Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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19.10.2017 | 13:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hans J. EDER, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können....
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19.10.2017 | 13:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Natalie, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche...
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19.10.2017 | 13:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Simone Schmitz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erfhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können....
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19.10.2017 | 13:30
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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19.10.2017 | 13:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo K. Knoblich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Schadenmeldung an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer...
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19.10.2017 | 13:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Franziska Hübner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Leider wurde diese bereits an den Versender retourniert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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19.10.2017 | 13:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ulrich Heuel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer...
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19.10.2017 | 11:21
von Parship
Sehr geehrtes Parship-Mitglied, wir haben Ihre Beschwerde erhalten und möchten gern darauf eingehen: Für den Kern unserer Dienstleistung, die entstandenen Kontakte, wird ggf. Wertersatz berechnet. Die Regelung zum Wertersatz ist Bestandteil unserer...
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19.10.2017 | 11:01
von POCO-Service
Sehr geehrter Herr Janz, gerne werden wir Ihr Anliegen an den zuständigen Markt weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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19.10.2017 | 10:54
von POCO-Service
Sehr geehrte Frau Brandt, es tut uns wahnsinnig Leid, dass es zu solchen Problemen gekommen ist. Wir haben Ihr Anliegen umgehend an den zuständigen Markt weitergeleitet mit der Bitte den Fall schnellstmöglich zu prüfen und mit Ihnen gemeinsam zu...
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19.10.2017 | 10:12
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben. Wir werden Ihnen zum vorliegenden Fall kurzfristig eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns...
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19.10.2017 | 10:02
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Bruns, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Reisebuchung erneut geprüft und erneut festgestellt, dass bei der Buchung kein Guthabenkartencode eingetragen wurde. Aus Kulanz haben wir Ihre Guthabenkarte nun ausnahmsweise...
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19.10.2017 | 10:00
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Sehr geehrter Herr Gidaszewski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich...
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19.10.2017 | 09:51
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Furler, bezüglich Ihrer Anfrage bei voxenergie teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihren monatlichen Abschlagsbetrag wie gewünscht auf 80,00 EUR angepasst haben. Der neue Abschlagsbetrag wird wie gewohnt von Ihrem bei uns hinterlegten...
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19.10.2017 | 09:45
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezüglich Ihres Anliegens zur Preisanpassung haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur...
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19.10.2017 | 07:34
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Stienen, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung/Montage Ihrer Küche zu Verzögerungen kommt. Wir sprechen wegen einer Lösung mit den Kollegen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice
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19.10.2017 | 06:58
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo ReclaBoxler-7178559 / Herr Gueinzius, wir möchten uns für den Ärger vielmals bei Ihnen entschudigen. Senden Sie uns bitte via Email: socialmedia
dpd.de Ihre vollständige Anschrift zu. Wir werden diese nach eingang sofort an die zuständigen...
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18.10.2017 | 21:23
von primastrom
Sehr geehrte Frau Jentsch, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass das in Ihrer Abschlussrechnung RNG-STR-01708705 ausgewiesene Vertragsende zum 24.10.2016 korrekt ist. Wir verweisen dabei auf unsere AGB Punkt 2.6., dass ein Umzug...
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18.10.2017 | 15:52
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Walleser, hier ist es bei der Auszahlung des Bonus an Sie zu Verzögerungen gekommen. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Umstände, die Ihnen hierdurch entstanden sind. Wir haben Ihr Anliegen erledigt. Falls Sie noch Fragen...
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18.10.2017 | 15:23
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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18.10.2017 | 15:14
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Schwing, die oben genannte E-Mail-Adresse: dcs.carecenter
gls-germany.com ist korrekt und Sie können uns darüber kontaktieren. Alternativ sind wir auch über folgende Rufnummer erreichbar: 06677 - 646 90 70 20 Freundliche Grüße...
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18.10.2017 | 15:06
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Senden Sie uns doch bitte eine E-Mail mit Ihrer 6-stelligen Kaufvertragsnummer an reclabox
roller.de, damit wir Ihren Fall schnell bearbeiten...
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18.10.2017 | 14:57
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Cashback steht Ihnen zu und wird Ihnen in jedem Fall überwiesen, nachdem uns eine positive Rückmeldung seitens Ihres Anbieters vorliegt. Leider ist dies jedoch noch nicht erfolgt. Wir haben...
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