02.11.2021 | 08:49
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Respektlos und verlogen
Als Stammkunde wurde ich noch nie so unverschämt behandelt. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. Die Frau H. aus der Filiale in der Augsburgerstr. 16 in 86157 Augsburg, ist schon immer unfreundlich gewesen, da habe ich aber noch nie was...
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22.10.2021 | 18:28
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Paket verloren durch DPD
Ich habe am 23.09.2021 bei Nike.de sechs Produkte bestellt, sie sollten in zwei separaten Paketen mit DPD an mich zugestellt werden. Am 25.09.2021 wurde mir laut Paketverfolgung von DPD gesagt es sei bei einem Paketshop um die Ecke, ich bin dorthin...
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19.10.2021 | 16:21
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Anschluss gesperrt, keine neue SIM-Karte, Mahnungen etc.
Im Juli wollte ich seit längerer Zeit wieder mit meinem Handy telefonieren und musste feststellen, dass der Anschluss gesperrt war und nur Notrufe möglich waren. Primacall sagte mir am Telefon (mein erster Anruf vom 12.07.21), dass sie den...
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08.10.2021 | 17:11
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
LogPay Financial Services
Mahnung und weitere Kosten ohne Tickets gebucht zu haben
Ich habe am 22.09 ein Ticket gekauft, leider hatte mein Konto keine Deckung an dem Tag anscheinend und so wurde es zurück gebucht. Ein Tag später habe ich das Geld wieder aufs Konto von LogPay überwiesen. Gestern Abend kam eine Mahnung per E-Mail...
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04.10.2021 | 13:21
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Unterschlagung meiner Barzahlung bei Lieferung
Am 14.05.2021 bestellte ich ein Regal für knapp 38,-- Euro bei Höffner. Nach mehreren Wochen erhielt ich einen Liefertermin. Das Regal wurde per Spedition geliefert. Bei meiner Bestellung hatte ich Zahlung auf Rechnung angegeben, hatte aber...
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05.08.2021 | 08:42
Haus und Wohnen >
Vonovia
Beschädigung des Türschlosses
Heute Morgen kurz vor 9 h versuchte ein laienhafter Mitarbeiter mit Schlüsseln vergebens die Tür meiner Wohnung zu öffnen, so etwas habe ich in über 35 Jahren noch NICHT erlebt! Als ich daraufhin die Tür öffnete und sagte ihm, was das soll, sagte...
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30.07.2021 | 16:11
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
SSS - Software Spezial Energieausweis
Bestellt wurde ein Einergieausweis für ein Wohngebäude. Alle erforderlichen Unterlagen wurde eingereicht. SSS-Service Special behauptet dass von fünf Außenaufnahmen aus verschiedenen Perspektiven nicht die Wohnfläche von 328m² zu erkennen ist. Wie...
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22.07.2021 | 15:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt seit sechs Tagen im Hamburger Verteilzentrum
Das Paket wurde am Donnerstag, 15. Juli, aufgegeben. Es kam am 17. Juli, 4:30 Uhr, im Verteilzentrum Hamburg an. Soweit so gut. Lt. Sendungsverfolgung trifft das Paket nun immer wieder dort ein, wird sortiert, erfasst und gelagert. Drei Mal habe...
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30.06.2021 | 10:12
Bauen und Handwerk >
W. Hundhausen Bauunternehmung
Garagendach trotz Nachbesserungsversuchen undicht
Wir kauften vor zwei Jahren eine Doppelgarage der Firma Hundhausen. Schon nach kurzer Zeit reklamierten wir diese, da bei jedem Regen Wasser durch das Garagendach eindrang. Bis heute ist das Problem...
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26.05.2021 | 22:28
IKEA Deutschland
Speditionslieferung abgebrochen wg. angeblich fehlend...
Im April haben wir über IKEA eine Küche online gekauft inkl. Küchenaufmaß und Lieferung. Im Küchenaufmaß ist vermerkt, dass eine geeignete Anfahrt und Parkmöglichkeit für einen LKW (mind. 7,5 T) vorhanden ist und, dass keine Parkgenehmigung...
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30.04.2021 | 17:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung hängt in Logistikzentrum fest
Ich erwarte seit Montag (26.04.) ein Paket. Letzter Status in der Sendungsverfolgung: "Mo, 26.04.2021, 22:20 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert". Seitdem bewegt sich nichts mehr. Der "voraussichtliche Zustelltag" verschiebt...
