31.07.2017 | 16:51
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Versprochene Entschädigung wird nicht gezahlt und Mai...
Sehr geehrter Herr G., wie mit Ihnen am Telefon vereinbart übersende ich Ihnen die Informationen über die Zusatzkosten, die mir entstanden sind, dass ihr Bus nicht erschienen ist (bzw. mit über 2,5 h Verspätung avisiert wurde) und ich gezwungen...
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31.07.2017 | 12:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Gorenje
Extrem schlechter Service
Folgender Fall: Bei der Wasserwacht in Forsthart steht ein Kühlschrank der Fa. Gorenje, der jetzt leider etwas zu zicken anfängt, im Normalfall kein Problem, da er noch in der Garantie Zeit ist. Da die Mitglieder der Wasserwacht auch nur bei...
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30.07.2017 | 17:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Untergeschobener Vertrag
Ich finde die Methoden der Mitarbeiter der Firma voxenergie GmbH unverschämt und unseriös. Ich habe am 20.06.2017 einen Anruf von der Mitarbeiterin der voxenergie erhalten. Sie fragte mich über meine Stromkosten und den Stromanbieter aus und sagte...
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29.07.2017 | 18:46
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Zu hoher Preis abgebucht als abgemacht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 07.07.2017 einen Flug von Hamburg nach Istanbul gebucht. Der Hinflug ist am 07.08.2017 mit Atlas Global um 15 Uhr von Hamburg. Der Rückflug ist am 28.07.2017 von Istanbul um 10:40 Uhr. Mir wurde ein Preis...
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29.07.2017 | 18:25
Online Shops >
Kräuterhaus Sanct Bernhard
Onlinebestellung
Ich habe im Mai 2017 Shampoo, Haarwasser und Creme bestellt, trotz Einzugsermächtigung sollte ich die Ware per Vorkasse bezahlen. Dies habe ich getan. Nach der Überweisung habe ich mich doch gegen das Haarwasser entschieden. Überwiesen hatte ich...
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29.07.2017 | 15:42
Online Shops >
Lebensmittel >
gefro.de
Fliegendes und krabbeldes Eiweis
Vor circa einem halben Jahr stellte ich im "Mexikanischen Gewürz" der Fa. GEFRO, Memmingen - W ü r m c h e n fest, die quicklebendig waren. Ich schrieb eine E-Mail an GEFRO und per Telefon entschuldigte sich Gefro. Es sei unter 30.000 Dosen, eine...
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26.07.2017 | 15:24
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
coeo Inkasso
Mit Schreiben vom 21.04.2017 hatten wir Sie über den...
Wir hatten zum Kindergeburtstag etwas bei Atlas bestellt. Die Ware wurde geliefert und sofort per Überweisung bezahlt. Danach wurde das Abonnement gekündigt, was bestätigt wurde. Dann ging es los. Es wurde dauernd versucht Ware zu liefern, die...
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25.07.2017 | 10:57
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nordrhein-Westfalen West
Kindergeldantrag 2017
Unser Sohn Finn wurde bereits im Februar 2017 geboren. Daraufhin stellten wir im März 2017 den Antrag auf Kindergeld. Dieser wurde bis heute (Ende Juli 2017), trotz mehrmaligem Nachfragen, nicht bearbeitet, uns wurde allerdings für die Beantwortung...
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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist...
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24.07.2017 | 17:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geplanter Ausfall nach überschreiten der Garantiezeit...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende 2014 kauften wir über Amazon einen Geschirrspüler der Marke Siemens (SMV68M80EU/93). Nach Ablauf der Garantiezeit, also keine 6 Monate später zeigte das Gerät den Fehlercode E9 an. Kurz im Internet einmal gesucht...
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24.07.2017 | 16:52
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Keine Rechnung
Ich bestelle regelmäßig bei hellofresh Zahlung über klarna per Lastschrift. vor 4 Wochen habe ich nachgefragt welche Betrag noch offen ist. Antwort von klarna"alles bezahlt" heute bekomme ich Inkasso Brief 54,99 Rechnungsbetrag + 54€ Inkasso...
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24.07.2017 | 16:48
Handel >
Discounter >
ALDI Unternehmensgruppe Nord
Forellen aus der Türkei, Gewinnmaximierung vor Tiersc...
Am 06.02.2017 zeigte der Sender PHOENIX neben einer Recherche über den Zusatzstoff Ethoxiquin im Fischmehl auch eine große Forellenzucht in der Türkei. Diese exportiert mehr als 30% nach Deutschland. Schockierend war dabei, dass diese Fischzucht...
