03.07.2011 | 12:30
Online Shops >
Haushaltswaren >
Yagma
Geld weg und kein Artikel
Am 15.05. bestellte ich bei Yagma zwei Duschvorhänge im Wert von 56 €. Ich bezahlte die Duschvorhänge direkt per Vorkasse. Am 17.05. wurde der Eingang des Geldes bestätigt. Da ich für die Duschvorhänge eine andere Lieferadresse angegeben hatte...
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25.06.2011 | 12:47
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Werbeagentur Marco Winter/Schönau & Partner
Abo bezahlt und noch nicht einen Auftrag erhalten!
Ich habe im August 2010 meine Jahresrechnung für dieses Abo, das mir angedreht wurde, bezahlt. Ich habe bis heute nicht einen einzigen Werbeauftrag bekommen! Bald kommt die nächste Rechnung und ich weiß nicht, was ich machen soll. Ich habe den...
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14.06.2011 | 21:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Schlussabrechnung fehlt
Am 31.03.2011 endete mein Stromvertrag mit TelDaFax. Leid er ist bis heute trotz schriftlicher Erinnerung keine Schlussabrechnung erstellt worden und dementsprechend auch mein Sonderabschlag noch nicht ausgezahlt worden. Ich bitte um Erstellung der...
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08.06.2011 | 09:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax erstellt keine Abschlussrechnung seit Sept....
Seit September 2010 warte ich auf die Schlussrechnung. Bis Dato 8.6.2011 habe ich trotz x Anrufen keine erhalten. Schlimm, es wird einfach mit den Kundengeldern gearbeitet. Auszug eines Schreibens vom Dez. 2010 Sehr geehrter Herr x, in der Regel...
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07.05.2011 | 22:15
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Neuvertrag, defektes iPhone 4, kostenpflichtige Rückn...
Mitte April wurden zwei Neuverträge des Tarifs SUPERFLAT MOBIL 60/1 mit dazugehörigen Apple iPhone 4 abgeschlossen. Leider war es uns nicht möglich, eines dieser Telefone mit dem mobilen Datennetz zu verbinden. Nach mehrfachen Rücksprachen mit der...
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06.05.2011 | 11:10
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
neckermann.de
Fehllieferung! Nachlieferung erfolgt nicht! Service:...
Wir haben online eine Polsterecke bestellt. Nach großer Verzögerung (acht Wochen) erhielten wir die Bestellung. Beim Auspacken fiel auf, dass ein Paket fehlt (zwei Rücklehnen, ohne die der Aufbau nicht erfolgen kann, da diese mit Standfüßen...
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02.05.2011 | 20:38
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Warenvertrieb Kemmer
Auf Reklamation nur Standardantwort
Leider musste ich meinen Kratzbaum reklamieren und habe durch vorherige Recherche im Netz herausgefunden, dass der Shop sich bestimmt auf die Beweislastumkehr berufen wird. Das hat sich dann leider auch so herausgestellt. Es kam nur eine lapidare...
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27.04.2011 | 15:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio ignoriert meine Kündigung
Wegen meines Umzugs in einen Haushalt mit bestehendem Stromanschluss habe ich am 03.02.2011 meinen Vertrag bei Stromio per Fax (nach vorheriger telefonischer Absprache mit der Kundenhotline) zum 31.03.2011 gekündigt. Gleichzeitig habe ich mit...
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23.04.2011 | 08:58
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
OLS24 Handel
Liefert trotz Bezahlung nicht, kein Einzelfall!
12.2010 habe ich einen Drucker bestellt, bezahlt und seitdem nichts mehr gehört. Habe geklagt, gewonnen und warte auf die Pfändung.
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20.04.2011 | 18:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bajorath | Systemhaus für Regelungstechnik und Hydraulik
Unkulanter Hersteller nach Defekt und totaler Falschi...
2007 erwarb ich von obigem Anbieter eine Heizungsregelung mit dem Versprechen einer Einsparung bis 30%. Nach einem Telefonat mit dem Anbieter erfuhr ich, dass die Regelung falsch angeschlossen wurde, Rück- und Vorlauf wurde vertauscht. In mehreren...
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18.04.2011 | 11:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Erstellung der Endabrechnung; Rückzahlung der Kaution
Ich habe zum 30.11.2010 meinen Vertrag mit TelDaFax aufgrund meines Auszuges aus meiner damaligen Wohnung gekündigt. Seit dem warte ich darauf, dass TelDaFax eine Endabrechnung erstellt und die damit verbundenen Überschussrückzahlungen sowie die...