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10.04.2021 | 08:00
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Keine Stornierung bei Lieferverzug
Laut Angabe von slewo im Internet soll die Ware (Esstisch Akazie) "auf Lager" sein und innerhalb von einem bis drei Tagen geliefert werden. Als wir nach drei Tagen versucht haben, mangels termingerechter Lieferung zu stornieren, wurde das mit...
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10.03.2021 | 18:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket geklaut / Fahrer lügt nachweislich
Paket bei Flaconi bestellt, leider aufgrund der Pandemiesituation dem Vorschlag "Ablageort" zugestimmt. Allerdings habe ich den Wunschablageort im ständigen Blick. Zum Zeitpunkt der Zustellung gemäß Liefernachweis war der Fahrer bei uns in der...
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10.03.2021 | 13:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Frech Hermes Depot 61 in Dresden/Wilsdruff
Ware wird einfach im Depot gelassen und nicht ausgeliefert. Bei Anruf wird gelogen, dass die Ware noch nicht da wäre. Laut Lieferverfolgung war die Ware bei denen im Depot registriert. Daraufhin angesprochen wurde die Dame frech und knallte den...
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03.03.2021 | 14:48
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Wunschgutscheincode wurde bereits eingelöst aber nich...
Mein Freund hat online am 03.02.2021 bei Wunschgutschein einen Gutschein erworben in Höhe von 50 Euro und diesen per PayPal bezahlt. Danach erhielt er die E-Mail mit dem Code. Diesen schenkte er mir...
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26.02.2021 | 21:02
Handel >
Supermärkte >
denn's Biomarkt
Denn´s schaltet Inkassounternehmen- Forderung steigt...
Im September 2019 konnten zwei Zahlungen, die insgesamt einen Wert von 30 € nicht überschritten, nicht von meinem Konto abgebucht werden. Da ich nicht jeden Kontoauszug genauestens überprüfe, ist mir das durchgerutscht. Als nächstes bekam ich...
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23.02.2021 | 10:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Never ending Story
Nachdem Credit Reform erfolglos versucht hat die unverschämte Forderung von Atlas For Men einzutreiben. Habe ich heute 18.02.2021 erneut Post von einem Inkasso Anwalt erhalten. Nach über 15 Monaten ohne einen Mucks sind aus den genannten 11,50 EUR...
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09.02.2021 | 17:12
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Service Center Baumeister
Einfach nur schäbig
Einfach nur mieser Kundenservice. Der Kunde wird indirekt als Lügner bezichtigt. Mein Kaffeevollautomat hatte nach gerade mal drei Wochen Betrieb mit täglich vier Tassen Kaffee oder mal Latte folgende Mängel. Es kam beim ersten einschalten die 1....
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02.02.2021 | 13:09
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Maden in Spaghetti
Ich habe vor kurzem Barilla n5 Vollkorn Spaghetti gekauft. Da ich oft Barilla Nudeln esse, hat es mir diese Tage (da ich Besuch hatte und gekocht habe). die Sprache verschlagen. Als ich die...
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19.01.2021 | 22:06
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Green MNKY
Offensichtlich sind die Kunden zu dumm!
Aus "der Hohle der Löwen". Ursprünglich tolle Idee - die Kunden bleiben aber im Regen stehen, wenn es nicht funktioniert: "Es scheint, du hast vergessen die Trägerfolie abzuziehen." Wenn man sich die kritischen Bewertungen auf "Trusted Shops"...
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08.12.2020 | 10:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Backofen slide & hide - Laufschiene kaputt
Nach 4 1/2 Jahren macht es Knacks und die Türe lässt sich nicht mehr öffnen. Heute Techniker gekommen, meinte Ersatzteile und Reparatur würden 360 EUR kosten, aber wenn das einmal kaputt sei, dann sei das nicht so optimal, das zu reparieren, weil...
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02.12.2020 | 20:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
VR 200 nach Reparatur und Update wird zum 3. mal zurü...
Unser Saugroboter lief bis zum letzten Update mehr oder weniger zuverlässig und einwandfrei (1 berechtigte Reparatur Verschleißteil in 2019). Dann blieb er im September nach einem Upate plötzlich...
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24.11.2020 | 21:18
Internet >
Versandapotheken >
Bad Apotheke
Zahlungserinnerung ohne Bestellung
Ich habe von der Bad Apotheke aus Bad Rothenfelde eine Zahlungserinnerung bekommen, ohne dass ich dort etwas bestellt habe. Besonders auffallend ist, dass ich bereits im August bestellt hätte. Auch der Text ist auffallend freundlich verfaßt. ....
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