2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 302 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.3 %
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16.10.2018 | 15:52
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real,- SB-Warenhaus
Defektes Notebook
Ich habe am 08.11.2017 ein Notebook von HP im real-Markt in Wülfrath gekauft. Das Gerät war ein Werbeartikel mit guter Ausstattung und attraktivem Preis. Da es ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter war, wurde das Gerät noch 3 Monate ungeöffnet...
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15.10.2018 | 14:58
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toom Markt
Falscher Preisaushang, Unfreundlichkeit, keine Zustän...
Als langjähriger Kunde von toom habe ich mir auch vor einem halben Jahr die Kundenkarte zugelegt, da in Soest Auswahl einfach super und Preise meistens auch und v. a. im Gegensatz zu Hagebaumarkt Soest große Gartenpflanzenabteilung. Im Rausverkauf...
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15.10.2018 | 13:38
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Kaufland
Keine Ware
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fasse mich hier kurz und bitte auch um Rückmeldung. 1. Wieso sind an einem Samstag um 15:00 Uhr keine Paprika zu bekommen? 2. Wieso gibt es an einem Donnerstag um 19:00 Uhr kein Salat (in Tüte) zu bekommen? 3....
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07.10.2018 | 14:15
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real,- SB-Warenhaus
Defektes Fahrrad
Ein von mir, am 20.04.2018, gekauftes Fahrrad ist zwischenzeitlich zum dritten Mal wegen des gleichen Defektes, bzw. Folgeschäden in Reparatur. Bis heute war das Fahrrad nun fast 11 Wochen, mehr als 40% der Gesamtzeit ab Kaufdatum, in Reparatur. -...
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06.10.2018 | 22:37
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real,- SB-Warenhaus
Real liefert nicht
Ich habe am 28.09.2018 bei real einen Whisky bestellt, dieser ist seit dem im Status "Versand wird vorbereitet". Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, man kümmere sich darum. Seit dem keine Info mehr, auch auf erneute Nachfragen meinerseits. Ich...
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30.09.2018 | 16:29
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Kaufland
Keine Ware vom Prospekt
Ich werde mal aufschreiben, was nicht da war: *HANDL Tiroler Schopfspeck *HANDL Tiroler Bergwurz *WIESBAUER Bergsteiger Dauerwurst *TIROL MILCH Bergkäse *REBER Mozart-Kugeln Das ist nur ein kleiner Auszug von den Produkten, die am Samstag schon...
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25.09.2018 | 15:45
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real,- SB-Warenhaus
Ware bestellt, keine Lieferung, Kundenservice keine R...
Ich habe vor einer Woche einen Airfryer aus einem Angebot bestellt. Ware war lieferbar und sollte am Dienstag verschickt werden. Nichts ist passiert. Kundenservice einzuschalten brachte ebenfalls keinen Erfolg. Gestern und heute erneute Anfrage...
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23.09.2018 | 23:21
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real,- SB-Warenhaus
Bedientheke, völlig unbrauchbares Fleisch bekommen
Ich kaufte am 20.09.18 morgens Fleisch an der Bedientheke. Und zwar Schweinegeschnetzeltes Gyros Art im Angebot. Was ich bekam, sieht nicht nach geschnetzeltes aus. Eher die Reste, die wegmüssen....
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22.09.2018 | 13:01
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real,- SB-Warenhaus
Reklamation zu Service-Auftragsnr. 8664180422
Folgender Fall: am 18.03.2018 habe ich ein JAY-TECH 55" TV-Gerät in o. a. Markt gekauft. Dies haben wir meiner gehbehinderten Mutter zum Geschenk gemacht, da Preis / Leistung stimmig waren (unserer Meinung nach). Nach ca. vier Monaten trat...
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18.09.2018 | 12:41
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Kaufland
Beworbene Lebensmittel nach 2 Tagen ausverkauft
Ostfriesentee und Spreewald Apfelmus schon 2 Tage nach Angebotsbeginn ausverkauft. Sollte Samstag, bzw. Montag wieder vorrätig sein. Am Montag gegen 11:00 Uhr waren die entsprechenden Regalplätze...
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12.09.2018 | 00:03
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real,- SB-Warenhaus
Fake "China" Kopfhörer bei real online, real selbst a...
Am 04.07.2018 habe ich zwei der besagten Kopfhörer bestellt. Denn einen habe ich direkt ausgepackt, es sind mir keine Zweifel gekommen, dass dieser gefälscht sein könnte. Als ich am 01.09.2018 den...
