Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
07.12.2015 | 11:49
von real,-
Sehr geehrter Herr Asif, Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und der Kundenservice des Onlineshops wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer...
mehr
|
07.12.2015 | 11:25
von Re-In Retail International
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir möchten uns noch einmal für die Lieferverzögerung Ihres bestellten Artikels entschuldigen. Bedauerlicher Weise hatte unser Lieferant selbst einen Lieferengpass zu...
mehr
|
07.12.2015 | 11:14
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Schmitz, Ihre schriftliche Beschwerde haben wir bereits erhalten und mit Ihnen persönlich geklärt. Sollten noch Fragen offen sein, können Sie uns gerne per Mail unter socialmedia
dpd.de kontaktieren. Beste Grüße Ihr DPD Team
mehr
|
07.12.2015 | 11:07
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Klein, wie ich sehe haben Sie zwischenzeitlich Ihre Sendung abgeholt. Dennoch möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe gerne das Depot über Ihren Fall informiert und habe darum gebeten das ganze mit dem Fahrer...
mehr
|
07.12.2015 | 11:07
von Tickettube
Sehr geehrte Frau Jahnke, wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne zu dieser Stellung nehmen. Erst einmal möchten wir uns für die schlechte Erreichbarkeit entschuldigen. Wir haben die Öffnungszeiten unseres Callcenters...
mehr
07.12.2015 | 10:59
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Kruppe, entschuldigen Sie bitte, dass ich Ihnen jetzt erst antworte. Ich habe Ihren Fall dennoch zur Prüfung an das zuständige Depot weitergeleitet damit man das mit dem Fahrer bespricht. Bitte senden Sie uns doch eine Mail an...
mehr
07.12.2015 | 10:45
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Frau Malic, was Sie hier beschreiben tut mir wirklich sehr leid. Ich werde das direkt weiter an das zuständige Depot geben, damit das mit dem Fahrer geklärt werden kann. Dazu benötige ich allerdings einmal Ihre Anschrift und am besten Datum...
mehr
07.12.2015 | 10:09
von Wolf
Sehr geehrte Fr.Krötz, wir haben heute mit Ihrem Heizungsfachbetrieb der Fa. Heim telefoniert. Die Fa. Heim sendet uns das defekte Gebläse, welches kurz nach Ablauf der Gewährleistungsfrist einen Fehler aufwies zurück. Nach Prüfung des Gebläses...
mehr
|
07.12.2015 | 10:06
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Beil, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gegeben hat. Leider erreichte uns Ihre hier eingestellte Reklamation erst jetzt. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die zuständigen Kollegen bereist ein...
mehr
|
07.12.2015 | 09:50
von Electrolux Service
Guten Tag Herr Pregitzer, vielen Dank für Ihre Nachricht, welche uns erst heute erreicht hat. Wie wir bei Prüfung des Sachverhaltes (Nr.: 2281794) ersehen konnten, wurde zum vorliegenden Sachverhalt bereits eine Entscheidung getroffen und...
mehr
|
07.12.2015 | 09:38
von w-support.com
Sehr geehrter Herr Böhm, ich kann Ihren Unmut bezüglich einer unerwarteten kostenpflichtigen Reparatur gut verstehen. Wir haben an dem Gerät ein gerissenes LCD festgestellt, welcher die Ursache für den von Ihnen angegebenen Displayausfall...
mehr
07.12.2015 | 09:15
von ECCO
Sehr geehrte Frau Förster-Pohl, wir haben Ihre Anfrage nochmals überprüft und einsehen können, dass eine Antwort von unserem Customer Service bereits am 28.10.2015 an Ihre E-Mail Adresse versendet wurde. Gerne versenden wir diese heute erneut und...
mehr
|
07.12.2015 | 08:32
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Lechner, wir bedauern, dass Ihr Trockner Anlass zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir ohne Überprüfung des Gerätes vor Ort nicht über...
mehr
|
07.12.2015 | 08:05
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Edelsbrunner, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Geschirrspüler Grund zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Gerne möchten wir unsere zuständigen Kollegen in Österreich informieren und Sie deshalb bitten...
mehr
|
05.12.2015 | 19:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1478546, es tut uns leid, dass die online gebuchte Paketklasse Hermes Päckchen nicht von unserem System angenommen, sondern als S-Paket ausgewiesen wurde. Der Mitarbeiter des Shops konnte leider somit nur den höheren Preis für die...
mehr
|
05.12.2015 | 09:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Selahattin Gökay, wir bedauern sehr, dass die Auslieferung der Sendung nicht erfolgt ist. Um hier eine Klärung veranlassen zu können, möchten wir Sie bitten, uns einmal Ihre vollständige Adresse per E-Mail zukommen zu lassen. Bitte tragen...
mehr
|
05.12.2015 | 09:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-8235546, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums werden über das Verhalten des Hermes Boten informiert werden, damit eine interne...
mehr
|
04.12.2015 | 14:40
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Dahlmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Demnach wird Ihnen Ihr Guthaben in Kürze zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
mehr
|
04.12.2015 | 13:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Gottschau, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider wurde er erst heute veröffentlicht und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die lange Laufzeit des Paketes hatten. Ihre Sendung ist heute auf dem Weg zu Ihnen....
mehr
|
04.12.2015 | 12:24
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Julian M, wir würden für den geschilderten Sachverhalt gern zusammen mit Ihnen eine Lösung finden. Es wäre schön, wenn wir Sie dazu anrufen könnten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an Beschwerde
eon.de, in der Sie uns Ihre...
mehr
04.12.2015 | 12:09
von Care-Energy Verlag
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an mich: philipp.thein
care-energy.de Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg
mehr
|
04.12.2015 | 11:53
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Schäfer, es tut uns leid, dass Sie leider so viele Probleme mit unseren Möbel haben und sich bisher noch niemand bei Ihnen gemeldet hat. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Kaufvertragsnummer per E-Mail an reclabox
roller.de. Danach...
mehr
|
04.12.2015 | 11:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3527446, vielen Dank für Ihren Beitrag. In der Regel werden E-Mail-Anfragen von uns innerhalb von 24 Stunden beantwortet, deshalb ist es sehr ungewöhnlich, dass Sie seit über einer Woche keine Reaktion erhalten haben. Bitte senden...
mehr
