22.04.2023 | 16:23
Handel >
Supermärkte >
NETTO ApS
Ein Kassenbeleg verschwindet
Am 22.02.23 bei Netto-Schwarz-Filiale in Reinickendorf, Stargardstr.: Nach dem Einkauf bei Überprüfung des Kassenbons stelle ich fest, dass mein Leergut-Coupon 9x 25 Ct = 2,25 EUR nicht angerechnet wurde. Der Kassierer: da war kein Coupon. Hätte da...
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13.01.2023 | 17:16
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Lärmbelästigung durch Autowaschanlage
Wir leben in einem Wohngebiet mit über 200 Wohneinheiten. Gegenüber steht eine Aral-Tankstelle. Diese Tankstelle hat eine Autowaschanlage, die in früheren Jahren unterhalb der Tankstelle im...
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24.12.2022 | 12:29
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Hessen
Kindergeldsperre
Trotz mehrerer Anrufe wurde mein Kindergeld für drei Kinder gestoppt. Ich habe schon alle Unterlagen im September 22 abgeschickt und trotzdem stehen wir jetzt vor Weihnachten ohne fast 700 EUR. In Medien wurde versprochen, dass alle Familien...
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21.12.2022 | 16:17
Online Shops >
Kurzwaren und Stoffe >
Stoffmeile
Warenkorb immer wieder leer
Ich habe mich dreimal (mindestens) durch die Bestellung gewühlt. Jedes Mal, wenn ich etwas hinzufügen wollte, war der Warenkorb wieder leer. Der Dame am Telefon ging es genauso. Hmmm, verstehe ich nicht. Dann endlich ging die Bestellung raus, nach...
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17.12.2022 | 12:08
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Mitarbeiter schmeißt mich ohne Grund hinaus!
Ich war am Freitagabend,16. 12. 22, zwischen 19:00 und 20:00 Uhr, in der Lidl-Filiale Sangerhausen und wollte dort noch etwas einkaufen. An diesem Abend, waren zwei Mitarbeiter im Laden, ein Mann und eine Frau. Die Frau war an der Kasse. Da ich nur...
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16.12.2022 | 17:13
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Rücknahme nach Terminverstreichung
Ich bin von Desigual Gold Kunde bzw. war es, da man mir nach Verstreichung des Rückgabetermins keine Kulanz anbot - obwohl ich für mehrere 1000 EUR schon Kleidung der Firma erworben hatte. Ich werde nie wieder ein Produkt der Firma erwerben.
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11.11.2022 | 10:24
IKEA Deutschland
Als schwerbehinderter Mensch schlecht beraten und im...
Ich habe bei IKEA einen PAX-Schrank samt Lieferung und Aufbau bestellt. Am Tag der Bestellung war ich mit dem Rollstuhl dort. Dies erwähne ich nur, damit man nicht denkt, eventuell könne man meine SB nicht erkennen. Die Beratung an Möglichkeiten...
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18.10.2022 | 13:28
Handel >
Discounter >
Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung
Hygiene missachtet
Ich kaufe in Ihrem Laden in 93149 Nittenau ein. Dort sehe ich mich mit demselben Verhalten konfrontiert: Es geht darum, dass, wenn ich mir Gebäck - egal welcher Art - aus der Selbstbedienungstheke nehme, angehalten werde, nicht mit blanken Händen...
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13.10.2022 | 11:31
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Da sieht man, wie EDEKA seine Lebensmittel liebt!
Ich ging am 12.10.2022 zum EDEKA Markt im Krohnstieg Center/Hamburg. Ein schönes Rumpsteak am Sonntag wäre nicht schlecht. Alle Steaks, die da angeboten wurden, hatten das Haltbarkeitsdatum vom 09.10.2022. An der Fleischabteilung sagte man mir...
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13.10.2022 | 11:31
Medizin und Wellness >
Optiker >
Fielmann
Mir wurde Hausverbot erteilt
Ich habe Internetangebot vorgezeigt. Fielmann könnte nicht mithalten, obwohl überall damit beworben. Als ich Kundenservice von Fielmann eingeschaltet habe, wurde mir von einem Mitarbeiter aus der Filiale Breitscheidstr. 5 in Nürnberg telefonisch...
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06.10.2022 | 16:57
Finanzen und Recht >
Immobilienfonds >
Immowelt
Unzufrieden mit dem Service
Habe mich auf eine Immobilie beworben und sogar einen Termin erhalten, auch wenn ich nur eine kurze Strecke hätte fahren müssen, ich habe keine Absage erhalten. Schon im Telefongespräch hieß es, wer zuerst kommt, bekommt zuerst, ansonsten Pech...
