07.02.2011 | 12:09
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Akku-Markt.com
Akku bestellt, nach 3 Wochen storniert der Shopbetreiber
Ich bestellte am 3.1.11 bei Akku-Markt.com einen Akku: Medion MD 96164 / MD96164 Notebook Akku. Nach ca. 3 Wochen rief ich mehrmals, innerhalb der Geschäftszeiten an, ohne daß der Anruf entgegengenommen wurde oder zurückgerufen wurde. Danach...
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03.02.2011 | 16:21
Fastfood >
McDonald's Deutschland
Schlechte Qualität, dreckiges Geschirr, defekte Geräte
Ich bin sehr oft in den zu McDonald gehörenden McCafe zum Kaffeetrinken oder auch mal eine Kleinigkeit zu essen und ich muss sagen, die Zustände sind traurig. Anders kann man das nicht mehr bezeichnen und die konnten das schon mal sehr viel besser...
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02.02.2011 | 13:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Telecom
Abbuchung vom Konto ohne Grund
Vor zwei Wochen habe ich eine Abbuchung in Höhe von 38,52 € durch die Drillisch Telecom AG auf meinem Konto gehabt. Ebenfalls eine Buchstaben-Zahlen-Kombi, wo Rechnung hinter steht. Doch so eine habe ich nie bekommen von diesem UN. Ich kenne dieses...
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30.01.2011 | 19:12
Finanzen und Recht >
Banken >
HypoVereinsbank
Keine Auskunft zu Hypothekenkredit von der HypoVerein...
Meiner Eltern sind beide Ende Juni 2010 verstorben. Es mussten viele Dinge wie Wohnungsauflösung, Auflösung eines Schrebergartens usw. bewältigt werden. Ferner wurden unsere Eltern kurz vor ihrem Tod Opfer eines Abteilungsleiters der VR Bank...
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25.01.2011 | 19:12
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Werbeagentur Marco Winter/Schönau & Partner
Fahrradwerbung bei Werbeagentur für Mode & Freizeit...
Am 23.04.2010 habe ich dummerweise einen Vertrag in Kiel unterschrieben, indem ich durch Fahrradwerbung Geld zu verdienen sei. Im Internet auf einer Kleinanzeigenseite hat die Agentur damit geworben. Ich habe dort angerufen und einen Termin in Kiel...
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20.01.2011 | 15:24
Online Shops >
Sportartikel >
House of Brunner
Erschreckender Kundenservice bei House of Brunner
Ich habe am 23.11.2010 Bei House of Brunner, einem Angel-Onlineshop, eine Bestellung aufgegeben und umgehend das Geld überwiesen. Zunächst musste ich bis zum 04.12.2010 warten, bis das Päckchen bei mir einging. Nach öffnen des Paketes stellte ich...
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20.01.2011 | 11:42
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
GESIBA Gemeinnützige Siedlungs- u BauAG
Ablöse Genossenschaftswohnung
So eine Bereicherung habe ich noch nie erlebt. Man ist als kleiner Mieter wirklich den Genossenschaften ausgeliefert. Wir haben vor zwei Jahren eine Genossenschaftswohnung im Neubau genommen und wollten damals die Standardfliesen nicht haben. Daher...
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18.01.2011 | 18:49
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Fressnapf Tiernahrungs
Wettbewerbswidriges Verhalten durch nicht vorrätige P...
Folgender Fall von wettbewerbswidrigem Verhalten und Irreführung von Verbrauchern ist mir passiert: Am So, 16.01.11 las ich einen Newsletter von Fressnapf mit dem Titel "Preisrutsch in Deinem...
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14.01.2011 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BILDmobil
BILDmobil: Demütigende, kostenintensive, erfolglose S...
Meiner Untermieterin wollte ich zu Weihnachten einen UMTS-Stick schenken. Die BILDmobil-Werbung versprach ein einfaches, schnelles Verfahren à la "in zwei Tagen im Briefkasten und lossurfen!" Da sie Nutzerin, ich nur zahlender Besteller sein sollte...
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12.01.2011 | 13:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unverschämter Hermes- Fahrer
Gestern hat der Hermes-Fahrer den Bogen weit überspannt. Ich habe schon darüber hinweg gesehen, dass der Fahrer seine Zigarettenkippe vor meine Haustür schmeißt. Gestern nun hat er aufgrund der defekten Klingel an die Haustür geklopft. Zu diesem...
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11.01.2011 | 15:45
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rhein-Sieg Verkehrsgesellschaft
Beschwerde über Streichungen im Busfahrplan
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Entsetzen und Wut habe ich festgestellt, dass Sie die Buslinie 576 Siegburg-Much-Siegburg an meiner Haltestelle Hausermühle auf sagenhafte eine Fahrt am Tag zusammengestrichen haben. (Es waren vorher mit vier...
