17.11.2012 | 16:09
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Hermes Einrichtungs Service
Samstagszustellung nicht erfolgreich
Ich habe über Amazon einen Kühlschrank bestellt, der am heutigen Samstag gemäß Wunschterminangabe zwischen 8 und 17 Uhr geliefert werden soll. Mich wunderte, dass in der Sendungsverfolgung der Status "im Verteilzentrum eingegangen" steht, so dass...
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29.09.2012 | 17:31
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs Service
Waschmaschine bestellt, Geld überwiesen, keine Waschm...
Sehr geehrter Hermes Transportdienst, Am 24. September habe ich eine Gorenje Waschmaschine bestellt. Geld wurde am selben Tag überwiesen. Die Waschmaschine sollte am Samstag 29. September geliefert werden. Es wurde nicht geliefert und habe keinen...
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28.09.2012 | 14:49
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs Service
Kein Einbauservice trotz Bestellung
Es wurde über Amazon ein Großgerät mit Einbauservice bestellt. Geliefert wurde rechtzeitig, Verpackung wurde mitgenommen. Auf- oder eingebaut nicht. Antwort: "Wir haben kein Werkzeug dabei und machen das auch nicht".
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20.07.2012 | 15:36
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes Einrichtungs Service
Liefertermin nicht eingehalten
Eigentlich wollte ich Hermes direkt anschreiben, da ich aber keine Adresse für den Einrichtungsservice finde, versuche ich es mal hier: Ich habe am 11.07.2012 eine Waschmaschine bei Amazon bestellt, welche laut Sendungsverfolgung bei Amazon auch am...
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20.07.2012 | 13:30
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs Service
Seit zwei Tagen keine Veränderung!
Habe am 17.08.2012 bei H&M bestellt und am 18.07 wurden die Sendungsdaten übermittelt. Seitdem kein Zeichen mehr von meiner Bestellung. Ich möchte nur wissen, ob ihr Sendungsinformationssystem einen Fehler hat, oder ob das Paket wirklich noch nicht...
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17.06.2012 | 23:49
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Hermes Einrichtungs Service
Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe am 10.06. einen TV bei Amazon bestellt, der auch, wie von Amazon gewohnt, am nächsten Tag an Hermes Einrichtungsservice übergeben wurde. Dieser sollte am 14.06. zwischen 12 und 17 Uhr ausgeliefert werden. Als ich am 13.06. abends von der...
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22.03.2012 | 16:19
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Hermes Einrichtungs Service
Amazon-Lieferung trotz Anwesenheit nicht zugestellt
Guten Tag, ich habe am 15. März eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Auf der Seite von Hermes steht bei Angabe meiner Paketnummer folgender Sendungsverlauf: 21.03.2012 20:33:25 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 21.03.2012 15:31:03 Die Sendung...
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18.03.2012 | 05:06
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs Service
Wo bleibt die Lieferung?
Habe am 11.3. einen Fernseher über Amazon gekauft, welcher auch am 12.3. an Hermes Einrichtungs Service übergeben wurde. Als Liefertermin wurde der 16.3. zwischen 8.00 und 13.00 anvisiert und durch Amazon bestätigt. Leider blieb die Lieferung aus....
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01.02.2012 | 16:35
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Hermes Einrichtungs Service
TV Lieferung
Ich habe hierzu bereits eine Mail an Hermes geschickt, da es aber ja über Hermes Einrichtungs Service geht (und ich dafür keine Adresse finde), möchte ich es hier auch noch loswerden! Sehr geehrte Damen und Herrenm heute hat einer Ihrer Zusteller...
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16.01.2012 | 17:36
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Hermes Einrichtungs Service
Paket nicht zugestellt trotz Anwesenheit
Habe am 2. Januar 2012 einen Fernseher via Amazon bestellt. Versendet wurde dieser laut Amazon am 4. Januar. Voraussichtliches Lieferdatum war der 11.01.2012. Im Lieferstatus bei Amazon stand, dass am 11.01. ein Termin vereinbart wurde. Gut, aber...
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13.01.2012 | 14:18
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Hermes Einrichtungs Service
Amazon Perfekt - Hermes höchst unflexibel
Haushalt vier Personen - nach dem Ski-Urlaub geht die Waschmaschine kaputt. Schnell bestellt am Dienstag über Amazon. Lieferung angeblich in zwei Tagen Jetzt kann Hermes entweder am Dienstag oder am Freitag der nächsten Woche erst ausliefern. Am...
