Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
06.03.2018 | 15:14
von E.ON Energie Deutschland
Hallo, es tut uns leid, dass Sie noch keine Nachricht bekommen haben. Wir wollten Sie dadurch nicht verärgern. Aktuell prüfen wir Ihr Anliegen und werden - aus Gründen des Datenschutzes - in den kommenden Tagen schriftlich auf Sie zukommen. Bitte...
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06.03.2018 | 14:09
von Grand City Property
Hallo M. H., vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, denn es ist uns ein wichtiges Anliegen, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Bitte melden Sie sich kostenlos und rund um die...
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06.03.2018 | 14:00
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen zwischenzeitlich geklärt werden konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre...
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06.03.2018 | 13:27
von Atlas For Men
Hallo Frau Vock, wir konnten keinen Email Eingang feststellen. Können Sie uns Ihr Anliegen nochmals an webteam
atlasformen.de schicken? Viele Grüße, Ihr Atlas For Men Serviceteam.
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06.03.2018 | 13:27
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Heinz, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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06.03.2018 | 13:22
von Opodo
Hallo Soufien, Die Erstattung wurde, wie von der Fluggesellschaft gefordert, via BSP Link angefragt und befindet sich noch in Bearbeitung. Sobald uns eine Antwort vorliegt werden wir Sie umgehend informieren. Für Ihr Verständnis vielen Dank. Mit...
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06.03.2018 | 13:14
von Opodo
Hallo Volker, Wir haben Ihre Informationen aufgenommen und an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Marlene- Customer Care
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06.03.2018 | 13:02
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Postel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße...
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06.03.2018 | 12:25
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Lederhuber, wir haben vom Reklamationsmanagement erfahren, dass man Ihnen bereits vor unserer Antwort gebeten hat, Ihren Versender zu kontaktieren. Wir bitten Sie daher über diesen Wege ebenfalls, Ihren Versender zu kontaktieren...
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06.03.2018 | 12:15
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Kretschmer, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur...
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06.03.2018 | 12:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Engelhardt, Sie erhalten heute noch eine E-Mail. Für die abschließende Bearbeitung fehlt uns noch ein Nachweis. Senden Sie uns diesen bitte an socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 161626. Vielen Dank!...
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06.03.2018 | 12:04
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Schäfer, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für die Ihnen enstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre...
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06.03.2018 | 12:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Below, wir bitten um Entschuldigung, dass die Eintragung der Zustellung am 12.02.2018 auf unserer Homepage nicht ersichtlich ist. Durch einen EDV Fehler wurden die Daten leider nicht eingespielt. Die Sendung war am 10.2., einem Samstag...
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06.03.2018 | 11:53
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Schaare, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem...
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06.03.2018 | 11:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Teschke, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Den dargestellten Sachverhalt werden die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums intern mit dem Boten aufarbeiten. Der Bote ist heute nochmalig...
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06.03.2018 | 11:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3552201, wir haben eine Anfrage an das zuständige Verteilzentrum gestellt, wem die Sendung überrgeben wurde. Bitte informieren Sie auf jeden Fall auch Ihr Versandhaus über den Nichterhalt der Sendung. Ihr Versandhaus wird alles...
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06.03.2018 | 11:24
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Bertelsbeck, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice. Herzliche...
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06.03.2018 | 11:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3652201, die Hermes Germany GmbH erstatttet den Warenwert zum Zeitpunkt des Versandes, nicht den ürsprünglichen Anschaffungspreis. Für die Stiefel wurde nur der Verkaufspreis von 35,14 (ggf. inklusive Transportkosten) geboten....
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06.03.2018 | 11:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Heimann, bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Sendungsnummer und den erforderlichen Angaben unter socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 161685". Vielen Dank! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team...
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06.03.2018 | 11:00
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Janzen, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns, dass das Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für die Ihnen entstandenen Unanehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen...
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06.03.2018 | 10:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Cristof, wir bitten um Entschuldigung für die noch nicht abgeschlossene Bearbeitung. Bitte reichen Sie uns die erforderlichen Unterlagen an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 161692" ein. Sie erhalten dann...
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06.03.2018 | 10:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Hödt, es tut uns leid, dass auch gestern die Zustellung nicht erfolgte. Sie haben die Umleitung in einen WunschPaketShop veranlasst. Boten, die an den privaten Anschriften zustellen, beliefern nicht die PaketShops. Bei einer Umleitung...
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06.03.2018 | 10:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Grote, wir bitten Sie um Entschuldigung für die bisher nicht erfolgte Zustellung Ihrer Sendung. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums sind informiert Ihnen die Sendung schnellstmöglich zuzustellen. Wir werden intern den gestrigen...
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