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09.01.2011 | 12:45
Technik >
Telekommunikationstechnik >
Nokia Deutschland
Nokia macht sich über Kundenanfragen lustig
Mein erster Kontakt mit dem Nokia-Kundenservice nach Erwerb eines Smartphones gestaltet sich zur Posse. Um Push-Funktionen für die Mail-Nutzung auf dem Smartphone nutzen zu können, ist der Erwerb eines Accounts bei Nokia Messaging erforderlich. Der...
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08.01.2011 | 22:22
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Hotel Restaurant Zur Post
Bedienung ist überfordert
Am 2.1.2011 wollte ich mit meiner Familie (acht Personen, davon fünf Kinder) zu Mittag essen. Ich ging in o. g. Restaurant und traf auf die Köchin (Mitte 50, weiße Kleidung). Die Köchin sagte, dass sie es nicht schaffen würde, sie sei allein und es...
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04.01.2011 | 17:53
Finanzen und Recht >
Banken >
DKB
Verzögerungstaktik der DKB nach Diebstahl der ec-Karte
Am Morgen des 15.10.2010 wurde unmittelbar nach Verwendung der ec-Karte an einem Fahrkartenautomat der Deutschen Bahn in Berlin-Spandau meine Brieftasche gestohlen. Der Fahrkartenautomat, der ausschließlich eine Kartenzahlung zulässt, verfügt für...
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18.12.2010 | 19:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
SE SAUBER ENERGIE
Seit über zwei Monaten fehlende Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit mittlerweile über zwei Monaten warte ich auf eine Endabrechnung zu den Gaslieferungen von August und September 2010. Auf meine schriftliche Abmahnung mit Fristsetzung bis zum 14.12.2010 haben Sie bisher nicht...
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15.12.2010 | 11:27
IKEA Deutschland
IKEA unmöglicher Service/Qualität und Montage!
Da hatten wir online einen neuen Schrank "zusammengecklickt". Gesamtkosten beliefen sich auf rund 1400 €. Da wir wissen, wie "toll" sich Ikea Sachen zusammenbauen lassen und es aus sehr vielen Einzelkomponenten besteht, dachten wir uns, nehmen wir...
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13.12.2010 | 09:59
IKEA Deutschland
Liefertermin zwei Tage vor ursprünglichem Liefertermi...
Ich habe vor gut einem Monat ein Bett und einen Schrank bei IKEA bestellt. Lieferstatus stand überall zu diesem Zeitpunkt auf lieferbar. In meiner Bestätigungsmail nannte man mir schließlich als voraussichtliches Lieferdatum den 10.12.2010. Ich...
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11.12.2010 | 22:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Nachnahmebeträge
Wir versenden täglich 300-500 Nachnahmesendungen mit der Deutschen Post. Bis zum 01.12.2010 war zumindest die Zustellung ok und Gelder wurden kurzfristig übermittelt, wenn auch 30% fehlend. Aber seit dem 01.12.2010 erhalten wir nichts und sind...
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10.12.2010 | 16:35
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
DanCenter
Ferienhaus in Stockholm/ Ljusterö
Whirlpool bzw. Badezuber war wegen fehlenden Wasseranschlusses unbrauchbar (Foto). Die Kabelverbindung zur Wasserpumpe war durch Steckverbindungen im nassen Rasen lebensgefährlich (Foto). In den...
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10.12.2010 | 12:03
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO Schuhe
Auflösung beider Sohlen beim Tagesausflug
Ich habe mir vor ca. drei Jahren ein paar schwarze Schnürschuhe von ECCO gekauft und war eigentlich sehr zufrieden, nur dass die Kante vom Rand hinten an meinem Hacken immer etwas drückte. Dadurch hatte ich sie auch nicht oft getragen. Beim...
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10.12.2010 | 11:13
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Freaks Shop
Keine Rückerstattung des Kaufpreises nach erfolgtem W...
Aufforderung zur Überweisung des noch ausstehenden Rückerstattungsbetrages nach erfolgtem Widerruf Bestellung SHOP-1451 vom 29.10.2010 Guten Tag. Wir fordern Sie hiermit nochmals auf, den noch ausstehenden Rückerstattungsbetrag über 98,85 €...
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09.12.2010 | 12:34
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
TecTrain24
Artikel nicht erhalten/Keine Rückerstattung des Geldes
Am 22.11.2010 habe ich bei der Fa. Tectrain 24, Dirk Hähnel, ein schnurloses Telefon Grundig Scenos1 schwarz (Wert 43,99 €) bestellt und am 23.11.2010 per Vorkasse (Überweisung) sofort angewiesen. Bis heute habe ich kein Telefon erhalten. Auf Mails...
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08.12.2010 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Stinksauer auf den Hermes Versand
Ich habe über einen Bekannten online etwas bestellt. Der Verkäufer schickt dieses mit dem HERMES VERSAND los. Es ist aber bis heute nich angekommen! Mein Bekannter, zu dem das Paket kommen sollte, hat dort am Montag angerufen und gefragt, wo das...
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