 | 22:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Auslandsendung nach Finnland und Frankreich nicht aus...
Bereits im Februar erfolgte ein Versand nach Finnland. Nach über fünf Wochen kam die Sendung kommentarlos zurück. Mein Schaden: 13,90 Versandkosten für NICHTS. Neuversand mit DHL war nach fünf Tagen zugestellt. Zusatzkosten für mich: 13,99! Danke...
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13.04.2022 | 22:29
Medizin und Wellness >
Apotheken >
Bad-Apotheke, Heinz-Peter Fichter
Inkasso ohne Rechnung oder Mahnung
Am 26.02.2020 bestellte ich Ware im Wert von 11,45 Euro. Eine Rechnung lag nicht bei. Ich erhielt diese weder per E-Mail noch per Post. Am 17.02.2022 erhielt ich ein Schreiben des Inkassobüros Creditreform, dass die Bad Apotheke, Bad Rothenfelde...
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07.04.2022 | 10:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhaft: Schlussrechnung und Schlussrechnungskorre...
Ich beziehe mich auf die letzten beiden „korrigierten“ Schlussrechnungen von Ihnen. Leider wurde in der bereits korrigierten Schlussrechnung vom 02.02.2022 die Zeit nach meiner Wohnungsübergabe am...
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01.04.2022 | 10:53
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Flughafenchaos und dadurch Unannehmlichkeiten einem B...
Ich habe ein Flugticket für meine schwerbehinderte Schwiegermutter gebucht. Hinflug am 04.02.2022 Budapest -> Stuttgart, Rückflug am 20.02.2022 Stuttgart -> Budapest. Am 20.02.2022 gab es einen Flughafenchaos an den Eurowings-Schaltern. Grund...
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21.03.2022 | 12:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unverschämte Mitarbeiter!
Wir hatten ein Garderobenset der Firma "Möbel AKUT" bestellt, welche den Hermes Einrichtungsservice mit der Lieferung beauftragte. Wir haben hier knapp 70 € an Verpackungs- und Versandkosten bezahlt, was mir schon recht teuer vorkam. Wenn der...
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