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01.04.2011 | 15:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Rückmeldung zu Reklamation einer Sendung
Reklamation eingereicht am: 25.03.2011 Bislang keinerlei Rückmeldung zu diesem Vorgang und mehrere Nachfragen ==> Sendung wurde in völlig anderer Stadt zugestellt
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25.03.2011 | 17:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Warte seit dem 01.12.2010 auf Gutschrift
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.02.2011 bekam ich endlich die mehrfach angeforderte Abschlussrechnung zu meinem Stromvertrag. Diese Abschlussrechnung weist nun eine mir zustehende Gutschrift von 137,65 Euro aus. Trotz mehrmaliger telefonischer...
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25.03.2011 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes reagiert nicht auf Transportschaden
Ich habe über Hermes zwei Pakete erhalten. Beide Pakete waren laut Schadensprotokoll ausreichend verpackt. Leider wurde der Inhalt in beiden Paketen beschädigt. Schaden wurde am 03.03.2011 an Hermes gemeldet. Danach benötigte der Kundendienst von...
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24.03.2011 | 15:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht aus
Am Samstag den 12.03.2011 bekam ich meine Schlussrechnung mit einem Guthaben von ca. 387 EURO. Bis heute ist kein Geld da. Sollte das Geld in den nächsten 3 Tagen nicht auf dem Konto sein, werde ich einen Anwalt einschalten.
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19.03.2011 | 11:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Berlin liegt doch nicht im Ausland, oder?
Wie lange will Hermes mich noch warten lassen! Berlin liegt doch nicht im Ausland, oder? Frage mich, ob ich bei "Amazon" jemals wieder etwas über Hermes bestellen werde. Hermes ist schon seit vier Tagen überfällig und hat das Paket noch nicht mal...
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18.03.2011 | 10:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Nichtzahlung von Aktionsbonus
Auch ich bin auf FlexStrom hereingefallen. Mit der ersten Jahresrechnung, die gleichzeitig die Abschlussrechnung war, wurde auch mir der Neukundenbonus nicht gewährt. Mir wurde nach langem Hin und Her mitgeteilt, dass mir dieser Bonus nicht...
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28.02.2011 | 23:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Abzocke durch Falschauskunft
Mein freund und ich haben nach einem Internetanschluss gesucht, wo ich zuhause in Berlin einen Router habe und er, wenn er die Woche über in Hamburg ist, einen stick hat, so auch beschrieben im Internet unter dem Surf-Sofort-Paket, wo Stick und...
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19.02.2011 | 15:58
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Baden-Württemberg
Unberechtigte Vertragsverlängerung
Mein Vertrag bei KabelBW wurde fünf Monate Stillgelegt. Danach hat Kabel BW den bestehenden Vertrag einfach mit neuer Laufzeit von 24 Monaten wieder aktiviert. Das kann doch nicht sein. Nach meiner Meinung verlängert sich der Vertrag nur um diese...
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17.02.2011 | 15:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Keine Einigung per Vergleich möglich
Beschwerde über einen Mitarbeiter Ich habe heute mit einer Mitarbeiterin (über Tel. 02115335599) versucht, eine Einigung zu erwirken. Die Mitarbeiterin weigerte sich, mir die Nummer ihres Vorgesetzten sowie ihren eigenen Namen zu nennen. Sie...
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17.02.2011 | 13:38
Online Shops >
Mode >
pauldirekt
Warte seit sechs Wochen auf Reperatur (Garantieleistung)
Ich hatte am 1.6.09 eine Medion Digitalkamera life bei Pauldirekt gekauft und diese meiner Mutter erst vor einigen Monaten original verpackt geschenkt. Da meine Mutter kaum fotografiert, kam die Kamera bisher nur ein einziges Mal zum Einsatz, dabei...
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16.02.2011 | 16:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wurde nicht zugestellt
Am 27.12.2010 habe ich mit Hermes eine Retoure zurück an den Verkäufer geschickt. Nachdem ich die erste Mahnung vom Verkäufer erhalten hatte, habe ich ich bei MyHermes festellen müssen, dass das Packet nicht zugestellt wurde und seit dem 30.12.2010...
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10.02.2011 | 12:07
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
The Phone House Telecom
Versäumte Migration von The Phonehouse zu Base
Der Kunde ist König! Dieser Leitsatz gilt anscheinend bei The Phonehouse nicht im geringsten, und ich bin als Kunde sehr verärgert und über einen sehr schlechten Kundenservice enttäuscht. Ich habe von meiner Frau ein iPhone geschenkt bekommen und...
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