22.04.2018 | 12:13
IHtech
Küchenarmaturwechsel
Von oben genannter Firma wurde mir eine Küchenarmatur gewechselt. Leider fing diese nach kurzer Zeit an, in den Spülschrank zu tropfen. Laut Hausmeister, wurde beim Einbau ein Fehler gemacht und...
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25.03.2018 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht übergeben
Paket wurde nicht zugestellt und trotzdem eine Übergabebestätigung zugeschickt. Zum Zeitpunkt der angeblichen Übergabe war niemand zu hause. Laut Lieferant wurde der Übergabeschein sogar mit meinem Namen unterschrieben. Das ist Betrug!
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02.03.2018 | 16:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben Aufzahlung
Am 02.02.2018 erhielt ich die Schlussrechnung mit einem Guthaben von 775,58 Euro. Darin steht es, wird innerhalb der nächsten 14 Tage ausgezahlt, leider erfolgte dies bis heute nicht.
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16.02.2018 | 17:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erhalten - Keine Auszahlung - Fri...
Mein Vertrag ist Anfang Dezember ausgelaufen. Bis heute weder eine Endabrechnung noch eine Auszahlung des Guthabens. Am Telefon nach 4 Anrufen wurde ich immer nur hin gehalten und es wird gesagt man solle sich noch gedulden. Da die gesetzliche...
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15.01.2018 | 19:50
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Seit 82 Tagen kein Telefonieren von zu Hause mit FONI...
Vor Jahren kaufte ich bei LIDL eine Prepaid-Card von der Fa. FONIC. Diese Firma wurde vor gut einem Jahr von der Fa. Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, München, übernommen. Damals war das das O2-Netz. Nach der Übernahme von FONIC von der Telefónica...
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03.01.2018 | 18:24
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Auszahlung des Cashbacks erfolgt nicht
Am 20.09.2017 habe ich einen Vodafone DSL Vertrag über das Check24 Vergleichsportal abgeschlossen. Der Anschluss erfolgt durch Verzögerung am 02.11.2017 und die erste Rechung am 20.11. Diese übermittelte ich umgehend über den notwendigen Link an...
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31.12.2017 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket irgendwo abgegeben
Gestern bekam ich eine Mail, dass mein Paket zugestellt wurde. Als ich nach Hause kam, lag ein Benachrichtigungsschein im Postkasten. Dort stand als Anrede nur "Nr. 3-5 Wagner". Auf Nachfrage heute morgen bei der Hotline konnte die Track-ID nicht...
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21.12.2017 | 08:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket bewegt sich seit 6 Tagen nicht
Was soll das! Arbeitet da keiner mehr! Ich kann verstehen, dass jetzt aufgrund Weihnachten viel zu tun ist, aber dass das Paket sich seit sechs Tagen nicht bewegt, kann doch nicht sein. Es ist die ganze Zeit: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop...
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04.12.2017 | 13:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Service bei DPD Katastrophe
Also alles fing damit an das ich bei eBay etwas erworben habe, dieser Artikel sollte per DPD geliefert werden! Gekauft habe ich am 12.10.17, dann klingelte jemand aus unserer Straße bei mir um mir ein Paket zu bringen. Auf meine Frage ob der DPD...
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18.11.2017 | 09:07
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Kosten für Rufnummernmitnahme wegen DSL Vertragswechseln
Vor drei Monaten (im August) habe ich schon dieses Problem bei Kundenservice Preisvergleich gemeldet. O2 im August habe mir gesagt, dass ich die Kosten für Rufnummernmitnahme bezahlen muss wegen...
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07.11.2017 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung unterwegs seit dem 24.10.2017 nicht angekommen
Bei eBay einen Artikel gekauft und am 24.10.2017 wurde versickt, welches aber nie sein Ziel erreichte. Auf Anfrage bei dem Paketshop, wo das Paket abgegeben wurde, kam die Antwort, dass ich an Hermes zu wenden hätte. Nun sind aber alle Versuche der...
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24.10.2017 | 08:38
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Trotz bestehender Absprache wird der Internetanschlus...
Mit Kabel Deutschland traf ich vor einiger Zeit eine Absprache, was die Zahlung meiner Rechnungen betrifft - rein vom Zeitfenster her. Man schickt mir eine Rechnung zur Mitte des Monats und nach etwa 14 Tagen zahle ich - je nachdem wie pünktlich...