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05.09.2018 | 19:19
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real,- SB-Warenhaus
Defektes Fahrrad
20.04.2018 Fahrrad im Rahmen der Gewährleistung reklamiert. Über 100 E-Mails, Anrufe, Einschreibe-Brief, Fax. Antwort von real immer nur, wenn ich anrief und darauf bestand, eine schriftliche Antwort zu erhalten. Einschreibebrief wurde mir nie...
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04.09.2018 | 11:50
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real,- SB-Warenhaus
Einwegpfand - Rücknahme verweigert - Pfandgeld-Unters...
Am 03.08.2018 gegen 10:00 Uhr stand ich an der Information des real Discounters Oststeinbek, um mir das Einwegpfand erstatten zulassen, weil die Automaten stark verformte oder platt gefahrene Dosen...
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30.08.2018 | 09:43
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real,- SB-Warenhaus
Spülmaschine seit über 3 Monaten kaputt, keine Reaktion
Am 11.12.2016 bestellten wir bei real Online eine Spülmaschine Typ DW9A9+7TI, welche auch zügig geliefert wurde und richtig gut bis zum 29.03.2018 funktionierte. Dann zeigte die Maschine Fehlercode E4 und rührte sich nicht mehr. Bei 2 Jahre...
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27.08.2018 | 22:17
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real,- SB-Warenhaus
Real Fernseher
Sehr geehrte Damen und Herren! Habe am 24.07.2018 einen Fernseher bei Ihnen gekauft. Er war nach 2 Std. Defekt. Habe ihn den nächsten Tag zurück gebracht und wurde dermaßen unhöflich behandelt, ich hätte den Fernseher falsch transportiert. Jetzt...
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27.08.2018 | 16:59
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Kaufland
Sehr unfreundliche Kassierin
Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren heute wie gewohnt bei Kaufland einkaufen, und wieder einmal waren keine Einkaufswägen vor dem Eingang vorhanden, also haben wir uns vom Parkplatz einen Wagen selber geholt, allerdings war das ein Wagen, an...
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24.08.2018 | 10:24
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Globus SB-Warenhaus
Trotz 42 Jahren wurde mir der Kauf einer Spirituose v...
Ich wollte am 20.08.2018 mit meinen Söhnen (19 und 17 Jahren) nach dem Fitnessstudio noch im Globus einkaufen. Wir gaben Pfand für über 15,00 Euro ab und wollten Getränke kaufen. Die Freude war groß, als wir sahen, dass ein Limonadenprodukt im...
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16.08.2018 | 12:11
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Kaufland
Kaufland Hölle auf Erden
Sehr geehrte Damen und Herren vom Kauflandteam, meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Kunden des Kauflands Potsdam im Waldstadtcenter und sind immer gern hier einkaufen gegangen. Seit über einem Jahr konnte man den totalen Verfall des...
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13.08.2018 | 10:52
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Globus SB-Warenhaus
Dauernd keine Prospekte
Ich erhalte dauernd in Saarwellingen keine Prospekte von Globus, Netto, Lidl usw. Mal kommen sie wochenlang nicht, dann mal wieder eine Woche schon, dann wieder nicht. Langsam nervt das massiv.
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13.08.2018 | 10:16
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Kaufland
Unqualifiziert und unfreundlich
Ich gehe jeden Morgen um 7 Uhr in Nördlingen Baldingen ins Kaufland zum Einkaufen, da dieser schon um 7 Uhr öffnet. Naja, ab heute gehe ich nie wieder, Gründe gibt es hierzu viele. Morgens um 7 Uhr öffnen die Türen zu Einkaufland, an der Obst u....
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10.08.2018 | 15:35
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toom Markt
Rabattaktion - Nachgefragt - Gutscheine trotzdem nich...
Letzten Freitag, 03.08.2018 war Jubiläums-Rabattaktions-Tag beim Toom Baumarkt, bei der man pro 100 Euro Einkaufswert einen 20 Euro Gutschein erhält. Leider sind die Bedingungen so schwammig geschrieben, dass man nicht durchschauen kann, auf welche...
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08.08.2018 | 11:52
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real,- SB-Warenhaus
Falschlieferung
Am 09.07.2018 habe ich ein TOMTOM GO Camper Word, 6 Zoll Touchscreen Display, Wi-Fi für Updates bestellt und am 16.07.2018 wurde mir ein TOMTOM GO Basic geliefert, trotz mehrmaligen Anrufen und Gesprächen mit Herrn B. Frau H., Frau N. und Frau K....
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08.08.2018 | 11:49
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real,- SB-Warenhaus
Reklamationsverhalten von real
Am 20.04.2018 habe ich reklamiert, dass das bei Ihnen kurz vor Weihnachten gekaufte Fahrrad einen Mangel aufweist. Seitdem erfolgten diverse E-Mails meinerseits, dauerhaft verzögerte Antworten...
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