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20.07.2017 | 20:16
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Ungerechtfertigte Forderung
Ich habe bei Amazon bestellt, Ware passte nicht, zurückgeschickt und Geld wurde 2 x abgebucht. Trotz telefonischer und schriftlicher Zusage/Entschuldigung, dass es ein Versehen war und ich die Mahnung ignorieren sollte, wurde das Inkassounternehmen...
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19.07.2017 | 20:45
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
SBC Spieler aus Versehen abgestoßen
Ich habe gegen 19:30 Uhr die SBC von Leroy Sane (Futtie) abgeschlossen. Nachdem ich die Objekte erhielt, wollte ich das Trikot abstoßen, da ich dieses schon besitze. Dabei passierte es aus Versehen, dass ich auch den Spieler abgestoßen habe. Ich...
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19.07.2017 | 13:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Falsche Schlussrechnung/ versteckte Preiserhöhung
Guten Tag, wie ich der Schlussrechnung (RN 00311537) vom 08.07.2017 entnehmen musste wurde mir der Strompreis im Zeitraum 01.07.16-02.06.17 mit 0,262€/kWh (netto) statt zuvor 0,189€/kWh berechnet, was einer 38%igen Erhöhung entspricht. Da mir auch...
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18.07.2017 | 09:54
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Norisbank – wieder negativ aufgefallen!
Bereits zum 2. mal negativ auffällig, wurden bei Guthaben - 128 Euro, am 14. Juli 2017 von der norisbank grundlos beschlagnahmt. Aus meiner Sicht gibt es keinen Anlass, keinen Beweggrund, für die Handlungen der norisbank! Für die eigenmächtigen...
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17.07.2017 | 20:19
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Mahnung mit System
Seit zig Jahren sind wir Kunde bei Sky gewesen, haben das Abonnement aber im vergangenen Jahr beendet. In 2017 aufgrund eines interessanten Angebots (Kundenrückholaktion) zunächst Abo neu abgeschlossen, dann aber am selben Tag die Bestellung...
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17.07.2017 | 16:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Inkasso-Wahnsinn mit Grüner Funke
Hallo, zur Zeit stehe ich im Konflikt mit Grüner Funke. Worum geht es? : Eine ungeplante mehrmonatige Abwesenheit führt zu einer Verbrauchsreduktion und ich habe eine Senkung des Abschlags auf den damit korrespondierenden Wert verlangt. Obwohl der...
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16.07.2017 | 22:13
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Die Lichtmaschine 2-es Mal kaputt
Hallo, die Lichtmaschine ist schon wieder bei meinem Peugeot nach zehn Monaten Fahren kaputt gegangen. Das Teil wurde schon einmal auf Garantie ersetzt. Jetzt weigert die A.T.U-Filiale es auf Garantie zu ersetzen. Der Grund dafür, dass die Garantie...
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13.07.2017 | 16:53
ADAC
Kündigen einer ADAC Plus Mitgliedschaft Familie
Als ich meine Midglieschaft bei ADAC kündigen wollte, schaute ich im Internet nach einem Musterschreiben. Und siehe da, man kann es über Internet kündigen. Angeklickt und gekündigt, wobei es dabei stand, dass es alle mit abgeschloßene Verträge...
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13.07.2017 | 16:06
Finanzen und Recht >
Banken >
Wirecard Bank
Seit 06.07.2017 sind 94,98 € in Bearbeitung
Am 06.07.2017 habe ich bein Conrad.de eine Bestellung getätigt. Aufgrund der zu langen Lieferzeit, habe ich die Bestellung storniert. Seit diesem Tag befinden sich 94,98 € in Bearbeitung. Ich habe Rücksprache mit dem Händler gehalten, dieser hat...
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12.07.2017 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Sachbeschädigung am Briefkasten
GLS-Zusteller klemmt mit erheblicher Gewalt ein Päckchen zwischen die Briefkastentüre. Die Briefkastentüre und das Schloss sind verbogen! Wir haben den Schaden sofort unter der Service-Tel. -Nummer...
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11.07.2017 | 14:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Päckchen verschwunden
Am 28.06.2017 wurden drei Päckchen an mich verschickt. Eines davon konnte ich am 05.07.2017 von der Post abholen. Die anderen zwei wurden bis heute noch nicht zugestellt.
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