12.06.2014 | 12:59
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Martin
Reklamation
Naht am Stuhl geht auf. An der Sitzfläche löst sich die Naht auf. Da der Stuhl noch nicht lange in Gebrauch ist, werde ich das reklamieren.
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03.06.2014 | 14:01
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Unfreundlicher Seriveceleiter/ Ablehnung der gesetzli...
Die gekaufte Kaffeemaschine ist bereits zum dritten Mal in Reparatur. Der Serviceleiter betonte, dass dies auf Kulanz und Garantie liefe, jedoch können wir per Video beweisen, dass die Maschine defekt ist. Insbesondere, da ständig Teile...
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24.05.2014 | 23:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Paket Inhaltsverlust Erstattung abgelehnt ohne Grund
Ich habe über DHL ein Paket (Standard, versichert bis 500,-) verschickt. Vier Eintrittskarten für ein Konzert, MARKTwert (aufgedruckter Preis) ist 266 Euro. Laut DHL-AGB in Ordnung. Eintrittskarten...
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20.05.2014 | 19:24
Fastfood >
McDonald's Deutschland
Mc Drive Katastrophe, des öfteren Essen vergessen
Wir sind seit Jahren Kunden bei McDonald's und waren auch immer zufrieden, aber die letzten drei Monate gehen überhaupt nicht, was die Bedienung am McDrive angeht. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und immer gut drauf, aber entweder...
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16.05.2014 | 10:06
Medien >
Rundfunkbeiträge >
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
Vorsätzliche Änderung des Beitragsservices
Hallo, mein Stiefvater ist am 01.05.13 verstorben, nun wolllte ich den Beitragsservice in soweit ändern, dass ich die Kosten für Ard Zdf Deutschlandradio übernehmen möchte, da ich alleiniger Erbe bin. Nach einiger Zeit bekam dann meine Mutter eine...
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15.05.2014 | 10:08
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore
Stornierung; nach 4 Monaten immer noch keine Rückerst...
Am 30.01.2014 (5 Kw) habe ich einen Räucherofen der Fa. Landmann bestellt. Lt. Angabe von mybbqstore mit eine Lieferzeit von 3 Werktagen. Der Betrag von 198,55 € wurde durch Sofortüberweisung beglichen. Am 06.02.2014 (6 Kw) vertröstete man mich mit...
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13.05.2014 | 05:46
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Rückgabe des Pfandes
Ich kaufe jede Woche in ihrer Filiale für unseren Verein Cola, Fanta, Kaffee, Milch, SÜßIS ein. Vergangenem Freitag wollte ich Leergut abgeben, hatte eine leere Colakiste ohne Flaschen, die nahm die Leergutmaschine nicht an. Darauf ging ich zur...
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02.05.2014 | 09:18
Handel >
Möbelhäuser >
Poco
Unfreundiche und unkompetente Behandlung
Sehr geehrte Damen und Herren, das war mein erstes Mal, dass ich etwas in einem Poco erworben habe. Ich habe am 07.04.14 ein Boxspringbett gekauft und die freundliche Verkäuferin (Frau Johanna B.) hat mir erklärt, dass mein Bett frühstens in 4...
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30.04.2014 | 15:15
Auto und Motor >
Raststätten >
Serways Restaurant
Hygiene gleich Null!
Guten Tag, über Ostern war ich mal wieder viel auf der Autobahn unterwegs. Da habe ich eine Pause eingelegt auf der Raststätte: Kammersteiner Land Nord AH. Gegessen habe ich ein Schnitzel mit Pommes, dass ich erst nach mehrmaligem Fragen bekommen...
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22.04.2014 | 19:02
Bauen und Handwerk >
Fenster & Türenhersteller >
S&S Sicht- und Sonnenschutz
Insolvenzverfahren eröffnet
Für die Fa. Markus Gieseler S&S Vertrieb Sicht und Sonnenschutz e. K. Boostedter Str. 30, 24534 Neumünster wurde am 27.03.2014 das Insolvenzverfahren eröffnet.
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16.04.2014 | 17:50
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Löchriger Käuferschutz
Gekauft wurde ein Laptop, mit PayPal wurde bezahlt. Leider hatte das Gerät einen defekten Akku, so dass es zu einer Reklamation kam. Im Zuge dieser wurde auch ein "Fall" bei PayPal eröffnet: im Ergebniss war nur die Rückgabe des kompletten Laptops...
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08.04.2014 | 20:24
Dienstleistungen >
Copy-Shops und Druckereien >
VistaPrint
Unlautere Werbung durch Vistaprint im Bund mit der De...
