Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Katrin Honecker:
Ich schreibe mit der Verbraucherzentrale über den...
14.07.2012 | 13:22
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Gesellschaft für Verbraucherinformationen
20 Euro Prämie nicht ausbezahlt
Auf der Webseite www.vergleich.de der Gesellschaft für Verbraucherinformation mbH befand sich ein Link zum Tagesgeldangebot der Bank of Scotland mit folgendem Inhalt: 30 € Gutschrift von der Bank of Scotland, 20 € von vergleich.de, also insgesamt...
mehr
22.06.2012 | 19:50
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
IKEA.com zahlt zugesagte Gutschrift nicht.
Wir haben über den IKEA-Onlineshop zwei ÄLVROS Ledersessel gekauft. Bei der Lieferung stellten wir, gemeinsam mit den Spediteuren, einen Verarbeitungsfehler fest. Nach intensiven Gesprächen wurde uns eine Gutschrift in Höhe von 140,00 EUR - ohne...
mehr
22.05.2012 | 18:48
ReclaBox oder auch die Beschwerdeführer
Anmerkungen zu Beantwortungen von Reklamationen
Das hier ist weniger eine Beschwerde als vielmehr konstruktive Kritik. Obwohl je länger ich darüber nachdenke, desto mehr würde ich auch "ja" zu einer Beschwerde sagen. Vielfach liest man hier sinngemäß, nachdem eine Beschwerde vom BF beantwortet...
mehr
24.12.2011 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes muss sich Navi-Gerät besorgen
Ich kann nur sagen (Bitte lesen Sie was Hermes antreibt Ich werde denen die Note -10 (minus zehn) als Bewertung abgeben und nie wieder bei Hermes, da ich bis jetzt keine Ware bekommen habe, weil die Ware immer noch bei Hermes unterwegs bis Ende des...
mehr
18.08.2011 | 23:39
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Bank
Zinsbelastung ohne Grund
Nun muß ich hier auch mal schreiben was mir passiert ist. Ich bin seit Jahren Kunde mit einer Kreditkarte bei Santander und erhalte zweimal hintereinander Belastungen. Beim ersten Reklamieren habe ich 'kulanter Weise' den Betrag wieder...
mehr
17.08.2011 | 17:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Rückzahlung von Gutschrift + Kaution
Mir steht für 2010 eine Gutschrift von 486,81€ zu. So hoch, weil ich mehrere Monate in der Türkei war und deshalb weniger Strom verbraucht habe. Die sollten mit den Abschlägen verrechnet werden, dann kam die Insolvenz, habe sofort Zahlungen...
mehr
02.03.2011 | 19:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Teldafax
Rückerstattung Sonderabschlag Gas seit 1.1.2011 offen
Im Oktober 2010 haben wir aufgrund der "nervösmachenden" Involvenzgerüchte unseren Gasvertrag bei Teldafax zum 31.12.2010 gekündigt. Dies wurde uns seitens Teldafax entsprechend bestätigt. Bis heute 2.3. 2011 haben wir jedoch WEDER die...
mehr
04.12.2010 | 13:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Rechnungsumstellung und Kosten für Klingeltöne
Congstar hatte dieses Jahr eine "Umstellung" in der Rechnungsverwaltung, und das hatte für mich unangenehme Folgen, die ich erst jetzt erfuhr. So langsam kommen wieder Rechnungen bei mir an und sind online einsehbar. Kürzlich erhielt ich die...
mehr
07.05.2010 | 17:46
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
3PAGEN Versand und Handelsges.mbH
Nachtragendes Versandhaus
Ich hab vor ungefähr 15 Jahren mal was bei denen bestellt und konnte anschließend nicht gleich die Rechnung bezahlen, das tut mir auch herzlich leid! Aber dann, vor zwei Jahren, wollte ich mal wieder was bestellen, weil ich da was dringend...
mehr
01.03.2010 | 21:58
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Zugausfälle - Falschinformationen auf Internetseiten
Die Informationspolitik der Deutschen Bahn im Zusammenhang mit der Einstellung des Zugverkehrs auf der Eifelstrecke Trier-Köln am 28.03.2010 und 01.03.2010 war hundmiserabel. Am Montag morgen wollte ich den Zug um 06:39h ab Jünkerath nach Köln...
mehr
22.11.2009 | 12:06
Sunexpress
Wer fliegt noch mit Sunexpress?
Sunexpress ist eine Airline aus Lufthansa (49%) und Türk Hava Yollari (51%) mit Sitz in der Türkei. Hauptflugziele ligen in der Türkei und Deutschland. Das Online-Ticketing wird über ein Condor-System durchgeführt. Alles funktioniert, solange...
mehr
16.02.2009 | 08:11
Internet >
Mobile Inhalte >
Jamba
Abbuchung von Telefonkarte
Den Grund meiner Beschwerde, entnehmen Sie bitte der Anlage. Der Betrag, um den ich geschädigt wurde ist zwar verhälltnismäßg gering. Ich schätze, dass die Firma Anrufe bei mir unterlassen wird, aber aufgrund aller Erfahrung wird die Firma...
mehr
12.10.2010 | 07:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL wäscht sich die Hände in Unschuld!
