Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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14.02.2018 | 13:51
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-4249001, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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14.02.2018 | 13:37
von Opodo
Lieber Kunde, bitten richten Sie Ihre Beschwerde an die entsprechende Stelle. (Reiseveranstalter Schauinsland Reisen) Vielen Dank. Mit bestem Gruß, Marlene- Customer Care
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14.02.2018 | 13:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Golm, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass der Vorgang noch nicht abschließend bearbeitet ist und die Sendung bisher nicht erhalten haben. Ihre Unterlagen sind eingegangen. Sie werden heute noch eine abschließende Antwort erhalten....
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14.02.2018 | 13:13
von Opodo
Hallo Christian, Wir haben Ihr Anliegen überprüft und festgestellt, dass Ihre Buchung kein Gepäck inkludierte. Auf die Suche statt: Handgepäck Inklusive. Mehr nicht. Wir bedauern Ihnen keinen anderen Bescheid übermitteln zu können. Mit freundlichen...
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14.02.2018 | 13:09
von Opodo
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Rechnung über die Flüge ausstellen können, da dies die Fluggesellschaft machen müssen, welche Ihre Vertragspartner sind. Wir sind nur der Vermittler. Mit bestem Gruß, Marlene- Customer Care
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14.02.2018 | 13:05
von Opodo
Laut unsere AGB'S: 3.2 Zahlung 3.2.1 Der Gesamtpreis der jeweiligen Buchung wird entsprechend vor deren Abschluss angezeigt. In diesem Preis inkludiert sind alle von Ihnen ausgewählten Produkte und Leistungen sowie die etwaige Servicepauschale von...
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14.02.2018 | 13:00
von Opodo
Lieber Kunde, gerne können Sie uns über das Kontaktformular Ihre Buchungsnummer durchgeben: https://tinyurl.com/ka77d8u Mit freundlichen Grüßen. Marlene- Customer Care
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14.02.2018 | 12:59
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3669001, wir bitten für den dargestellten Sachverhalt um Entschuldigung. Um Ihr Anliegen zu klären, senden Sie uns bitte an socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 159762" Ihre Sendungsnummer. Vielen Dank!...
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14.02.2018 | 12:58
von Opodo
Hallo Volker, entschuldigen Sie für die Unannehmlichkeiten. 2 Rückerstattungen sind erfolgt: 3182502492.13182502492.122018-01-08 09:00REFUNDEDMANUAL REFUND347.42 GBP 3182502492318250249222018-01-08 08:57REFUNDEDMANUAL REFUND22.52 GBP Da Ihre...
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14.02.2018 | 12:50
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Moßinger, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit...
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14.02.2018 | 12:47
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Schneider, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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14.02.2018 | 12:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo K. Schreiner, gestern hatten Sie uns mitgeteilt, dass Sie die Sendung erhalten haben. Wir bitten um Entschuldigung, dass der Bote die Sendung nicht korrekt zugestellt hat. Die interne Aufarbeitung dazu ist veranlasst. Herzliche Grüße aus...
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14.02.2018 | 12:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Heide, wir bedauern, dass noch keine abschließende Bearbeitung erfolgte. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Ihr Vorgang wird geprüft und Sie erhalten heute noch eine Antwort per E-Mail. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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14.02.2018 | 12:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christine Eva, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Service haben und bitten Sie um Entschuldigung. Wir werden Sie erneut per E-Mail kontaktieren und offene Fragen beantworten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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14.02.2018 | 12:21
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Planer, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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14.02.2018 | 12:15
von 365AG
Sehr geehrter Herr Stratmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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14.02.2018 | 12:03
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Dubowy, wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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14.02.2018 | 12:03
von 365AG
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie sich...
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14.02.2018 | 11:57
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die enstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, sobald eine Klärung erfolgt ist. Mit...
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14.02.2018 | 11:56
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Pischla, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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14.02.2018 | 11:45
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Lortz, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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14.02.2018 | 11:45
von 365AG
Sehr geehrte Frau Schubert-Bruns, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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14.02.2018 | 11:37
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Hötling, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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