Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
11.01.2017 | 21:19
Kunst und Musik >
Tickethändler >
TicketTube
Lieferung von Konzertkarten
Hallo zusammen, ich hatte bereits vergangenes Jahr über TicketTube mehrere Karten für ein ausverkauftes Konzert bestellt. Dort lief alles reibungslos. Nun habe ich allerdings Karten bestellt, worauf ich keine Antwort auf meine E-Mail erhalte, ob...
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10.01.2017 | 13:44
Online Shops >
Lebensmittel >
English-American-Food
Keine Lieferung der bezahlten Ware nach 2 Monaten
Am 12. Okt. 2016 hat mein Mann eine Bestellung bei British-American Food per Internet aufgegeben und über PAYPAL den Betrag von €39,30 gezahlt. Am 4. Nov 2016 erhielten wir eine E-mail von EAF, dass aufgrund von Lieferschwierigkeiten mit englischen...
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10.01.2017 | 13:26
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
EinkaufAktuell kommt nicht an
Hallo, leider ist mir aufgefallen, dass die EinkaufAktuell nicht immer bei mir ankommt, wenn Rabattaktionen vom Netto, oder Coupons enthalten sind? Teilweise ist die Folie auch säuberlich an der Seite aufgetrennt? Plz. 22417 Wakendorfer Weg
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10.01.2017 | 13:18
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Widerspruchsrecht wurde abgelehnt, Stornierung nicht...
Am 21.11.2016 habe ich per Telefon einen Geschenkgutschein eingelöst und einer Aufzahlung per Kreditkarte zugestimmt. Nachdem mir per Email die Rechnung über die Aufzahlung zugesandt wurde, sah ich, dass mir noch zusätzlich 5€ Gebühren berechnet...
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10.01.2017 | 12:46
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
SODEXO-gutscheine.
Sehrgeehrte Damen und Herren Ich habe vom Jobcenter übergangsweise Sodexo Gutscheine bekommen, in damit in den Markt an der Hasenheide gegangen, im Geschäft habe ich mich bei einer mitarbeiterin erkundet ob ich diese im laden nutzen darf, sie...
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09.01.2017 | 21:45
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Tisch immernoch nicht geliefert
Am 10.12.2016 hatten wir eine Wohnwand und die Tischgruppe bestellt. Die Wohnwand kam innerhalb der Liegerzeit. Die Tischgruppe unglaublich, aber Ware ist bis heute noch nicht da. Lieferzeit ANGEBLICH zehn Tage. Laut Kundenservice hätte er letzte...
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09.01.2017 | 17:29
Zanussi
Backofen nach 2 1/2 Jahren kaputt
Ich habe im Juni 2014 einen neuen Backofen und eine Herdplatte von Zanussi gekauft. Jetzt, im Januar 2017, ist beides kaputt. Geht einfach nicht mehr an. Was muss das für eine miese Qualität sein? Die Geräte wurden in einem 2-Berufstätigen-Haushalt...
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09.01.2017 | 15:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Seit 01.12.2016 kein Telefon und DSL
Seit 01.09.2016 bin ich Neu Kunde bei Vodafone. Am 03.06.2016 habe ich den neuen Vertrag abgeschlossen. War vorher bei Telekom. Vodafon hat mich erst zum 18.10.2016 ans DSL und Telefon Netz Angeschlossen! Ich war in dieser Zeit ohne Internet und...
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09.01.2017 | 14:57
Handel >
Schuhhändler >
Görtz
Unverschämt und kundenunfreundlich
Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober habe ich mir in der Görtz Filiale, Ehrenstraße 5-7, 50672 Köln schwarze Schuhe der Marke Cox gekauft, die mir zunächst sehr gut gefielen. Nachdem ich diese an einem Tag für etwa 3 Stunden...
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09.01.2017 | 14:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus
03.01.2017 10:05 - Melanie Hecke schrieb: Sehr geehrte Damen und Herren, Die Dame am Telefon hatte extra Rücksprache mit Ihrem Vorgesetzten gehalten, wegen unserem Neukundenboni und dem Dyson Staubsauger. Sie sagte dann das ihr Vorgesetzter...
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09.01.2017 | 14:40
Internet >
Online-Fotolabore >
Rossmann Fotowelt
Nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert
Ich habe rechtzeitig einen Kalender bestellt und bekomme dann nachdem ich ewig in der Warteschleife hing, die Aussage, dass der Kalender noch nicht gedruckt wurde und auch nicht versichert werden kann, dass er noch rechtzeitig gedruckt wird (wohl...