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05.01.2012 | 22:58
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TNT Express Austria
TNT macht Weihnachten kuputt
Ich habe bei apple.at meine Weihnachtsgeschenke bestellt. Unter anderem ein AppleTv, das garantiert bis 23.12. zugestellt werden sollte. Da ich bis dahin nur positive Erfahrungen mit Bestellungen von apple.at gemacht hatte, habe ich auch bei dieser...
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02.01.2012 | 11:49
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Hermes Einrichtungs Service
Mal wieder Ärger mit Hermes
Habe am 29.12.11 einen Fernseher bei Amazon bestellt. So weit, so gut. Als ich dann gesehen habe, dass mit Hermes geliefert wird, hat sich erst mal mein Magen umgedreht. Hermes in dieser Ecke der Stadt funktioniert vorne und hinten nicht. Es kam...
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21.12.2011 | 18:43
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Hermes Einrichtungs Service
Wann wird mein Bett endlich abgeholt im Lager?
Am 15.12.2011 wurde mir ein Link für die Sendungsverfolgung zugesandt. Wir haben uns schon so gefreut, da wir für unsere 3jährige Tochter ein Bett bestellt hatten und sie schon sehnsüchtig seit drei Wochen wartet. Da stand dann mal zwei bis drei...
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19.12.2011 | 13:50
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Hermes Einrichtungs Service
Keine Zustellung trotz Anwesenheit
Mir sollte heute ein Möbelstück durch den Hermes Einrichtungs Service zugestellt werden. Hermes kam auch, sagte aber, das trotz dreimaligem Klingeln keiner die Tür öffnete. Ich war zu diesem Zeitpunkt wartend daheim. Niemand klingelte - auch die...
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16.12.2011 | 12:14
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Hermes Einrichtungs Service
Hermes liefert nicht zum vereinbarten Termin
Am Sonntag habe ich einen Fernseher bei Amazon bestellt, dieser wurde Montagmorgen an den Hermes Einrichtungsservice übergeben. Nachdem mit mir bis Donnerstagmorgen kein Liefertermin vereinbart wurde, habe ich mich hier beschwert. Daraufhin wurde...
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15.12.2011 | 08:19
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Hermes Einrichtungs Service
Spedition meldet sich nicht wegen Liefertermin
Ich habe Sonntag einen Fernseher bei Amazon bestellt. Dieser wurde am Montag morgen via Hermes Einrichtungsservice versandt. Es sollte mit mir ein Liefertermin abgestimmt werden (telefonisch). Bis jetzt hat noch niemand bei mir angerufen.
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05.11.2011 | 13:03
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Schenker Deutschland
Spedition lagert Fahrrad wegen internem Fehler nicht aus
Ich bestellte am 20. September 2011 ein Fahrrad beim Online-Shop B. O. C24. Die Lieferung wurde über DB Schenker eingesteuert. Als nach mehr als zwei Wochen noch niemand Kontakt mit mir aufgenommen hatte, um einen Liefertermin zu vereinbaren...
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30.09.2011 | 21:18
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Federal Express Corporation
FEDEX Fahrer kommt einfach nicht
Folgender Fall: habe heute vergeblich den ganzen Tag auf mein FEDEX Paket gewartet. In der Onlineverfolgung stand, dass es heute yugestellt wird. Ich war den ganzen Tag Zuhause und es kam niemand. Und jetzt lese ich online ,Kunde nicht angetroffen...
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29.08.2011 | 14:45
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Hasenkamp Internationale Transporte
Falsche Lieferung
Türschrank war defekt, beim Roller Möbelmarkt angerufen. Es wurde eine neue Tür geliefert, die alte mitgenommen. Habe meine Adresse nochmals durchgegeben, da Rechnungs- und Lieferadresse sich geändert haben, weil ich umgezogen bin. Selbe Stadt, nur...
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29.08.2011 | 04:47
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LogoiX
Verlorengegangene Pakete
Im Dezember vergangenen Jahres habe ich vier Pakete bei der Firma LOGOIX in Freilassing für einen Kunden in Hannover aufgegeben. Zwei Pakete wurden an den Kunden zugestellt, zwei weitere im Wert von EUR 1.000 sind verlorengegangen, aber laut DHL...
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21.12.2010 | 15:21
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit 13.12. in der NL zum Sortieren
Seit dem 13. 12. befindet sich ein Paket, dass wir am 6.12. bei mytoys bestellt haben in der Niederlasung Ost im Status: Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Berlin-Ost...
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24.11.2010 | 18:43
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Hermes Einrichtungs Service
Die Retoure wurde am HUB umgeschlagen
Das Paket befindet sich seit 19.11 bei "Die Retoure wurde am HUB umgeschlagen". Obwohl die Adresse stimmte, konnte das Paket nicht zugestellt werden.
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