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06.10.2022 | 13:37
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Bauhaus verscherbelt seine Brennstoffe unter der Hand
Ich wollte wie jedes Jahr eine Palette Record Briketts (je 25 kg) im Bauhaus Passau bestellen. Man sagte mir vor Ort, es werden erst wieder welche Ende September geliefert. Ich solle eine bestimmte...
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04.10.2022 | 13:42
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Nach über einem Jahr Mahnung
Vor über einem Jahr sah ich mir bei Höffner ein Sideboard an, welches ich auch kaufen wollte. Nachdem ich zu Hause war und nochmal nachgemessen hatte, schien es mir doch zu groß, daraufhin rief ich bei Höffner in Neuss an und storniert meinen...
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30.09.2022 | 15:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticketbande gewährt Widerrufsrecht nicht
Ich habe vier Tickets bestellt, dies aber sofort widerrufen. Das Konzert ist erst in ca. sechs Monaten. Die Bande will nichts von einem Widerruf wissen. Das Konzert ist so gut wie ausverkauft, obwohl der Ticketverkauf erst vor wenigen Minuten...
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29.09.2022 | 18:32
Handel >
Discounter >
lidl.de
Falsche Preise - keine Korrektur nach Hinweis an Zent...
Ich habe Lidl im August darauf hingewiesen, dass in 2 Filialen, 88512 Mengen und 72488 Sigmaringen, falsche Preisschilder angebracht sind. Beispiel Knäckebrot Schild 0.69 Euro, Preis an der Kasse 1.19 Euro. Es kam Rückmeldung von Lidl, dass man der...
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29.09.2022 | 09:13
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Beschriftung löst sich an BAUKNECHT BPW 814 A
Wir haben im Juli dieses Jahres eine BAUKNECHT BPW 814 A Waschmaschine beim MediaMarkt bestellt. Diese wurde Ende August geliefert und vom Service der Firma MediaMarkt angeschlossen und in Betrieb genommen. Nun haben wir bemerkt, dass sich bei...
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22.09.2022 | 14:00
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Unfreundliches Personal
Im REWE Markt Gersheim befindet sich ein DHL-Shop. Dieser ist außerhalb des Marktes und mit einem Rollo verschlossen. Der Kunde wird aufgefordert, im Markt eine Klingel zu betätigen, wenn er ein Paket abgeben möchte. Leider macht die Klingel nur...
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22.09.2022 | 13:40
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
General Mills
Unzufrieden mit dem Service
Ich hatte bereits ein Formular (Produktproblem) auf Ihrer Homepage ausgefüllt, nach dem Versenden kam die Bemerkung: "Sorry, es gab ein technisches Problem, und ich solle das Formular nochmals ausfüllen." Das habe ich nicht getan, sondern schreibe...
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16.09.2022 | 11:58
Technik >
Computer und EDV >
Kaspersky Labs
Abo-Verlängerung "Kaspersky Total Security" trotz Kün...
Die IT-Security-Firma Kaspersky Labs kündigt mir die Verlängerung meines schriftlich per "Einschreiben - Rückschein" gekündigten Ein-Jahres-Abonnements "Kaspersky Total Security" zum Preis von 99,95 EUR an. Meine schriftliche Kündigung erfolgte...
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07.09.2022 | 22:24
Handel >
Discounter >
lidl.de
Unfreundliches Personal/Leitung
Ich bin öfters im Lidl in 57537 Wissen, als Kunde. Es ist mir aufgefallen, dass wenn die Leiterin der Filiale im Laden ist, die Kunden als "Lästiges Beiwerk" angesehen werden, es wird mit dem Hubwagen die Gänge versperrt, verbeulte Dosen werden...
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31.08.2022 | 13:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Unzufrieden mit dem Service
Ich wollte heute ein Paket nach Amerika versenden, diese Aushilfe nicht fähig war dieses Paket fertig für den Versand zu machen. Ich sagte, dies sollte Sie schon können, daraufhin wurde Sie extrem unfreundlich zu mir und verweigerte dann noch das...
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24.08.2022 | 14:15
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Eigenmächtige Änderung der Bestellung
Ich habe am 09.08.2022 online eine Bestellung von elf Artikeln aufgegeben. (davon zehnmal der gleiche Artikel) Die Bestellung habe ich direkt über Paypal bezahlt. Am gleichen Abend kam eine weitere E-Mail von DocMorris: "Von Ihrem Auftrag...
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19.08.2022 | 10:04
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Nach Umschuldung nun größere Probleme
Nach banalen Fragen zu meiner Cash Card der Consors Finanz fragte mich die Mitarbeiterin, ob sie sonst noch etwas tun könnten. Wir kamen auf meinen Kredit bei der Credit Plus zu sprechen. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch habe ich der...
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