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09.01.2017 | 09:46
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Profectis Technischer Kundendienst
DAUERGARANTIE Terminabsage wegen "Krankheit"
Mein Kühlschrank ist defekt und die FA PROFECTIS hat mir nun zum zweiten Mal kurzfristig in der Früh den Termin storniert. Angeblich wegen Krankheit, als hätten die nur einen Servicetechniker. Denken die, man kann sich jedesmal freinehmen? Ich...
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08.01.2017 | 18:25
Privat
Einkauf aktuell wird uns zur Zeit nicht geliefert
Schon zweimal hintereinander wurde die Zeitschrift Einkauf aktuell, wo Real Werbung drin ist, nicht geliefert und auf das letzte Jahr 2016 gesehen, kamen die auch sehr unregelmäßig.
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07.01.2017 | 13:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
"Der Empfänger wurde nicht angetroffen"? WTF?
Ich möchte mich beschweren über einen Ihren Hermes Fahrer. Seine Dienst/Personalnr. ist mir bekannt und wird Ihnen per E-Mail nochmals gesendet. Gestern sollte ursprünglich laut Angabe mein Paket von Zooplus geliefert werden. Das besagte Paket mit...
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02.01.2017 | 21:12
Online Shops >
NORMA24 Online-Shop
Keine Ware angenommen und trotzdem kein Geld zurück
Wir haben einen Infrarotheizkörper bei Norma24 bestellt und wieder zurückgehen lassen (Annahme verweigert). Da wir fälschlicherweise eine Doppelbestellung ausgelöst hatten, jetzt warte ich seit geschlagenen zwei Wochen auf mein Geld. Mehrfache...
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02.01.2017 | 17:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Anpassung der mtl. Abschlagzahlungen
Mein Stromverbrauch wird sich im Jahr 2016 um 1500 kWh verringern. Seit August habe ich die mtl. Zählerstände der Enervatis (neuerdings eine Marke der BEV München) mit der Forderung die Abschlagzahlungen anzupassen, da ich keine Überzahlung möchte....
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01.01.2017 | 20:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket mehrfach nicht zugestellt, weil Adresse nicht g...
Ein Hermes-Paket wurde von mir am 15.12.2016 aufgegeben, verheißenes Zustellungsdatum 19.12.2016, soweit so gut. Nachdem der Paketbote die Adresse nicht finden konnte, haben die Empfängerin des Pakets und ich insgesamt VIERmal dort angerufen, und...
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30.12.2016 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zu 99% verloren - 3 von 4 letzten Paketen mit P...
Wenn gleich das Socialmedia Team sich bereits dem Problem angetan hat, wollte ich mich u.a. auf diesem Weg beschweren. Das dritte von den letzten vier Paketen bereitet Probleme und das aktuelle Paket scheint verloren zu sein. Mir ist bekannt, dass...
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30.12.2016 | 12:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung erheblich beschädigt zugestellt
Ich habe am 05.12.2016 ein Paket mit beschädigtem Inhalt von Hermes bekommen. Den Schaden sofort beim Hermes gemeldet, erst gestern 21.12.2016 habe ich folgende antwort vom Hermes bekommen: Es tut...
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30.12.2016 | 12:17
Kunst und Musik >
Tickethändler >
TicketTube
Ariana Grande Tickets
Als Weihnachtsgeschenk habe ich am 12.12. 2016. 2 Ariana Grande Tickets für das ausverkaufte Konzert in Frankfurt für insgesamt 244 Euro bestellt. Etliche Male habe ich versucht, diese Firma telefonisch zu erreichen leider vergeblich. Auch per...
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30.12.2016 | 12:06
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Bose
Defekter Akku
Ich hatte vor mehreren Wochen ein Bose Soundlink Mini gekauft. Leider ließ sich der Akku nach wenigen Wochen nicht mehr laden. Das Troubleshooting an der Telefonhotline brachte auch keinen Erfolg. Ich musste das Geräte bei Bose einschicken....
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29.12.2016 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketannahme angeblich verweigert
Kann mir mal jemand erklären, was für Leute bei Hermes arbeiten? Das Paket, auch das ich seit dem 16.12.2016 warte, wurde heute mit dem Vermerk, Annahme verweigert zurück geschickt! Wie kann ich ein Paket verweigern, wenn niemand bei mir geklingelt...
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28.12.2016 | 13:16
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Nie wieder Segmüller
Wir haben kürzlich bei der Firma Segmüller ein Sideboard und einen Tisch erworben. Die Möbel haben wir im Möbelhaus in Friedberg angeschaut und auch einen passenden Stuhl dazu ausgesucht (siehe Foto...
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