Wir haben etwas im ebay bestellt, was bis heute nicht bei uns angekommen ist. Es geht um ein Paket, welches fast 200,-- € wert ist. Laut Sendestatus wurde es schon ausgeliefert, an irgendeine Person die nicht in unserem Haus wohnt, bzw. den...
mehr
30.09.2011 | 12:06
Fastfood >
Burger King
Unverschämt, unfreundlich und die Toiletten UNBENUTZBAR!
Ich war gestern Abend 18.00 Uhr mit meinen 2 kl. Kindern u. meiner großen Tochter in dem Burger King in der Maximilianstraße. Ich hatte zu jedem Kidsmenü auch einen Gutschein für einen kostenlosen Cappuccino. Diese wollte die Mitarbeiterin aber...
mehr
01.02.2011 | 00:22
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon sperrt Konten ohne richtige Begründung
Amazon sperrt Konten ohne richtige Begründung. Wenn man mit Geschenkgutscheinen kauft, wird es kurze Zeit später gesperrt. Ich habe viel Geld bei Amazon, ich will eine Klare Antwort von Amazon warum sie meine Konten sperrt. Es ist eine...
mehr
24.11.2010 | 19:35
Internet >
Shopping-Portale >
Tradoria
Mangelhafter Kundenservice bei Tradoria
Vor zwei Wochen habe ich über tradoria einen Elektrorasierer bestellt. Leider funktionierte dieser nicht auf Akkubetrieb u. so habe ich bei dem Händler Prewadia die Unterlagen für die Retoure beantragt. Mit den Rücknahmebedingungen, die zu meinen...
mehr
16.10.2010 | 18:39
Handel >
Kaufhäuser >
KARSTADT Warenhaus
Kundenbeschwerde abgewiesene Reklamation
Am 19.08.2010 erwarb ich eine Lederjacke der Marke Tom Tailor zum Preis von 149,95 € in der Karstadt Filiale Georgstraße 23 in Hannover (Kassenbon vorhanden). Nachdem ich die Jacke nun wenige Male getragen habe, stellte ich fest, dass sich eine...
mehr
26.08.2010 | 12:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Alle Leitungen belegt, keine Reaktion auf Rückrufanfrage
Ich bin zum 31.07.10 aus meiner Wohnung ausgezogen und verusche seit dem, vergeblich bei denen im Call-Center die Mitarbeiter zu erreichen, um meinen aktuellen Stromzählerstand durchzugeben und eine Endabrechnung zu bekommen. Anfangs habe ich es...
mehr
07.06.2010 | 19:31
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
IContent
Mahnung ohne Bestellung
Ich habe von der Firma Incontent GmbH eine Mahnung bekommen, über 101 Euro. Wofür? Ich bin durch eBay mal auf diese Seite geleitet worden, habe aber weder meine Daten angegeben, noch die AGB´s akzeptiert. Jetzt wird es mir mit Inkasso oder Anwalt...
mehr
29.08.2012 | 08:06
Bürger in Berlin-Rudow
Wowereit stellt die Flächenbegrünung über ein Mensche...
Eine schwer krebskranke Bürgerin Berlins, schwere Allergikerin, erhält nach großer Krebsoperation nun seit Wochen Chemotherapie. Eine riesige Akazie ragt aus einer öffentlichen Grünfläche weit in das Grundstück der Kranken und überschüttet das...
mehr
25.08.2012 | 21:50
Servicebetrieb Öffentlicher Raum - Stadt Nürnberg
Lärm am Spielplatz von 9:00 bis 22:00 Uhr
Im Frühjahr wurde der Spielplatz in der Bestelmeyerstr in Nürnberg neu gestaltet. Dabei wurde auch der Belag des Fußballplatzes erneuert und zusätzlich wurden Bänke und Tische aufgestellt. Durch den schönen neuen Spielplatz haben wir jetzt Lärm von...
mehr
03.08.2012 | 12:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Richtige Adresse angegeben, Paket ist zurück gekommen.
Am 23. Juli 2012 habe ich ein Paket nach Gelsenkirchen geschickt. Adresse: Vera M. Ho…strasse 458.. Gelsenkirchen Heute kommt das Paket zurück. Also, 13 Tage unterwegs und dann noch nicht...
mehr
31.07.2012 | 23:05
Handel >
Textilhändler >
Modehaus Jung
Kunde soll die Arbeit der Verkäuferin übernehmen?
Heute war ich zum ersten Mal im Modehaus Jung in Augsburg. Nachdem ich die Ware im Erdgeschoss durchgesehen hatte, bin ich in den 2. Stock gegangen, wo es noch mehr Damenmode gibt, wobei ich drei Teile von unten mitgenommen habe. Die Mode im oberen...
mehr