Bei unserem Umzug beantragten wir bei der Post (kostenpflichtige) Nachsendung. Daraufhin offerierte sie uns unter anderem eine Werbung der Firma Vistaprint: "250 Visitenkarten und ein Stempel GRATS". - Mittlerweile umgezogen und hier neu...
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27.03.2014 | 14:42
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore
MyBBQStore - kein Kontakt und keine Rückzahlung bei S...
Wir haben bei MyBBQStore einen Grill bestellt, erst auf unsere Nachfrage hin eine Woche später wurde mitgeteilt, dass der Grill nicht lieferbar wäre, darauf wurde alles von uns storniert und durch MyBBQStore bestätigt. Laut den AGB's verpflichtet...
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10.03.2014 | 10:00
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Netto-App funktioniert nicht oder wird nicht angenommen!
Hallo und guten Tag, zum Thema Netto-App! Ich habe mit die Netto-App seit etwas 2 Monaten zugelegt. Problem: Nicht in allen Filialen funktioniert die App, damit keine Punkte. In Getränkemärkten funktioniert die App generell nicht. Nachträgliches...
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10.02.2014 | 07:58
Internet >
Dienstleistungsportale >
Imobilienscout24
Markler bei Imobilienscout 24
Leider muss ich seit einiger Zeit festellen, das sich die Makler bei Imobilienscout nicht mal die Mühe machen, auf Anfragen zu reagieren. Ich habe im letzten Jahr bestimmt bei 50 Marklern angefragt wegen Besichtigungsterminen für Wohnungen, die sie...
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26.01.2014 | 20:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Erfahrung mit primamobile: Simkarte ohne Vorwarnung a...
Offensichtlich hat das mit dem Abschalten der Handykarten von primamobile Methode. Seit Montag (20.01.14) kann ich nicht mehr telefonieren. Nach etlichen Anrufen bei teils dummen oder auch unverschämten Call-Agenten wurde mir klar, dass das ganze...
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24.01.2014 | 18:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Massive Preiserhöhung ohne Vorankündigung durch Stromio
Wir haben Stomio seit dem 01.01.2013 als Stromversorger gewählt. Am 20.12.2013 erhielten wir die Aufforderung zur Jahresrechnung den Zählerstand bekannt zu geben. Diesem Wunsch sind wir am 05.01.2014 nachgekommen und mit Datum 10.01.2014 wurde uns...
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18.01.2014 | 19:30
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone kürzt krass DSL Leistung
Ich habe einen DSL 6000 Vertrag und habe fünf Monate lang 24 h rund um die Uhr etwa 5,8 Mbit/s anliegen gehabt. Seit 14 Tagen habe ich Schwankungen zwischen 0,2! und 1,9. Es liegen also nicht mal mehr 2,0 Mbit/s an. In den Abendstunden habe ich...
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09.01.2014 | 16:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Lieferant verlangt Änderung der Unterschrift
Sehr geehrtes Hermes Team, ich muss mich leider auf diesem Weg über einen Ihrer Fahrer beschweren. Es handelt sich um den Mann, der heute mein Paket mit der ID 01007172844684 zugestellt hat. Es kam zum 3. oder 4. Mal zu einer Diskussion aufgrund...
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26.12.2013 | 21:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Gutschrift wird nicht ausbezahlt trotz mehmaligem Ver...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun schon einen GANZEN MONAT auf meine Gutschrift, deren Überweisung mir ANFANG Dezember zugesagt wurde. Nun ist es ENDE Dezember! Ich habe extra meine...
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12.12.2013 | 20:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Versand
Hermes drückt sich vor 120€ Schadenersatz
Der Hermeszusteller hat ein Paket mit einer äußerlichen starken Eck-Stauchung dem Paketempfänger so ausgehändigt, dass die Stauchung nicht erkennbar war. Beim Öffnen des Paketes sah der Empfänger...
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09.12.2013 | 20:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Unverschämtes Service Personal am Tel.
Ich habe bei RyanAir Deutschland angerufen, um mich zu erkundigen wie man die online Buchung durchführt, wenn man länger im Ausland ist, dort aber keinen Drucker zur Verfügung hat. Die Dame - die ihren Namen auch nach wiederholter Nachfrage nicht...
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01.12.2013 | 16:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
HitEngerie Strom
Jahressromabrechnung 2012-2013
Ich bin mega enttäucht. Ich musste notgedrungen wegen Unwissenheit einer Notstromversorgung bei Vattenfall zu einem günsitgeren Stromanbieter wechseln und wechselte nach den günstigen Konditionen zu HitEnergie Strom. Zu meinem Entsetzen musste ich...
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