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06.10.2017 | 08:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zur Adressklärung, obwohl korrekte Lieferadresse
Guten Tag, laut Sendungsverfolgung liegt das Paket in Adressklärung. Nach Rücksprache beim Empfänger: die Adresse ist korrekt. Auf meine E-Mails an Hermes wird leider nicht reagiert. Bitte sorgen Sie dafür, dass das Paket zugestellt wird.
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20.09.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Abbruch vor der Buchungsbestätigung
Für unsere Buchung Heinrich Bollinger, 15.10 BER_BSL haben wir keine Reisebestätigung erhalten. Nachdem wir Reisedatum,-ziel, volle Namen, Adressen, Banking-Details eingegeben haben, brach die Verbindung ab. Eine Buchungsnummer haben wir nicht...
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21.08.2017 | 14:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Man wird von der service hotline angelogen.
Hallo, ich habe für Samstag ein paket erwartet, was nicht ankam stattdessen hat sich der sendungsverfolgungsstatus in adresse nicht gefunden geändert. darauf hab ich bei der service hotline angerufen, diie Dame am anderen ende meinte es fehle meine...
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07.08.2017 | 19:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL stellt zum zweiten Mal nicht zu
Ich warte seit Samstag (05.08.2017) auf zwei Pakete. Am Samstag sah ich das DHL Fahrzeug gegen 11:00 Uhr vor dem Nachbarhaus. Um 15:20 Uhr stand dann in der Sendungsverfolgung "Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden." Heute (07.08.2017)...
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02.08.2017 | 11:00
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
EBay Käuferschutz verprellt Kunden
Nach dem Kauf eines Handydisplays kommt ein defektes Produkt an. Da keine Reaktion auf Anfrage nach Ersatz, wird das gleiche noch einmal bestellt. Auch das ist defekt. Nach erneuter Beschwerde beim Verkäufer kommt ein halbwegs funktionierendes...
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26.07.2017 | 17:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Komplettausfall der Anlage
Wir erläutern Ihnen kurz unser Problem: Wir haben einen Business Vertrag bei der Telekom (Beinhaltet eine garantierte 8 Stunden Störungs-Behebung!) und haben seit Januar ein neues System. Seit dem haben wir laufend gravierende Störungen. Unsere...
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12.07.2017 | 15:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Keine Rückerstattung meines Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Verbrauchsrechnung am 15.06.2017 von Ihnen erhalten. Bisher habe ich noch keinen Zahlungseingang meines Guthabens. Ich bitte um die Überweisung meines Guthabens bis zum 17.07.2017. Mit freundlichen...
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01.06.2017 | 22:22
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
GartenXXL
Keine Rückzahlung für widerrufene Bestellung
Bestellung mit Auftragsnummer 030984784 wurde am 19.05.2017 per Spedition Geis abgeholt. Habe GartenXXL per E-Mail informiert, dass die Ware abgeholt wurde und nachgefragt, ob meine IBAN dem Rechnungswesen für die Rückerstattung vorliegt oder Sie...
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26.05.2017 | 10:25
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Keine Ware, kein Geld zurück. Firma stellt sich tot.
Bestellung der Ware in der 1. Märzwoche 2017, Zahlung (Vorkasse) ebenfalls in der ersten Märzwoche. Mehrere E-Mails / Anrufversuche im Laufe ab Mitte März bis Ende April. Es gab KEINE Antworten auf meine E-Mails und NIEMAND ging ans Telefon. Anfang...
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03.03.2017 | 13:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx Sparenergie
Keine Jahresabschlußrechnung
Der Jahresverbrauch wurde am 09.12.2016 mitgeteilt. Leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung erhalten. Mehrmalige Anrufe und emails haben nichts gebracht-man wird nur auf eine weitere Woche vertröstet.
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28.02.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Nach Umstellung auf Mangenta Zuhause S (IP) geht nich...
Nach Umstellung auf Mangenta Zuhause S (IP) am 12.01.2017 ging nichts mehr! Nach ca einer Woche war weder Telefon noch DSL zu gebrauchen. Permanente Abbrüche und unberechenbare Verbindungspausen machten es unmöglich dieses Produkt zu benutzen! Auch...
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